Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch tại đồng bằng sông Hồng và duyên hải Đông Bắc

Mục đích chính của nghiên cứu này là đánh giá các yếu tố: cấu hình, quan hệ ngược dòng, quan hệ xuôi dòng, điều phối chuỗi và hỗ trợ của Nhà nước và doanh nghiệp bổ trợ với hoạt động chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch (DVDL) tại vùng Đồng bằng sông Hồng và duyên hải Đông Bắc (ĐBSH&DHĐB). Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch tại đồng bằng sông Hồng và duyên hải Đông BắcINTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS & BUSINESS 2020 ICYREB 2020 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG VÀ DUYÊN HẢI ĐÔNG BẮC ANALYSING FACTORS AFFECTING TOURISM SERVICE SUPPLY CHAIN OPERATIONS IN THE RED RIVER DELTA AND NORTHEAST COAST REGION ThS. Đỗ Minh Phượng Trường Đại học Thương mại phuong1902@gmail.comTóm tắt Mục đích chính của nghiên cứu này là đánh giá các yếu tố: cấu hình, quan hệ ngược dòng,quan hệ xuôi dòng, điều phối chuỗi và hỗ trợ của Nhà nước và doanh nghiệp bổ trợ với hoạtđộng chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch (DVDL) tại vùng Đồng bằng sông Hồng và duyên hải ĐôngBắc (ĐBSH&DHĐB). Thông qua lý thuyết quản trị chuỗi cung ứng, năm biến độc lập chính (cấuhình, quan hệ ngược dòng, quan hệ xuôi dòng, điều phối, hỗ trợ của Nhà nước và doanh nghiệpbổ trợ) đã được tìm thấy. 350 doanh nghiệp lữ hành (DNLH) tại vùng ĐBSH&DHĐB đã thamgia cuộc khảo sát. Kết quả cho thấy, các DNLH nhận thấy hoạt động chuỗi cung ứng dịch vụ dulịch tại vùng hiện chưa thực sự hiệu quả với các nội dung cấu hình, quan hệ ngược dòng, quanhệ xuôi dòng, điều phối, hỗ trợ của Nhà nước và doanh nghiệp bổ trợ có tác động thuận chiềuđến hoạt động chuỗi cung ứng. Những kết quả này có thể cung cấp một số giải pháp hữu ích chocác cơ quản quản lý khi họ muốn phát triển chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch tại vùngĐBSH&DHĐB. Từ khóa: Du lịch, chuỗi cung ứng, chuỗi cung ứng dịch vụ du lịchAbstract The purpose of this study is to evaluate the effects of chain configuration factors, upstreamrelations, downstream relations, coordination, and support from the State and complementarybusinesses on service supply chain operations. tourism in the Red River Delta and NortheastCoast. Through supply chain management theory, five main independent variables (configuration,upstream relations, downstream relations, coordination, and support from the State and comple-mentary enterprises) were found. 350 travel agencies in the Red River Delta and the Red RiverDelta participated in the survey. The results show that the insurance companies find that thetourism service supply chain activities in the region are not really effective with the configurationcontents, upstream relationship, downstream relationship, coordination and support of the House.water and complementary businesses have a positive impact on supply chain operations. Theseresults can provide a number of useful solutions for the authorities when they want to developthe tourism service supply chain in the Red River Delta and the Red River Delta. Keywords: Tourism, supply chain, tourism supply chain 412INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS & BUSINESS 2020 ICYREB 20201. Đặt vấn đề Việt Nam đã và đang xác định du lịch là một ngành kinh tế mũi nhọn và đang có nhữnggiải pháp để thúc đẩy du lịch thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn vào năm 2030. Mặcdù ngành du lịch Việt Nam đã có những phát triển rõ nét; đạt được những kết quả tốt, nhưng sứcép của cạnh tranh luôn đòi hỏi và thách thức các doanh nghiệp phải tạo ra những dịch vụ tốt hơnvề chất lượng, đa dạng hơn về chủng loại, số lượng. Bên cạnh những thành tựu ngành du lịch Việt Nam đạt được những năm gần đây, ngànhvẫn bộc lộ một vài hạn chế liên quan đến sự phát triển rời rạc, mối quan hệ giữa các thành viêncòn lỏng lẻo, điều phối chuỗi còn chưa hợp lý, hỗ trợ của Nhà nước và các doanh nghiệp bổ trợcòn thiếu tính cập nhật và kịp thời. Từ thực tiễn đã cho thấy, tầm quan trọng của hoạt động chuỗicung ứng dich vụ du lịch chưa thực sự được nhiều doanh nghiệp quan tâm và có những nhậnthức đúng đắn. Sự hỗ trợ của Nhà nước và các doanh nghiệp bổ trợ còn thiếu sự cập nhật. Do đó,để nâng cao lợi thế cạnh tranh và khẳng định vị trí của mình trên thị trường, các doanh nghiệp lữhành cần nắm bắt được các nội dung cấu hình chuỗi, thiết lập mối quan hệ ngược dòng và xuôidòng với các thành viên trong chuỗi với một cơ chế điều phối chuỗi để có thể tận dụng tốt nhấtcác cơ hội và sự hỗ trợ của Nhà nước và các doanh nghiệp bổ trợ cho hoạt động chuỗi cung ứng.Chính vì vậy, nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích và làm rõ các yếu tố cấu thành hoạtđộng chuỗi cung ứng DVDL tại vùng ĐBSH&DHĐB với mục tiêu đánh giá ảnh hưởng của cácyếu tố cấu hình chuỗi, quan hệ ngược dòng, quan hệ xuôi dòng, điều phối, hỗ trợ của Nhà nướcvà doanh nghiệp bổ trợ đối với h ...