Sử dụng phương pháp TOPSIS trong đánh giá xếp loại hoạt động kinh doanh: Nghiên cứu điển hình trong đánh giá xếp loại năng lực cạnh tranh hiển thị một số chuỗi siêu thị ở Việt Nam

Ra quyết định là một quá trình tìm kiếm lựa chọn tối ưu trong số các lựa chọn có thể có. Trong các phương pháp "ra quyết định khi có đa nhân tố ảnh hưởng" truyền thống, việc xếp loại và độ quan trọng của các tiêu chí đánh giá được tính toán rất chính xác.... Trong nghiên cứu này, tác giả đã đánh giá năng lực cạnh tranh hiển thị của 4 chuỗi siêu thị tại Việt Nam để mô phỏng khả năng ứng dụng của phương pháp TOPSIS trong việc đánh giá xếp loại hoạt động kinh doanh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sử dụng phương pháp TOPSIS trong đánh giá xếp loại hoạt động kinh doanh: Nghiên cứu điển hình trong đánh giá xếp loại năng lực cạnh tranh hiển thị một số chuỗi siêu thị ở Việt Nam QGflN TR! KINH DOfiNH SB DUnG PHllUnG PHAP TOPSIS TROHG DfinH GIfl xep LORI HOflT DOnG HlflH DOflRH: RGHien ci(u oien HIPH TRORG ORRH GIR m LGRI RBRG LUC CRRH TRRRH HIGR THI RlGTSGCHUOl sieu THI CfUieTRRRl Do'Thi B1nh l—^a quyet dmh li mdt qua trinh tim kiem lua chon toi Uu trang so cac lUa chon cd the cd. Trong eac f\phUdng phap 'ra quyet dmh khi ed da nhin to anh hudng' truyen thong, viec xep loai vi do quan trong cua cae tieu chi dinh gia duac tinh toan ri't chinh xae. Danh gia va ra quyet dinh phij thudc via y kien chu quan eua moi ci nhin va thudng khdng the dien dat chinh xac bang cae gia tn mang tinh so' hda, cu the nen thudng mang tinh ang chQng, khdng rd ring va map md. Da dd viec Qng dting eac khai niem so fuzzy (sd'md) trong cic trQdng hdp ra quyet dinh khi cd da nhan to'anh hudng la rat thich dang va pho bien trong cae nghien cQu khoa hoe gan diy tren the gidi. PhUdng phap TOPSIS ducic thie't ke de Qng dimg trong mdi trQdng fuzzy nham tim kiem giai phap td'i uu nhat bang cich da ludng gii tri khoang each fuzzy vdi ranh gidi thap nhat eua cic Qng vien, sau dd sQ dting tinh tuang dong de xe'p loai. Ndi each khie, ky thuit nay xem xet mot van de khi ed da nhin to'anh hudng vdi m Qng vien can dQdc xep loai dQa tren n tieu ehi vi duac dinh gii bdi k chuyen gia, dUa tren khai niem ea ban la: Qng vien dQae chon iQa khdng nhQng phai cd khoang each ngan nhi't tdi giai phap ly tQdng dQdng ma edn phai ed khoang cich xa nhi't tdi giai phip ly tQdng im. Trong nghien cQu nay, tae gia da danh gii nang luc canh tranh hien thj eiia 4 chuoi sieu thi tai Viet Nam de md phong kha nang Qng dung eua phuang phip TOPSIS trang viee danh gia xe'p loai hoat dong kinh doanh. 1. Gidi thi^u ve phUdng phap TOPSIS TOPSIS - Technique for Order Preference by Ra quyet dmh khi cd da nhan td anh hudng Similarity to an Ideal Solution (Ky thuat xep loai (MADM - Multiple Attribute Decision Making) Qng vien theo tinh tUdng ddng vdi giai phap ly thudng dupe sQ dung trong hang loat eac trudng tudng) la mdt trong nhflng phUdng phap ra quyet hpp ddi hdi ngUdi ra quyet dmh phai danh gia, xep dmh khi cd da nhan td anh hudng cd die'n va ndi loai ve mat dmh tinh va/hoac dmh lupng de xac tieng, Qng dung trong mdi trudng fuzzy (mdi trudng djnh hieu qua hoat ddng eua tQng Qng vien vdi cd nhieu bien ddi, khdng ro rang), dupc phat trie'n nhieu tieu chi danh gia va do nhieu chuyen gia dau tien bdi Hwang va Yoon vao nam 1981 cho y kien danh gia. Dd la qua trinh tim kiem liia (Hwang va Yoon, 1981). Ky thuat nay xem xet mdt chpn tdt nha't trong eae Qng vien. Danh gia va ra van de khi cd da nhan td anh hudng vdi m Qng quyet dmh phu thude vao y kien chQ quan cua mdi vien can dupc xep loai dua tren n tieu chi va dupe ca nhan va thudng khdng the dieh dat chinh xac danh gia bdi k chuyen gia, dtia tren khai niem cd bang eac gia trj mang tinh sd hda, eu the nen ban la; Qng vien dupe chpn Itia khdng nhflng phai thudng mang tinh khdng rd rang va map md. Do ed khoang each ngan nha't tdi giai phap ly tudng dd viec Qng dung cac khai niem sd fuzzy (sd md) trong eae trudng hpp ra quyet dmh khi ed da nhan ' Ths., Trudng Dai hoc Thuang mai to anh hudng la kha phd bien trong nhieu ITnh viic. _KH0.-\H0C =^ So 38/2010 Thuang Mai 43  QGfiN TRI KINH DOfiNH duong ma cdn phai ed khoang each xa nhat tdi giai phap ly tudng am (Hwang va Yoon, 1981; r,; - - - 1 1 ^ —^ c : - nidx Ci Wang va Chang, 2007; Wu, Tseng va Chen, 2009; ...). (Jug dung TOPSIS dae biet phQ hpp trong viee Budc 4: Xay dting ma tran ra quyet djnh bien giai quyet eac van de ra quyet dmh theo nhdm thien chua'n hda cd trpng sd trong bdi canh mdi trUdng bien dd'i va cd the dieh Xem xet dp quan trpng khac nhau cua cac tieu giai bdi eae budc dupe toan hpe hda (Wang va chi can danh gia, ma tran ra quyet dmh bien thien Zhang, 2005) nhU sau: chua'n hda cd trpng sd dupc xay diing bang each nhan dp quan trpng cua cac tieu chi danh gia vdi Budc 1: Xac dmh dd quan trpng cua cac tieu nhOng gia tn thu dupe trong budc chua'n hda ma ehi danh gia tran ra quyet dmh bien thien, cu the la; Dd quan trpng cua cac tieu chi danh gia phai la eac bien bie'u dieh dudi dang phi sd (linguistic vari- V i 1.2 m: j 1.2. 'yll^^^• (3) ables). Vi du; kem, hoi kem, trung binh, kha, tdt. ''ii • W: Bude 2: Xay dting ma tran ra quyet dmh bien (4) thien va liia chpn cac bien phi sd phQ hpp cho cac Trong dd, wi the hien dd quan trpng eua tieu Qng vien tUdng thich vdi cac tieu chi d ...