Nghiên cứu hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện: Vai trò trung gian của giá trị xanh và niềm tin xanh

Mục đích của nghiên cứu là nhằm kiểm chứng sự ảnh hưởng của đánh giá trực tuyến đến hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện của khách hàng tại thành phố Hà Nội. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên lý thuyết đáp ứng kích thích với 275 người tiêu dùng tham gia khảo sát trong khoảng thời gian từ tháng 8 đến tháng 10/2023.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện: Vai trò trung gian của giá trị xanh và niềm tin xanh Nghiên cứu hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện: Vai trò trung gian của giá trị xanh và niềm tin xanh Lê Bảo Ngọc1, Nguyễn Đắc Thành2, Dương Xuân Cường3 Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Hà Nội, Việt Nam1, Trường Đại học Thương mại, Việt Nam2 Trường Đại học Thăng Long, Việt Nam3 Ngày nhận: 07/12/2023 Ngày nhận bản sửa: 24/04/2024 Ngày duyệt đăng: 26/04/2024 Tóm tắt: Khuyến khích người tiêu dùng mua các thiết bị gia dụng tiết kiệm điện là một trong những biện pháp hiệu quả để giảm phát thải khí nhà kính, nguyên nhân chính gây nên biến đổi khí hậu và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Mục đích của nghiên cứu là nhằm kiểm chứng sự ảnh hưởng của đánh giá trực tuyến đến hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện của khách hàng tại thành phố Hà Nội. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên lý thuyết đáp ứng kích thích với 275 người tiêu dùng tham gia khảo sát trong khoảng thời gian từ tháng 8 đến tháng 10/2023. Kết quả khẳng định rằng đánh giá trực tuyến có ảnh hưởng trực tiếp cũng như gián tiếp đến ý định mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện thông qua sự truyền dẫn của giá trị xanh và niềm tin xanh. Sau cùng, Research about consumer purchase behavior of energy-efficient appliances: The mediating role of green perceived value and green trust Abstract: The purpose of this study is to investigate the impact of online product reviews on the purchase behavior of consumers regarding energy-saving household products in Hanoi. Drawing on the Stimulus- Organism-Response theory, a survey questionnaire was administered to 275 consumers during two months from August 2023 to October 2023. Results reported that online product reviews positively influence consumers’ purchase intention in both direct and indirect ways via green perceived value and green trust., which is positively related to purchase behavior. The findings provide several managerial implications to retailers of energy-efficient appliances and marketing managers to promote consumer purchase of energy- saving household products. Keywords: Energy-saving products, Green perceived value, Green trust, Online product reviews, Purchase behavior Doi: 10.59276/JELB.2024.08.2629 Le, Bao Ngoc1, Nguyen, Dac Thanh2, Duong, Xuan Cuong3 Email: ngoclb@ptit.edu.vn1, thanhnd@tmu.edu.vn2, cuongdx@thanglong.edu.vn3 Posts and Telecommunications Insitute of Technology, Hanoi, Vietnam1, Thuongmai University, Vietnam2, Thanglong University, Vietnam3© Học viện Ngân hàng Tạp chí Kinh tế - Luật & Ngân hàng ISSN 3030 - 4199 85 Số 268- Năm thứ 26 (9)- Tháng 8. 2024 Nghiên cứu hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện: Vai trò trung gian của giá trị xanh và niềm tin xanh một số đề xuất được đưa ra đối với cả nhà bán lẻ và những người làm marketing để thúc đẩy khách hàng mua các sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện. Từ khoá: Sản phẩm tiết kiệm điện, Giá trị xanh, Niềm tin xanh, Đánh giá trực tuyến, Hành vi mua 1. Giới thiệu Nam, Chương trình dán nhãn năng lượng đã được Bộ Công thương triển khai theo Hành vi mua các sản phẩm tiết kiệm điện hình thức tự nguyện từ năm 2013 và theo của các hộ gia đình là một chủ đề thu hút hình thức bắt buộc đối với một số các sản được sự quan tâm của cả nhà nghiên cứu phẩm từ năm 2018. Các thiết bị dán nhãn cũng như nhà thực hành trong lĩnh vực 4 hoặc 5 sao là những thiết bị có mức tiết marketing. Các thiết bị gia dụng tiết kiệm kiệm điện tốt nhất. điện được coi là các sản phẩm xanh vì việc Hiện nay số lượng các nghiên cứu về ý định sử dụng chúng không chỉ tiết kiệm tiền cho mua các sản phẩm tiết kiệm điện tại Việt hộ gia đình mà còn có ích cho môi trường Nam còn ít và có một số hạn chế. Thứ nhất, và xã hội vì giúp giảm lượng phát thải khí các nghiên cứu hiện tại chủ yếu áp dụng CO2 ra môi trường (Nguyen và cộng sự, các khung lý thuyết như lý thuyết hành vi 2016; Hossain và cộng sự, 2022;). Phát thải có kế hoạch (TPB), lý thuyết Giá trị- Niềm khí CO2 là nguyên nhân chính gây nên biến tin- Chuẩn mức đạo đức hay lý thuyết Kiến đổi khí hậu. Lượng điện tiêu thụ quá nhiều thức- Thái độ- Hành vi để giải thích hàn ...