Quản lý nhân sự giữ chân nhân viên CNTT thời khan hiếm nhân lực

Tham khảo tài liệu quản lý nhân sự giữ chân nhân viên cntt thời khan hiếm nhân lực, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý nhân sự giữ chân nhân viên CNTT thời khan hiếm nhân lựcQuản lý nhân sự giữ chân nhân viên CNTT thời khan hiếm nhân lực (TBVTSG) - Ai làm quản lý cũng khó tránh khỏi có một vài lần bức xúc trước cảnh nhân viên giỏi việc “dứt áo ra đi”... vì “cơm áo, gạo tiền”.Nhưng kết quả từ các cuộc khảo sát của Tạp chí Computerworld chothấy ngay cả khi một công ty có quỹ lương hạn hẹp, họ vẫn có thể giữchân nhân viên.Thông thường, nhân viên dứt áo ra đi là vì hai lý do chính. Thứ nhất, họđã “đủ lông đủ cánh” và muốn đi tìm “vùng trời” mới. Thứ hai, khả năngdùng và giữ người của doanh nghiệp còn quá kém, lạc hậu hoặc chưa thểphát huy hiệu quả đến mức cao nhất trong bối cảnh thị trường lao độngCNTT toàn cầu đang lâm vào cuộc khủng hoảng.Kết quả từ đợt khảo sát gần đây nhất của Computerworld cho thấy cóquá nhiều điều bất ổn xoay quanh chuyện “nhảy việc” của nhân viênCNTT...Năm lý do “nhảy việc”Vị trí đặt quảng cáoCái giá một doanh nghiệp phải trả sẽ rất đắt nếungày càng có nhiều nhân viên nhảy việc. Ước tính, chi phí để tuyển dụngngười mới cao hơn 150% so với tiền lương của một nhân viên cũ đã rađi.Đó là chưa kể đến việc bạn phải kiên nhẫn chờ đợi nhân viên mới hòanhập với công việc. Vì sao nhân viên CNTT muốn rời bỏ công ty? Vàtrong vai trò của một giám đốc CNTT (CIO), bạn nên làm gì để giữ chânhọ? Bạn có thể tham khảo những điều gợi ý sau đây.1. Lương quá thấp. Sẽ chẳng dễ dàng chút nào đối với các CIO khimuốn nâng lương cho nhân viên dù là chút ít, nhất là phải bàn thảo vấnđề này với một vị giám đốc tài chính (CFO) nổi tiếng... kỹ tính.Tuy vậy không phải là không có lối thoát. Với một quỹ lương hạn hẹp,thay vì nâng bậc hay chia tiền thưởng theo kiểu dàn trải, bạn nên dồn lạicho một số nhân viên xuất sắc. Khi ấy, con số sẽ trở nên lớn hơn rấtnhiều và xứng đáng với cái từ “tiền thưởng”. Sẽ có không ít nhân viênkhông đồng tình với phương án này. Vì vậy, bạn cần cụ thể hóa các điềukiện thụ hưởng, thưởng phạt phân minh và quan trọng nhất vẫn là luôntạo cơ hội tốt nhất cho mọi nhân viên phấn đấu. Đừng bao giờ để chomột người được “trúng số độc đắc” liên tục.2. Công việc quá nhàm chán. Khi nhân viên cảm thấy công việc trở nênvô vị, những bất ổn sẽ xuất hiện. Cũng có thể là do anh ta chọn sai côngty. Nhưng cũng có thể là do công ty không biết cách khai thác năng lựccủa người này. Hãy quan sát tiến độ làm việc của anh ta. Nếu nhân viênnày có thể hoàn thành công việc được giao mỗi lúc mỗi nhanh hơn, thìđã đến lúc bạn nên thưởng và giao thêm những dự án mới với độ khócao hơn. Gửi anh ta đi học thêm hoặc giao cho anh ta nhiệm vụ huấnluyện nhân viên mới cũng là phương pháp hữu hiệu để tăng thêm độnglực và thử thách đối với nhân viên.3. Không được đào tạo chuyên sâu. Một số CIO cho rằng sở dĩ họ không“dám” cho nhân viên của mình đi học thêm là vì công ty phải trả tiềnhọc phí và khi học xong, nhân viên này sẽ nhanh chóng ra đi để tìmkiếm một công việc tốt hơn, tương xứng với kiến thức và kỹ năng mớicủa họ. Nhưng nếu không làm việc này, nhân viên của bạn cũng ra đithôi vì họ không muốn suốt đời giam mình với một công việc bất biến.Giải pháp lưỡng toàn vẫn là cứ cho họ đi học, nhưng họ phải vay tiềnhằng tháng của công ty để trang trải mọi thứ có liên quan. Nếu sau nàyhọ muốn ra đi, họ phải bồi thường và bạn cũng không thấy quá bất ngờ.Dẫu sao, bỏ tiền để cho nhân viên cũ tu nghiệp còn tốt hơn phải tuyểndụng một nhân viên mới toanh.4. Không có cơ hội thăng tiến. Họ đã nỗ lực hết mình để đáp ứng đầy đủnhững yêu cầu cho một chức vụ cao hơn. Nhưng bạn vẫn không một lầntiến cử họ. Và chuyện họ ra đi là tất yếu.5. Bị “giam lỏng” cả ngày vì công việc. Một vài công ty còn quản lýnhân viên theo giờ hành chính. Nói theo cách dễ hiểu hơn là nhân viênbuộc phải có mặt xuyên suốt tại bàn làm việc. Nếu họ “biến mất” trongvài giờ, cho dù đang phải ra ngoài để thực hiện một nhiệm vụ phát sinh,họ cũng bị xem như là đang “ăn gian” giờ công lao động. Nhiều chuyêngia gọi đây là chính sách điên rồ vì nó khiến nhân viên lười biếng và làmviệc theo kiểu... “cầm cự” để đợi chuông báo hết giờ làm việc.Yêu cầu nhân viên thường xuyên phải làm việc ngoài giờ hoặc giao chohọ những công việc theo kiểu “bắt bí” cũng là những hình thức “giamlỏng” đầy tai hại. Nhưng thời biểu linh hoạt có giúp họ làm việc có hiệuquả hơn không? Có nên cho họ làm việc ở nhà? Trang thiết bị tác nghiệpđang rất cũ kỹ và lạc hậu? Họ đang cần được đào tạo thêm? Hãy dànhthời gian thăm dò ý kiến của nhân viên bằng một cuộc trưng cầu theokiểu bỏ phiếu kín. Và rồi bạn sẽ biết được mình nên làm gì để giữ chânhọ lại.Kinh nghiệm giữ chân nhân viên của Capital GroupTạo ra một môi trường làm việc mang tính cạnh tranh cao, nhân viênđược tăng lương thưởng thường xuyên, có nhiều cơ hội để thăng tiến,được làm việc với thời biểu linh hoạt, được bảo ...