Quản lý quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Quản lý quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có nội dung trình bày khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực, quá trình đào tạo (phân tích nhu cầu đào tạo, xác định mục tiêu đào tạo, xác định nội dung và phương pháp đào tạo, xác định kinh phí đào tạo, đánh giá kết quả đào tạo).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Quản lý đào tạo ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Đào tạo nguồn nhân lực là một trong những nhân tố quan trọng để tạo ra l ợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả thì đào tạo nguồn nhân lực phải đóng một vai trò chiến lược trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một số nội dung cơ bản được trình bày trong phần này: 1. Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực 2. Quá trình đào tạo  Phân tích nhu cầu đào tạo  Xác định mục tiêu đào tạo  Xác định nội dung và phương pháp đào tạo  Xác định kinh phí đào tạo  Đánh giá kết quả đào tạo 1. Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo là một quá trình cung cấp cho người lao động những kỹ năng cần thiết để họ thực hiện công việc tốt hơn. Tại sao nói đào tạo nguồn nhân lực là một hoạt động hết sức cần thiết trong các tổ chức? Đào tạo cho người lao động là một hoạt động hết sức cần thiết vì:  Đáp ứng được yêu cầu của công việc: Công việc thay đổi, công việc mới đều đòi hỏi người lao động có những kỹ năng cần thiết để thực hiện.  Đáp ứng nhu cầu học tập của người lao động  Hoạt động đào tạo chính là một khoản đầu tư cần thiết cho tương lai 2. Quá trình đào tạo Là một quá trình bao gồm 6 bước sau: 2.1 Bước 1: Phân tích nhu cầu đào tạo: Là việc xác định tính cần thiết của hoạt động đào tạo Các nguyên nhân cần phải đào tạo  Thiếu kỹ năng  Thực hiện công việc không tốt  Do yêu cầu của công nghệ mới/ sản phẩm mới/ công việc mới  Do yêu cầu của khách hàng  Do các tiêu thức để đánh giá kết quả công việc cao lên 1 2 Việc đánh giá nhu cầu đào tạo có liên quan đến:  Phân tích nhu cầu của tổ chức: Liên quan đến việc xác định tính phù hợp của hoạt động đào tạo với chiến lược kinh doanh của tổ chức, xác định các nguồn l ực sẵn có, s ự đồng tình- ủng hộ của các cấp lãnh đạo/ của đồng nghiệp đối với các hoạt động đào tạo.  Phân tích nhu cầu đào tạo của người lao động: sẽ giúp cho việc xác định ai là người cần được đào tạo.  Xác định các nguyên nhân dẫn đến kết quả công việc không tốt: Có phải do thiếu trình độ- kỹ năng- khả năng hay là do các vấn đề liên quan đến vi ệc t ạo động lực hoặc thiết kế công việc chưa hợp lý  Xác định ai là người cần đào tạo  Xác định ai là người sẵn sàng để được đào tạo  Phân tích công việc: bao gồm việc xác định tầm quan trọng của công việc và các trình độ, kỹ năng, kỹ xảo cần phải chú trọng trong công tác đào tạo để người lao động thực hiện tốt công việc đó 2.2 Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo: Là việc xác định  Các kỹ năng cụ thể sẽ đào tạo  Thời gian đào tạo  Số người được đào tạo  Xác định ai là người đào tạo: cán bộ đào tạo là những người trong công ty hay là thuê từ các tổ chức bên ngoài?  Tính thường xuyên trong việc tổ chức các lớp đào tạo 2.3 Bước 3: Xác định nội dung và phương pháp đào tạo 2.3.1 Nội dung đào tạo phụ thuộc vào:  Mục tiêu đào tạo  Thời gian của khoá đào tạo  Nhu cầu của người được đào tạo, của tổ chức  Trình độ, kinh nghiệm của người đào tạo. 2.3.2 Các phương pháp đào tạo: a/ Các phương pháp trình bày bài giảng đơn thuần : Là các phương pháp mà trong đó người học chỉ đơn thuần là những người nhận thông tin từ phía người đào tạo. Đó là:  Cung cấp bài giảng theo cách truyền thống  Cung cấp bài giảng với sự hỗ trợ của các phương tiện kỹ thuật hiện đại như đèn chiếu, video, máy tính. 2 Quản lý đào tạo ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ b/ Các phương pháp đào tạo theo kiểu trao đổi thông tin 2 chiều: Đề cập đến các phương pháp đào tạo mà trong đó người học đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng bài giảng.  (i) Đào tạo trên công việc: Là phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc trong đó người học sẽ được học những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc qua thực tế thực hiện công việc dưới sự hướng dẫn của những lao động lành nghề hơn. Đây cũng là bước bắt đầu quan trọng cho các chương trình đào tạo chính thức đối với nhân viên của công ty. Tại sao cần phải đào tạo trên công việc? Đào tạo trên công việc là một phần đào tạo nhân viên rất quan trọng để hỗ trợ bổ sung cho các hình thức đào tạo ngoài công việc. Đây là một phương pháp r ất hiệu qu ả trong vi ệc truyền đạt các kiến thức và kỹ năng liên quan trực tiếp với công việc thông qua hình th ức tiếp cận trực tiếp với thực tế dưới sự chỉ dẫn trực tiếp của một người hướng dẫn tại nơi làm việc. Các lợi thế của đào tạo trên công việc • Các kiến thức và kỹ năng làm việc cụ thể được truyền đạt trực tiếp cho người nhân viên • Đây là hình thức đào tạo liên quan đến công việc cụ thể của người nhân viên • Hình thức đào tạo này có khả năng phù hợp và dễ chấp nhận bởi một người nhân viên cụ thể • Nhân viên trực tiếp liên hệ với người phụ trách trực tiếp chịu trách nhiệm quan tâm giúp đỡ , điều chỉnh sai sót và nâng cao kỹ năng cho anh ta. • Những sai sót sẽ được điều chỉnh kịp thời trước khi nó trở thành một thói quen làm ...