Sử dụng Web 2.0 để PR cho nhãn hiệu

Ngày nay, cùng với sự phát triển của các miền truyền thông đại chúng như MySpace, Live Journal, và Flickr, việc tham gia bàn luận, chia sẻ và trao đổi thông tin đã trở nên phổ biến và tiện lợi. Điều đáng nói hơn là theo kết quả thống kê mới nhất của comScore thì hơn một nửa số người truy cập vào các website thuộc hệ thống mạng cộng đồng là những đối tượng có độ tuổi trên 35...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sử dụng Web 2.0 để PR cho nhãn hiệu Sử dụng Web 2.0 để PR cho nhẵn hiệuNguồn: marketingvietnam.netNgày nay, cùng với sự phát triển của các miền truyền thông đại chúng như MySpace,Live Journal, và Flickr, việc tham gia bàn luận, chia sẻ và trao đổi thông tin đã trở nênphổ biến và tiện lợi. Điều đáng nói hơn là theo kết quả thống kê mới nhất của comScorethì hơn một nửa số người truy cập vào các website thuộc hệ thống mạng cộng đồng lànhững đối tượng có độ tuổi trên 35.Ngày nay, cùng với sự phát triển của các miền truyền thông đại chúng như MySpace,Live Journal, và Flickr, việc tham gia bàn luận, chia sẻ và trao đổi thông tin đã trở nênphổ biến và tiện lợi. Điều đáng nói hơn là theo kết quả thống kê mới nhất của comScorethì hơn một nửa số người truy cập vào các website thuộc hệ thống mạng cộng đồng lànhững đối tượng có độ tuổi trên 35.Xét trên phương diện PR (quan hệ cộng đồng), các phương tiện truyền thông đại chúngtrên hệ thống web 2.0 đã thực sự trở thành một công cụ kinh doanh đắc lực hỗ trợ nhữngphương thức sáng tạo và đầy tiềm năng cho việc điều hành doanh nghiệp, cũng như liênlạc với khách hàng.PR 2.0 dễ dàng khuyến khích khách hàng phát biểu ý kiến và nhận định của riêng mìnhđể từ đó giới kinh doanh có thêm cái nhìn sâu sắc hơn về những gì người tiêu dùng đangnghĩ tới. Hiển nhiên, đó cũng là một phương pháp PR ít tốn kém nhất so với những hìnhthức quảng cáo truyền thống và các cuộc quảng bá tiếp thị. Đây là những yếu tố phác họanên hình ảnh của PR 2.0.BlogKhông chỉ đơn thuần giải trí, blog còn được xem như một nguồn tin chính xác để nắm bắtnhững xu hướng mới trong công nghệ và nhiều đề tài nóng bỏng được mọi người quantâm. Rất chính xác và chủ quan, thế giới blog chứa đựng cách nhìn cụ thể nhất với nhữngphản hồi tức thời từ nhiều nhóm cộng đồng chuyên đề trên mạng. Nếu bạn là chủ của mộtdoanh nghiệp nhỏ, blog sẽ cung cấp cho bạn một thời cơ kinh doanh thực sự.Cơ chế hoạt động tương tác của blog tạo nên một cơ hội tuyệt vời để bạn đại chúng hóathông điệp của công ty đến với một số lượng lớn khách hàng, không ít trong số đó là cácđối tượng ở cách xa bạn hàng trăm cây số. Đôi lúc, với chỉ một lời bình luận (comment)được đăng tải trên blog cũng ít nhiều giúp bạn có thêm ý tưởng cho sản phẩm và dịch vụcủa mình, nhưng quan trọng hơn là một khi sản phẩm của bạn đã được tiếp thị đến đúngđối tượng thì tốc độ lan tỏa trên mạng của nó sẽ trở nên nhanh chóng vô cùng.Bạn cũng có thể tự tay tạo nên blog cho riêng mình, không chỉ để trình bày những sảnphẩm hay dịch vụ mà còn là cách biểu lộ những ưu điểm nằm trong triết lý kinh doanhcủa mình. Tuy nhiên, cần phải phân định được đâu là mặt tốt và đâu là mặt trái từ blogtrước khi tiến hành công việc.Trong khi blog có thể mang đến ích lợi cho việc nâng cao hình ảnh, tạo nên tiếng tăm vàmở ra một không gian đối thoại hai chiều với khách hàng, việc tốn kém thời gian và trílực là điều hiển nhiên. Mặt khác, như một bước đột phá vào thế giới truyền thông trựctuyến, những lời chỉ trích luôn là điều mà blogger phải sẵn sàng chấp nhận. Hãy suy tínhkỹ trước khi đặt tay vào bàn phím vì một khi những dòng bình luận đã được đăng tải thìchẳng còn cách nào quay trở lại.Video trực tuyếnNgày nay, website video trực tuyến đã được xem là một trong những lĩnh vực phát triểnnhanh nhất trên thế giới truyền thông. Những website như YouTube hàng ngày thu húthàng ngàn lượt khách truy cập. Đối với chiêu thức tiếp thị của những doanh nghiệp cỡnhỏ, video online quả là một lời gợi ý đặc biệt hấp dẫn, bởi lẽ việc tạo nên và phân phátnhững nội dung quảng cáo bằng hình thức này ít tốn kém hơn nhiều so với những phươngtiện quảng bá truyền thống.Để tối đa hóa chiến dịch quảng cáo, một khi các video đã được kích hoạt trên các websitenhư YouTube, bạn nên gửi cho tất cả những đối tượng khách hàng một email kèm theođường link kết nối đến đoạn video đó.Một cách khác để trình nội dung đến với các website chia sẻ video là gián tiếp thông quacác siêu phương tiện truyền thông. Như những cách thức marketing khác, chìa khóathành công vẫn là nhận biết được “gu” của người xem, chẳng hạn đối tượng hay xemYouTube thường hướng đến những đoạn clip mới lạ, cuốn hút và hài hước. Bên cạnh đó,nếu muốn một đoạn quảng cáo đủ sức tạo nên những ảnh hưởng to lớn cho người xem,bạn phải chắc rằng nó thật sự có tính thuyết phục cả về tính sáng tạo và độ hấp dẫn.Siêu phương tiện truyền thôngThực chất đây là một ấn bản thông tin dạng text được kết hợp với các yếu tố đa truyềnthông khác như hình ảnh, video clip, đường link đến các blog, các tag số hóa, đường dẫnRSS và các công cụ tìm kiếm. Hình thức quảng bá thông qua các dụng cụ truyền thôngtân tiến này thường tỏ ra có ích trong việc giúp các công ty trực tiếp với tới thị trường.Mặt khác, mức độ tương tác từ phương pháp này đặc biệt có lợi đối với các blogger, bởilẽ hình thức format của các ấn bản tin tức đa truyền thông luôn khuyến khích người đọcđể lại ý kiến ...