Quan hệ giữa hoạch định chiến lược và thực hiện chiến lược

Khái niệm Thực hiện chiến lược là một tiến trình chuyển các chiến lược và kế hoạch marketing thành những hoạt động marketing cụ thể nhằm hoàn thành các chương trình marketing. Một chiến lược marketing xuất sắc cũng sẽ trở thành ít giá trị nếu Công ty thất bại trong việc thực hiện đúng chiến lược ấy. Việc thực hiện chiến lược bao hàm sự huy động nhân lực, vật lực, tài lực của Công ty chuyển thành các hoạt động hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng đủ hữu hiệu để đưa kế hoạch chiến lược đến thành công....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quan hệ giữa hoạch định chiến lược và thực hiện chiến lượcQuan hệ giữa hoạch định chiến lược và thực hiện chiến lượcKhái niệmThực hiện chiến lược là một tiến trình chuyển các chiến lược và kế hoạchmarketing thành những hoạt động marketing cụ thể nhằm hoàn thành cácchương trình marketing. Một chiến lược marketing xuất sắc cũng sẽ trở thànhít giá trị nếu Công ty thất bại trong việc thực hiện đúng chiến lược ấy.Việc thực hiện chiến lược bao hàm sự huy động nhân lực, vật lực, tài lực củaCông ty chuyển thành các hoạt động hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng đủhữu hiệu để đưa kế hoạch chiến lược đến thành công.Trong khi hoạch định chiến lược trả lời câu hỏi “cái gì” và “tại sao” củanhững hành động marketing thì việc thực hiện nêu rõ ai, ở đâu, khi nào vàlàm thế nào. Chiến lược marketing và sự thực hiện chiến lược có quan hệ mậtthiết với nhau.Thứ nhất: chiến lược xác định những hoạt động thực hiện nào là cần thiếtThứ hai: khả năng thực hiện sẽ ảnh hưởng đến quyết định của Ban giám đốc.Chẳng hạn, Ban giám đốc sẽ tránh một cuộc tấn công nếu như nhân lực và tàilực để thực hiện chiến lược này.Việc thực hiện thường rất khó khăn và phức tạp: nhiều nhà hoạch định chiếnlược cho rằng: đa số các trường hợp chiến lược marketing không thành cônglà do chúng được thực hiện quá kém cỏi.Thành tích thấp có thể là kết quả từ những chiến lược dở hoặc từ những chiếnlược hay nhưng thực hiện kém. Thường khó mà xác định được xem thànhtích thấp do chiến lược tồi, việc thực hiện kém cỏi hay cả hai.Một số lý do khiến việc thực hiện không thành côngViệc hoạch định chiến lược thực tế, có tính “tháp ngà”Kế hoạch chiến lược Công ty thường do các chuyên viên hoạch định, cấpCông ty thảo ra. Họ thường chẳng để ý đến các chi tiết thực hiện. Các kếhoạch này thường quá phiếm diệm hoặc quá tổng quát.Các nhà quản trị marketing làm việc trong thực tế với những công việc hàngngày có thể bắt màu hoặc chống đối lại những gì mà họ xem như những chiếnlược thiếu thực tế do các chuyên viên hoạch định “tháp ngà” vạch ra.Các nhà hoạch định chiến lược marketing cần phối hợp với các nhà quản trịmarketing một cách chặt chẽ. Các nhà quản trị marketing hiểu biết hòan cảnhthị trường và thực tế. Nếu được dự phần vào hoạch định họ sẽ sẵn lòng và cóthể thực hiện chiến lược tốt hơn. Nhiều Công ty hiện nay đang giảm số nhânviên hoạch định tập trung ở cấp Công ty và đưa việc soạn thảo chiến lượcxuống cấp dưới. Cấp hoạt động thực tế. ở đây, các chuyên viên hoạch địnhchiến lược làm việc trực tiếp với các nhà quản trị trực tuyến, để thiết kế nênnhững chiến lược khả thi hơn.Sự mâu thuẫn giữa các mục tiêu trước mắt và lâu dàiCác kế hoạch chiến lược marketing thường bao trùm các hoạt động dài hạn từ3 đến 5 năm tới. Thế nhưng các giám đốc marketing, những người thực hiệncác chiến lược ấy thường được thưởng vì doanh số, sự phát triển hay lợinhuận ngắn hạn. Khi phải đối diện với sự lựa chọn, giữa chiến lược trường kỳvà thành tích trước mắt, các nhà quản trị marketing thiên về cái trước mắt. Họthường đáp ứng được các mục tiêu ngắn hạn và đã nhận được những sự đánhgiá cao. Nhưng việc làm như thế của họ đã làm tổn thương đến chiến lượctrường kỳ và vị thế của Công ty.Cần làm cho các nhà quản trị marketing hiểu rõ hơn các mục tiêu chiến lược.Cần đánh giá thành tích của họ cả trong ngắn hạn lẫn dài hạn. Nên thưởngthích đáng cho những người đạt mục tiêu chiến lược dài hạn.Thói quen chống lại sự thay đổi (trây ỳ, tính bảo thủ của con người)Những hoạt động hiện hành của Công ty đều được thết kế nhằm thực hiện cácchiến lược đã vạch ra trước đây. Những chiến lược mới dù hay nhưng khôngphù hợp với khuôn mẫu và tập quán đã có của Công ty thường bị chống lại.Chiến lược mới càng khốc liệt nhiều với các cũ, sự chống lại việc thực hiệnnó càng lớn. Đối với những chiến lược hoàn toàn đổi mới việc thực hiện nócó thể phá vỡ cấu trúc bộ máy quản trị truyền thống của Công ty, phá vỡ cảnhững cấu trúc hoạt động đã có của các nhà cung cấp và các đơn vị thuộckênh phân phối nên việc thực hiện có thể còn khó khăn hơn nhiều.Thiếu những kế hoạch thực hiện chi tiếtMột số kế hoạch chiến lược được thực hiện kém là do các nhà lập kế hoạchkhông triển khai được các kế hoạch chi tiết. Các bộ phận cần phối hợp chặtchẽ với nhau trong việc thực hiện một chương trình toàn diện để thực hiệnchiến lược mới. Nói khác đi, Ban giám đốc không thể giả định một cách đơngiản rằng các chiến lược của mình tất nhiên sẽ được thực hiện. Họ cần soạnthảo một kế hoạch thực hiện chi tiết có định rõ và phối hợp cá hoạt độngchuyên biệt cần thiết để đưa chiến lược đến thành công. Cần phải triển khaicác thời biểu (lịch trình) để đạt những mục tiêu chuyên biệt về phần tráchnhiệm đối với những nhiệm vụ quan trọng cho từng quản trị viên. ...