Phân tích tác động của hoạt động truyền thông đến nhận biết nhãn hàng giải độc gan naturenz

Kết quả phân tích nhân tố khám phá, hồi quy tuyến tính cho thấy các hoạt động truyền thông bao gồm: Quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp, xúc tiến bán hàng, Marketing trực tiếp đều có tác động tích cực đến nhận biết nhãn hàng giải độc gan Naturenz của người tiêu dùng. Thông qua đó, đề xuất một số giải pháp liên quan đến các hoạt động truyền thông về quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp, xúc tiến bán hàng, Marketing trực tiếp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của nhãn hàng giải độc gan đối với người tiêu dùng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích tác động của hoạt động truyền thông đến nhận biết nhãn hàng giải độc gan naturenz TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học và Kinh tế phát triển số 05 PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ĐẾN NHẬN BIẾT NHÃN HÀNG GIẢI ĐỘC GAN NATURENZ Huỳnh Minh Trường, Trần Trung Chuyển43 Tóm tắt: Tác động của hoạt động truyền thông đến nhận biết nhãn hàng giải độc gan Naturenz tại thành phố Cần Thơ được thực hiện thông qua phỏng vấn 176 người tiêu dùng ở TPCT. Kết quả phân tích nhân tố khám phá, hồi quy tuyến tính cho thấy các hoạt động truyền thông bao gồm: quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp, xúc tiến bán hàng, Marketing trực tiếp đều có tác động tích cực đến nhận biết nhãn hàng giải độc gan Naturenz của người tiêu dùng. Thông qua đó, đề xuất một số giải pháp liên quan đến các hoạt động truyền thông về quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp, xúc tiến bán hàng, Marketing trực tiếp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của nhãn hàng giải độc gan đối với người tiêu dùng. Từ khóa: Nhãn hàng, Naturenz, nhận biết nhãn hàng, truyền thông marketing Abstract: Impacts of communication activities on recognition of the Naturenz hepatotoxic label in Can Tho city was conducted using data from 176 respondents who are consumers in Can Tho city. Exploratory factor and linear regression analysis show that advertising, public relations, direct sales, sales promotion, direct marketing have positive influence on recognition of the Naturenz hepatotoxic label. Suggestion of measures about advertising, public relations, direct sales, sales promotion, direct marketing were proposed in helping to improve the effectiveness of communication activities of the liver detoxification label to consumers. Từ khóa: Brand name, Naturenz, brand recognition, marketing communication Giới thiệu Nhận biết thương hiệu là một vấn đề được nhiều nhà nghiên cứu bận tâm và thực hiện nghiên cứu, vì nó là bước đầu để dẫn người tiêu dùng có lòng trung thành với thương hiệu. Bên cạnh đó, hoạt động truyền thông cũng rất cần thiết để giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả. Các nghiên cứu được lược khảo đã cho thấy, có mối liên hệ giữa hoạt động truyền thông và nhận biết thương hiệu. Các hoạt động truyền thông được đề cập và xác định là có tác động đến nhận biết thương hiệu bao gồm: quảng cáo, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp. Đây là những hoạt động truyền thông được các nhà nghiên cứu chứng minh và cho rằng có ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu. Nghiên cứu này 43 Thạc sĩ Trường Đại học Nam Cần Thơ 203 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học và Kinh tế phát triển số 05 áp dụng thang đo hoạt động truyền thông và nhận biết thương hiệu sau đây vào trường hợp của sản phẩm giải độc gan Naturenz ở Tp. Cần Thơ. Theo đó, thang đo của hoạt động truyền thông và nhận biết thương hiệu thể hiện ở Bảng 1. Tất cả các yếu tố đều được đo thang đo likert 5 mức độ, từ rất không đồng ý đến rất đồng ý. Bảng 1: Thang đo hoạt động truyền thông và nhận biết thương hiệu Nhân tố Diễn giải QC1: Nhãn hàng giải độc gan Naturenz được quảng cáo rất thường xuyên QC2: nhãn hàng Naturenz được quảng cáo ở nhiều phương tiện truyền thông Quảng cáo QC3: Nhãn hàng giải độc gan Naturenz đang tích cực tăng cường quảng cáo QC4: Naturenz luôn thực hiện nhiều quảng cáo hơn so với nhãn hàng khác XT1: Naturenz thường xuyên có hoạt động khuyến mại (giảm giá, quà,...) Xúc tiến XT2: dễ dàng mua được nhãn hàng Naturenz với chương trình khuyến mại bán hàng XT3: So với nhãn hiệu khác Naturenz có nhiều chương trình khuyến mại MA1: Naturenz thường có hoạt động giới thiệu hàng như: email, điện thoại... Marketing MA2: Naturenz có nhiều hoạt động giới thiệu hơn những nhãn hàng khác trực tiếp MA3: Khi nhận được email, thư, điện thoại,... từ nhãn hàng Naturenz để giới thiệu sản phẩm, giúp Anh/Chị luôn nhớ đến Naturenz QH1: nhãn hàng Naturenz thường xuyên thực hiện tài trợ cho sự kiện Quan hệ QH2: nhãn hàng giải độc gan Naturenz tài trợ cho nhiều sự kiện khác nhau công chúng QH3: So với các nhãn khác, Naturenz có tài trợ cho các sự kiện nhiều hơn QH4: Nhãn Naturenz thường xuyên tham gia sự kiện (từ thiện, môi trường) BH1: Có thể dễ dàng mua Naturenz được ở nhiều cửa hiệu thuốc Bán hàng BH2: So với nhãn hàng khác, nhãn hàng Naturenz được bày bán nhiều hơn cá nhân BH3: Nhãn hàng giải độc gan Naturenz có nhiều gian hàng bày bán NB1: Nhãn hàng giải độc gan Naturenz rất nổi tiếng đối với Anh/Chị Nhận biết NB2: Anh/Chị biết rất nhiều thông tin về nhãn hàng giải độc gan Naturenz nhãn hàng NB3: Anh/Chị rất quen thuộc với nhãn hàng giải độc gan Naturenz Nguồn: Tổng hợp từ lược khảo tài liệu Kênh truyền thông biết đến nhãn hàng giải độc gan Naturenz Naturenz là một nhãn hàng được nhiều người tiêu dùng biết đến với nhiều chiến lược truyền thông để người tiêu dùng dễ dàng nhận biết được nhãn hàng này. Chính vì thế, số lượng người tiêu dùng mua/sử dụng nhãn hàng này cũng nhiều, với 176 quan sát được sử 204 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học và Kinh tế phát triển số 05 dụng để phân tích trong nghiên cứu có đến 40% đáp viên cho rằng đã từng sử dụng sản phẩm của nhãn hàng giải độc gan Naturenz; 60% đáp viên chưa từng sử dụng. Bảng 3: Kênh truyền thông đáp viên biết đến nhãn hàng giải độc gan ...