Sự tham gia của cộng đồng dân cư trong việc chuyển đổi số để phát triển du lịch bền vững tại tỉnh Long An

Trên cơ sở phân tích thực trạng về chuyển đổi số tại tỉnh Long An trong thời gian qua, khảo sát cộng đồng dân cư để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia của họ trong việc chuyển đổi số, từ đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng dân cư trong việc chuyển đổi số hướng đến việc phát triển du lịch bền vững trên địa bàn tỉnh Long An.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sự tham gia của cộng đồng dân cư trong việc chuyển đổi số để phát triển du lịch bền vững tại tỉnh Long An SỰ THAM GIA CỦA CỘNG ĐỒNG D N CƢ TRONG VIỆC CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI TỈNH LONG AN Hà Nam Khánh Giao(1), Nguyễn Thị Kim Ngân(2) TÓM TẮT: Chuyển Ďổi số có vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch bền vững tạitỉnh Long An. Việc Ďo lường mức Ďộ sẵn sàng tham gia của cộng Ďồng dân cư rấtquan trọng, vì họ là tác nhân chính và là người vận hành Ďể thực hiện chuyển Ďổisố, góp phần phát triển du lịch bền vững. Việc hiểu rõ sự sẵn sàng tham gia củacộng Ďồng dân cư là chìa khoá then chốt Ďể việc chuyển Ďổi số thực hiện thànhcông. Trên cơ sở phân tích thực trạng về chuyển Ďổi số tại tỉnh Long An trongthời gian qua, khảo sát cộng Ďồng dân cư Ďể xác Ďịnh các yếu tố ảnh hưởng Ďếnquyết Ďịnh tham gia của họ trong việc chuyển Ďổi số, từ Ďó, nghiên cứu Ďề xuấtcác giải pháp thúc Ďẩy sự tham gia của cộng Ďồng dân cư trong việc chuyển Ďổisố hướng Ďến việc phát triển du lịch bền vững trên Ďịa bàn tỉnh Long An. Từ khoá: Chuyển Ďổi số, du lịch, du lịch bền vững, du lịch thông minh, cộngĎồng dân cư, Long An. ABSTRACT: Digital transformation plays an important role in developing sustainabletourism development in Long An province. Measuring the communityswillingness to participate is very important because they are the main actors andoperators to implement digital transformation, contributing to sustainable tourismdevelopment. Understanding the communitys willingness to participate is thekey to successful digital transformation. Based on analyzing the current situationof digital transformation in Long An province in recent times, surveying thecommunity to identify factors affecting their decision to participate in digitaltransformation. From there, the study proposes solutions to promote communityparticipation in digital transformation towards sustainable tourism developmentin Long An province. Keywords: digital transformation, tourism, sustainable tourism, smarttourism, community, Long An.1. Học viện Hàng không Việt Nam. Email: giaohnk@vaa.edu.vn2. Học viện Hàng không Việt Nam. Email: nganntk@vaa.edu.vn 918 1. Giới thiệu Chuyển Ďổi số là yêu cầu cấp thiết và là xu hướng tất yếu của ngành du lịch.Đây là vấn Ďề chiến lược góp phần phát triển du lịch bền vững. Trong bối cảnhcuộc cánh mạng công nghiệp 4.0 và Ďại dịch COVID-19 Ďã có những ảnh hưởngrộng lớn Ďến các lĩnh vực, trong Ďó có ngành du lịch, chuyển Ďổi số Ďược xem làmột trong các biện pháp Ďể khôi phục và phát triển bền vững trong tương lai.Việc chuyển Ďổi số sẽ cho ra Ďời nhiều mô hình kinh doanh mới, giúp các doanhnghiệp hiểu rõ sở thích, thị hiếu của khách hàng Ďể cung cấp các gói sản phẩmphù hợp; chuẩn hoá các quy trình quản lí bán hàng, marketing, Ďiều hành, nângcao năng suất, tiết kiệm chi phí; cung cấp thông tin Ďa dạng, dễ tiếp cận chokhách hàng; thông qua ứng dụng công nghệ làm gia tăng trải nghiệm của kháchhàng,… Trong những năm gần Ďây, chuyển Ďổi số là một chủ trương lớn củaĐảng và Nhà nước với nhiều văn bản Ďược ban hành trên các lĩnh vực khác nhau.Đối với lĩnh vực du lịch, chủ trương ưu tiên là phát triển du lịch số, du lịch thôngminh. Ngày 21/12/2022, Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch Ďã phê duyệt Ďề án―Ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0 Ďể phát triển du lịch thông minh, thúcĎẩy du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn‖ thông qua các giải pháp cụ thể: (1)Hoàn thiện thể chế, chính sách, pháp luật về phát triển du lịch thông minh; (2)Phát triển hệ thống dữ liệu số trong lĩnh vực du lịch; (3) Phát triển các ứng dụng;(4) Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin; (5) Nguồn nhân lực; (6) Hợp tác quốctế và (7) Tuyên truyền nâng cao nhận thức về phát triển du lịch thông minh. Để thực hiện thành công việc chuyển Ďổi số trong lĩnh vực du lịch, nguồnnhân lực vận hành có vai trò then chốt. Việc Ďổi mới, vốn nhân lực, khả nănglãnh Ďạo và vốn xã hội Ďược xem là các khía cạnh thông minh mềm Ďể chuyểnĎổi số phát triển du lịch thông minh (Gretzel, 2016; Mendoza-Moheno & cộngsự, 2021). Những thành phần mềm này chính là sự thông minh của con người vàcủa các tổ chức quản lí Ďiểm Ďến du lịch. Thành phần mềm Ďóng vai trò kíchhoạt, vận hành cho việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch.Theo Ambarwati & cộng sự (2023), nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng củatrí thông minh mềm của cộng Ďồng dân cư trong việc phát triển Ďiểm Ďến du lịchthông minh. Điều này không chỉ tốt cho sự phát triển bền vững của các Ďiểm Ďếndu lịch mà còn rất quan trọng Ďể Ďảm bảo rằng người dân Ďịa phương Ďượchưởng lợi từ hoạt Ďộng du lịch. Như vậy, cộng Ďồng dân cư là một trong nhữngnguồn lực Ďể thực hiện chuyển Ďổi số và góp phần phát triển du lịch bền vững. Việc chuyển Ďổi số tại tỉnh Long An thời gian qua Ďã ...