Sự hài lòng đối với công việc của giảng viên: Tiếp cận hành vi quản trị

Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng đối với công việc của giảng viên đại học và đánh giá mức độ hài lòng của giảng viên. Mô hình nghiên cứu được thiết lập dựa trên cơ sở lý thuyết về sự hài lòng đối với công việc và kết quả các nghiên cứu trước.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sự hài lòng đối với công việc của giảng viên: Tiếp cận hành vi quản trịTẠP CHÍ KHOA HỌC, ðại học Huế, Số 66, 2011SỰ HÀI LÒNG ðỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN:TIẾP CẬN HÀNH VI QUẢN TRỊNguyễn Văn Thuận, Cao ñẳng Cộng ñồng Bà Rịa - Vũng TàuNguyễn Văn Ngọc, Trường ðại học Nha TrangLê Văn Huy, Trường ðại học Kinh tế, ðại học ðà NẵngTÓM TẮTMục tiêu của nghiên cứu này là xác ñịnh các yếu tố tác ñộng ñến sự hài lòng ñối vớicông việc của giảng viên ñại học và ñánh giá mức ñộ hài lòng của giảng viên. Mô hình nghiêncứu ñược thiết lập dựa trên cơ sở lý thuyết về sự hài lòng ñối với công việc và kết quả cácnghiên cứu trước. Thông qua thang ño gồm 34 mục hỏi (items) thuộc 8 yếu tố (tính chất côngviệc, mối quan hệ với sinh viên, cơ hội thăng tiến và sự công nhận, quan ñiểm và thái ñộ củalãnh ñạo, mối quan hệ với ñồng nghiệp, lương và phúc lợi, ñiều kiện làm việc, chính sách quảnlý) ñã ñược kiểm ñịnh với ñộ tin cậy, giá trị ñảm bảo. Kết quả nghiên cứu cho thấy, ña số cácgiảng viên hài lòng với công việc. Tuy nhiên, mức ñộ ñạt ñược không cao. Bên cạnh ñó, nghiêncứu cũng ñã cho thấy không có sự khác nhau về mức ñộ hài lòng giữa các giảng viên theo cácñặc ñiểm nhân khẩu học.1. ðặt vấn ñềTrong lý luận và thực tiễn dạy học, ñội ngũ nhà giáo luôn ñược xem là nhân tốquan trọng nhất quyết ñịnh ñến chất lượng giáo dục. Hiện nay, chất lượng ñào tạo ñạihọc nước ta nhìn chung còn thấp, chưa theo kịp ñòi hỏi phát triển kinh tế xã hội của ñấtnước [2]. Mặc dù vậy, những thay ñổi gần ñây trong môi trường giáo dục ñã ñem lạinhững kết quả nhất ñịnh, nhưng ñồng thời cũng tạo ra nhiều thách thức trong ñổi mớihoạt ñộng quản lý giảng viên. Các trường ñại học hiện nay ñang tập trung vào nhữngvấn ñề then chốt là phát triển và ñánh giá giảng viên [1]. Nghiên cứu sự hài lòng ñối vớicông việc của giảng viên là một trong những vấn ñề có tính thời sự liên quan ñến cảitiến toàn diện chất lượng giảng dạy. Mức ñộ hài lòng công việc của giảng viên là yếu tốbáo trước về việc thu hút và giữ lại giảng viên có chất lượng [12]. ðể nâng cao chấtlượng ñào tạo của Nhà trường, các cơ sở giáo dục của những nước phát triển ñều tiếnhành nghiên cứu thực nghiệm về sự hài lòng của giảng viên ñối với cơ sở ñào tạo, ñốivới công việc giảng dạy… Tuy nhiên, tại Việt Nam, ñây là lĩnh vực có rất ít nghiêm cứuthực nghiệm. Do vậy, bài viết xin giới thiệu kết quả nghiên cứu bước ñầu về sự hài lòngcủa giảng viên ñối với công việc – nghiên cứu thực nghiệm tại Trường Cao ñẳng Cộngñồng Bà Rịa – Vũng Tàu.1612. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu2.1. Khái niệm sự hài lòng ñối với công việcSự hài lòng ñối với công việc ñược ñịnh nghĩa là trạng thái tình cảm, phản ứngtích cực hay thái ñộ của một cá nhân ñối với công việc. ðiều này có nghĩa là sự ñánhgiá của người lao ñộng về sự hài lòng ñối với công việc là một sự tổng hợp phức tạp củanhiều yếu tố riêng biệt. Các nhà nghiên cứu trên thế giới ñã ñưa ra các công cụ ño lườngcó giá trị và ñược sử dụng rộng rãi như chỉ số mô tả công việc JDI (Job DescriptiveIndex); bảng câu hỏi khảo sát sự hài lòng ñối với công việc JSS (Job SatisfactionSurvey); bảng câu hỏi hài lòng Minnesota MSQ (Minnesota SatisfactionmQuestionnaire) hay bảng câu hỏi ño lường sự hài lòng công việc giáo viên TJSQ(Teacher Job Satisfaction Questionnaire) [13]... Thông qua bộ bảng hỏi, các nhà nghiêncứu ñã tiến hành ño lường sự hài lòng của người lao ñộng theo các yếu tố như: sự giámsát, ñồng nghiệp, ñiều kiện làm vịêc, tiền lương, trách nhiệm và bản thân công việc, sựthăng tiến, mức ñộ an toàn và sự công nhận...2.2. Các khái niệm, mô hình và các giả thuyết nghiên cứuDựa trên cơ sở những nghiên cứu về sự hài lòng công việc của giảng viên ñã ñềcập ở trên và nghiên cứu sơ bộ thực hiện tại Trường Cao ñẳng Cộng ñồng Bà Rịa –Vũng Tàu, tác giả ñã ñề xuất mô hình nghiên cứu như hình 1.ðiều kiện làm việcTính chất công việcH1 (+)Cơ hội thăng tiếnvà sự công nhậnMối quan hệvới sinh viênH7 (+)H2 (+)H3 (+)H4 (+)Quan ñiểm và tháiñộ của lãnh ñạoMối quan hệ vớiñồng nghiệpLương và phúc lợiSự hài lòngcông việccủa giảngviênH5 (+)H6 (+)H8 (+)Chính sáchquản lýHình 1. Mô hình nghiên cứu.162ðặc ñiểm nhân khẩu:- Giới tính- Thu nhập- Tuổi tác- Tình trạng hôn nhân- Trình ñộ học vấn- Thời gian công tác- ðơn vị công tác- Vị trí công tácTính chất công việc: Công việc của giảng viên bao gồm những công việc nhưchuẩn bị giáo án, truyền tải nội dung bài học, ñánh giá quá trình học tập của sinh viên,quản lý lớp học... Giảng viên cũng như người lao ñộng nói chung có xu hướng thích làmnhững công việc tạo cho họ cơ hội sử dụng những kỹ năng, năng lực của mình tạo ranhiều nhiệm vụ, sự tự do và sự phản hồi về công việc. Những ñặc tính này tạo cho côngviệc mang tính thách thức sự thông minh. Công việc có tính thách thức thấp tạo ra sựnhàm chán. Sự thách thức có nghĩa là không dễ quá song cũng không khó quá, giảngviên có thể miêu tả tính chất công việc của họ như ...