QUẢN TRỊ MARKETING

. CÁC BƯỚC PHÂN KHÚC, LỰA CHỌN & ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG6. Phát triển marketing mix cho từng PK thị trường mục tiêu 5. Xây dựng chiến lược định vị cho từng PK thị trường mục tiêu Định vị thị trường Positioning4. Lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu3. Xác định mức độ hấp dẫn của từng PK thị trườngLựa chọn thị trường mục tiêu Targeting2. Phát triển tập hợp các phân khúc thị trường1. Xác định cơ sở để phân khúc thị trường Phân khúc thị trường Segmenting4.II. PHÂN KHÚC...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
QUẢN TRỊ MARKETING QUẢN TRỊ MARKETING Giảng Viên: ThS. Nguyễn Minh Tuấn CHƯƠNG V:LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CHƯƠNG V: LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊUI. CÁC BƯỚC PHÂN KHÚC, LỰA CHỌN & ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNGII. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGIII. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊUIV. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG I. CÁC BƯỚC PHÂN KHÚC, LỰA CHỌN & ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG 6. Phát triển marketing mix cho từng PK thị trường mục tiêu Định vị thị trường Positioning 5. Xây dựng chiến lược định vị cho từng PK thị trường mục tiêu 4. Lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu Lựa chọn thị trường mục tiêu Targeting 3. Xác định mức độ hấp dẫn của từng PK thị trường 2. Phát triển tập hợp các phân khúc thị trường Phân khúc thị trường Segmenting1. Xác định cơ sở đểphân khúc thị trường 4II. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Khái niệm phân 1. khúc thị trường: là phân chia thị trường ra thành các nhóm khách hàng mà các thành viên trong nhóm có các đặc điểm hoặc nhu cầu tương tự nhau. 5 2. Khái niệm khúc thị trườngKhúc thị trường làmột nhóm kháchhàng có phản ứngnhư nhau đối vớimột loại sản phẩm 63. Các tiêu thức phân khúc thị trường Khu vực, địa lý Các tiêu thức phân khúc Nhân khẩu họcHành vi thị trường Tâm lý 7 3.1. Cách phân khúc thị trường theo địa lý BIẾN SỐ NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU Địa lý Miền Bắc, Trung, Nam; Miền núi, trung du, đồngMiền bằng.Quy mô đô thị Hạng 1, 2, 3, 4 (thị xã), 5 (thị trấn)Mật độ Khu thành thị, nội ô, ngoại ôKhí hậu Phía Nam, Bắc. 83.2. Cách phân khúc thị trường theo nhân khẩu học BIẾN SỐ NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU Nhân khẩu học Độ tuổi 65 Giới tính Nam, nữ Quy mô gia đình Nhỏ (1-2), Trung bình (3-4), Lớn ( ≥ 5). Trẻ, độc thân. Chu kỳ sống của gia Trẻ, có gia đình, chưa con. đình Trẻ, có gia đình, có con Thu nhập < 0,5 triệu, 0,5-1 triệu, 1-2 triệu, >2 triệu. Chuyên môn, kỹ thuật, quản lý, thư ký, bán hàng,… Ngành nghề Học lực Tiểu học, trung học, đại học Phật giáo, Thiên chúa giáo,… Tôn giáo Việt Nam, Trung Quốc,… Quốc tịch 9 3.3. Cách phân khúc thị trường theo tâm lý BIẾN SỐ NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU Tâm lýTầng lớp xã hội Bình dân, trung lưu, thượng lưu.Lối sống An phận, cầu tiên, thành đạt Bốc đồng, hướng nội, hướng ngoạiCá tính 10 3.4. Cách phân khúc thị trường theo hành vi BIẾN SỐ NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU Hành viDịp mua Thường xuyên, vào dịp đặc biệtYêu cầu về các lợi ích Chất lượng, kiểu dáng, size, màu sắc, mùi vị, giá rẻ.Mức sử dụng Nhiều, vừa phải hay ít.Mức trung thành với Kém, vừa phải, trung bình, khá, tuyệt đối.nhãn hiệuThái độ đối với món Nồng nhiệt, tích cực, thờ ơ, tiêu cực, thù ghét.hàngMức sẵn sàng mua Không biết, có biết, được giới thiệu, thích thú.của người tiêu dùng 11 4. Yêu cầu phân khúc thị trường Có thể ước lượng được Yêu cầu để phân khúc Có thểCó khả năng thị trường tiếp cận đượcthực hiện có hiệu quả Có quy mô đáng kể III. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU1. Khái niệm thị trườngmục tiêu: là một hoặcvài khúc thị trường màdoanh nghiệp quyếtđịnh lựa chọn để tậptrung nỗ lực marketingnhằm thỏa mãn nhucầu và ước muốn củakhách hàng 132. Để lựa chọn thị trường mục tiê ...