So sánh chiến lược marketing giữa Apple và Samsung

Nội dung bài viết trình bày cách xây dựng chiến lược khác nhau và chiến lược đó sẽ có từng điểm mạnh và điểm yếu riêng. Vì vậy, vấn đề khác nhau như thế nào? điểm mạnh, điểm yếu là gì? cũng chính là vấn đề mà bài báo này sẽ đề cập đến. Từ đó, sẽ đưa ra kiến nghị giúp hai doanh nghiệp khắc phục. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
So sánh chiến lược marketing giữa Apple và Samsung SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING GIỮA APPLE VÀ SAMSUNG Trần Thị Thu Mỹ, Lê Nhã Phương Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD: TS. Lê Quang Hùng, Trịnh Thành Vũ TÓM TẮT Trong thị trường đầy biến động như hiện nay, có lẽ doanh nghiệp nào cũng cần phải có chiến lược Marketing cho riêng mình, Apple và Samsung cũng không ngoại lệ. Và mục đích của hai ông lớn này trong việc sử dụng Marketing chắc chắn là giống nhau, vì đều là thu hút khách hàng. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp sẽ có mỗi cách xây dựng chiến lược khác nhau và chiến lược đó sẽ có từng điểm mạnh và điểm yếu riêng. Vì vậy, vấn đề khác nhau như thế nào? điểm mạnh, điểm yếu là gì? cũng chính là vấn đề mà bài báo này sẽ đề cập đến. Từ đó, sẽ đưa ra kiến nghị giúp hai doanh nghiệp khắc phục. Từ khóa: Apple, chiến lược, marketing, samsung, so sánh. 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Ngày nay, khi nhắc đến lĩnh vực công nghệ, chắc hẳn không thể nào không nhắc đến 2 doanh nghiệp đi đầu là Apple và Samsung, mặc dù mấy năm gần đây thị trường này đã và đang thu hút được rất nhiều doanh nghiệp gia nhập. Vậy lý do nào đã giúp hai ông lớn này giữ vững được vị trí của mình? Chắc chắn một trong những yếu tố quan trọng chính là chiến lược Marketing của doanh nghiệp. Vậy chiến lược Marketing của hai ông lớn này là gì? Có gì giống và khác nhau? Cần cải thiện những điểm nào để tiếp tục đứng vững trong thị trường? 2 THỰC TRẠNG CHIẾN DỊCH MARKETING CỦA APPLE VÀ SAMSUNG 2.1 Chiến dịch marketing của Apple Apple ” một trong những tập đoàn công nghệ máy tính hàng đầu thế giới đến từ đất nước Mỹ. Mức doanh thu của họ đạt đến mức hàng tỷ đô là chuyện không mấy bất ngờ (trong giai đoạn 2004 ” 2014 từ 8 tỷ $ đến 180 tỷ $), nhưng thành công của họ không chỉ dừng lại ở việc kiếm rất nhiều tiền, mà họ còn mang lại lòng tin lớn đối với sản phẩm của mình. Apple đã có một lượng người hâm mộ cực kì lớn, hình ảnh hàng nghìn người xếp hàng hàng giờ chỉ để sở hữu phiên bản đầu tiên của bất kì sản phẩm nào vừa mới ra mắt là chuyện không lạ lẫm gì đối với mọi người. Vì vậy, do đâu mà Apple đã mang lại được lòng tin của hàng triệu fan trên thế giới đối với sản phẩm của họ, mặc dù trên thị trường còn có rất nhiều nhãn hàng nổi tiếng khác mà giá cả của nó cũng phải chăng hơn? Để giải thích cho mối nghi vấn này chúng ta hãy cùng tìm hiểu về chiến lược Marketing của thương hiệu khiến cả thế giới phải thán phục này. 2054 Quảng cáo: Apple hầu như không giống với các thương hiệu khác, cùng nhau chạy theo quảng cáo để pr cho sản phẩm của mình, mà họ chọn cách như người dùng tự đánh giá tự cảm nhận. Như là vị trí của sản phẩm (đặc biệt là với những người nổi tiếng hoặc trong các chương trình nổi tiếng) và tiếng vang được tạo ra bởi các đánh giá tích cực trên truyền thông. Mặc dù cũng có rất nhiều bình luận khiếm nhã về sản phẩm của họ, nhưng điều đó không làm cho thương hiệu của họ bị đánh giá thấp mà ngược lại còn gây sự chú ý hơn cả sự quảng cáo. Khi ra mắt sản phẩm mới, Apple sẽ tổ chức một sự kiện quy mô , thậm chí còn đóng cửa các cửa hàng điện tử Apple để mọi người biết có điều gì đó quan trọng đang xảy ra và họ cần chú ý. Hình 1: Sự kiện ra mắt sản phẩm mới Hình 2: Buổi sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple của Apple năm 2018 Hiểu rõ giá trị của sản phẩm và tránh việc cạnh tranh giá cả: Apple hiểu rõ cạnh tranh giá cả thực sự ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp của họ, vì thế họ nhấn mạnh giá trị trong sản phẩm của mình và cố gắng tập trung vào đó. Đó chính là chiến lược Marketing hiệu quả nhất của Apple và mang lại lợi thế cạnh tranh rất lớn. [1] Ví dụ: Hai máy tính giống nhau đều chạy i5 core processors và 13.3 inch. Phiên bản PC của máy Dell Inspiron chỉ có giá 750$ trong khi đó Macbook Pro có giá hơn 1000$. Tại sao Apple vẫn giữ được lượng người tiêu dùng với giá cả cao hơn nhiều so với đối thủ cạnh tranh? Đó là bởi vì Apple không xem PCs như đối thủ của mình. Apple tập trung hoàn toàn vào sản phẩm và sự thật là các sản phẩm của Apple có giá cao hơn bởi vì chất lượng linh kiện và cấu thành sản phẩm luôn ở top đầu. Khuyến mãi: Apple giảm giá sản phẩm thông qua các đợt mua lại các sản phẩm cũ của mình để thúc đẩy doanh số. Như Apple từng tung banner trên tang web đưa ra giá Iphone Xr có giá 449 USD (thấp hơn 300USD so với giá niêm yết) và cuối trang chú thích mức giá trên được áp dụng với khách hàng đổi mẫu Iphone 7 Plus. Tuy nhiên Apple rất hiếm khi sử dụng chiến lược khuyến mãi. Xây dựng ngôn ngữ kết nối riêng với người tiêu dùng: Apple không sử dụng những thuật ngữ gây khó hiểu cho người tiêu dùng mà họ dùng những từ ngữ mà cho dù có là người ‚m công nghệ‛ thì đọc vào vẫn có thể hiểu được rằng chiếc điện thoại mình đang dùng có tính năng như thế nào hay sự bền bỉ ra sao hoặc là cấu hình như ...