Phát triển một nhóm, một chiến lược

Khả năng tìm và tuyển người có thể làm cho việc kinh doanh của bạn phát triển hoặc đổ vỡ. Điều này rõ như ban ngày vậy. Không có điều gì xảy ra khi bạn đang trong guồng quay của cuộc sống doanh nghiệp và tài năng luôn chiếm ưu thế đỉnh điểm. Đây cũng là một trong các mục tiêu khó nhất gặp phải. Tôi nhớ lại kế hoạch của Dell ba năm trước đây vào năm 1994 và thấy được tiềm năng của chúng tôi phát triển 40% đến 50% trong một năm. Điều này có nghĩa...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phát triển một nhóm, một chiến lượcPhát triển một nhóm, một chiến lượcKhả năng tìm và tuyển người có thể làm cho việc kinh doanh của bạnphát triển hoặc đổ vỡ. Điều này rõ như ban ngày vậy. Không có điều gìxảy ra khi bạn đang trong guồng quay của cuộc sống doanh nghiệp và tàinăng luôn chiếm ưu thế đỉnh điểm. Đây cũng là một trong các mục tiêukhó nhất gặp phải. Tôi nhớ lại kế hoạch của Dell ba năm trước đây vàonăm 1994 và thấy được tiềm năng của chúng tôi phát triển 40% đến 50%trong một năm. Điều này có nghĩa là công ty lớn mạnh gấp đôi trong hainăm một. Chúng tôi đặt kế hoạch đạt 3 tỷ đô la doanh thu. Rõ ràng là đểđạt được 7 hoặc 10 tỷ đô la chúng tôi cần tuyển và phát triển nhiều tàinăng bổ sung.Tại Dell, điều nối kết tất cả chúng tôi lại với nhau là lòng tin vào hìnhmẫu trực tiếp. Trong thâm tâm mọi người, điều này chuyển dịch thànhtrách nhiệm đối với nhau, tính khả năng để đạt kết quả và đánh giá đốivới sự kiện và cứ liệu. Ngoài ra, chúng tôi phát triển chiến lược tiêu cựcực mạnh: chúng tôi bỏ rất nhiều công sức để tiếp xúc một cách phù hợpvà thông suốt toàn bộ tổ chức toàn cầu. Chúng tôi đã tạo ra được điểmchuẩn cho thành công trên cơ sở đạt được các mục tiêu của công ty vànối kết trực tiếp với giá trị chúng tôi tạo ra đối với khách hàng và cổđông của chúng tôi. Và chúng tôi làm hết sức mình để đạt được các mụctiêu của mình một cách rõ ràng và rành mạch. Những người đã thành đạtở Dell đều là những người được định hướng thành công, tự tin và tiến vềphía trước. Chúng tôi trao cho họ quyền điều hành kinh doanh theohướng đặc thù, cung cấp cho họ công cụ và nguyên liệu họ cần để đạtđược mục đích của mình.Dù là bạn thuê ai đó ở vị trí ban đầu hoặc để vào một trong số nhóm lớnnhất của bạn, thì người đó cũng cần phải hòa đồng một cách tổng thể vớicác mục tiêu và cách xử thế trong kinh doanh của công ty. Nếu người đósuy nghĩ và hành động tương hợp với các giá trị và lòng tin của công ty,hiểu được công ty làm gì và làm theo thì người đó sẽ không chỉ làm việcchăm chỉ để thực hiện được mục đích trực tiếp của mình, mà còn cốnghiến vì mục đích lớn hơn của công ty. Hãy hình dung: Nếu một trong sốcác giá trị ban đầu của chúng tôi ở Dell là cung cấp kinh nghiệm chokhách hàng cao cấp hơn và người cung cấp dịch vụ trả lời điện thoại cộclốc hoặc không thiện chí, hoặc để khách hàng đợi điện quá lâu thì chúngtôi sẽ chấm dứt hợp đồng. Không quan trọng là đại lý bán hàng đượcthông báo ra sao hoặc sản phẩm đến nhanh như thế nào hay là kháchhàng đó hài lòng với hệ thống của người cung cấp dịch vụ. Cô đã bị thôiviệc.Không nhất thiết là chúng tôi tìm kiếm một kiểu người hoặc tính cáchđúng, cũng như khuyến khích ý kiến tầm thường. Chúng tôi có thểchết mà không cần đến sức sáng tạo và đổi mới của mọi người trongcông ty. Nhưng mỗi người của chúng tôi đều được huy động xung quanhtiêu điểm đã được định hướng là khách hàng. Điều đó làm cho tất cả trởnên khác nhau trên thế giới.Ở bất kỳ phương diện lớn và nhỏ, người làm việc với bất kỳ trình độ nàođều có thể giúp công ty bạn đẩy nhanh chiến lược và đạt được mục đíchxa hơn phạm vi trách nhiệm trực tiếp của họ. Nhưng điều này đạt đượcchỉ khi công ty bạn thực sự là nơi để họ phát triển dài lâu và bền vững.Đó chính là vì sao bạn cần đi trước được cuộc chơi.