Thời Mobile Marketing

Mobile Marketing không chỉ là xu hướng truyền thông mới. Nó đang thực sự trở thành một công cụ mạnh mẽ dành được sự chú ý và quan tâm từ khách hàng. Thực tế đã chứng minh, tiếp thị di động giúp doanh nghiệp chăm sóc, quảng bá hình ảnh hiệu quả hơn, tăng hiệu quả làm việc của nhân viên, đặc biệt là bộ phận Sales và Marketing.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thời Mobile MarketingTHỜI MOBILE MARKETINGThông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nền kinh tếrơi vào suy thoái là tìm cách cắt giảm mọi thứ, bao gồm cả chiphí marketing.Tuy nhiên theo các kết quả nghiên cứu thống kê về marketingtrong những giai đoạn suy thoái kinh tế thập kỷ 70s, 80s, 90scho thấy “tiếp tục đầu tư cho marketing” lại là lựa chọn khônngoan nhất.Nghiên cứu của McGraw-Hill cho thấy việc tiếp tục đầu tư chomarketing trong bối cảnh kinh tế suy thoái giúp công ty đạt đượcdoanh thu cao hơn 256% so với những công ty cắt giảm 50% chiphí marketing.Ngoài Ra, những công ty sau khi chủ động “ngủ đông” tìm cáchthiết lập lại thương hiệu của mình thường phải trả giá 4, 5 lầnchi phí tiết kiệm được khi tiết giảm hoạt động marketing.Trong số các phương thức marketing thì có lẽ marketing di động(mobile marketing) là công cụ marketing chống suy thoái tốtnhất.Từ lợi ích…Theo Tổng cục Thống kê, tính đến hết tháng 10/2008, cả nướcđã có gần 60 triệu thuê bao di động, chiếm trên 81% tổng sốthuê bao điện thoại cả nước. Như vậy, lựa chọn marketing diđộng, doanh nghiệp bạn đứng trước lợi thế rất lớn từ việc khaithác một thị trường mới và hơn nữa đó lại là một thị trường lớn.Ngoài, những thiết bị đầu cuối (điện thoại di động) ngày càngtinh vi, đa chức năng… khiến cho người làm marketing di độngngày càng có nhiều lựa chọn hơn, nhanh hơn trong việc tiếp cậnkhách hàng tiềm năng.So với các hình thức marketing truyền thống như ấn phẩm,truyền hình… thậm chí cả các hình thức marketing trực tuyếnmới nổi (quảng cáo qua website), marketing di động vẫn cónhững lợi thế cạnh tranh rất đặc thù như khả năng tiếp cận mụctiêu cực kỳ cao (tỷ suất lợi nhuận cao); tốc độ triển khai nhanhmà vẫn đảm bảo khả năng đánh giá hiệu quả đầu tư; tinh giản tốiđa những chi phí khác như in ấn, nhân công thực hiện; hỗ trợ nộidung đa định dạng (ký tự, âm thanh, hình ảnh tĩnh và động…).Tương tự như Internet, môi trường di động cũng hội tụ đầy đủnhững điều kiện để một thông điệp quảng cáo qua di động có thểlây LAN với tốc độ rất nhanh. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể thuhút thêm khách hàng mới mà không tốn bất cứ một khoản chiphí phụ thêm nào.… đến công cụ…Quảng cáo qua SMS. Hình thức phổ biến nhất, nội dung thôngđiệp quảng cáo xuất hiện dưới dạng ký tự và được gửi tới cácthuê bao di động thông qua các tin nhắn ngắn (SMS). Chỉ tínhriêng ở châu Âu, mỗi tháng có tới vài trăm triệu SMS quảng cáođược gửi đi bởi các nhà cung cấp dịch vụ.Quảng cáo qua MMS với khác biệt duy nhất là định dạng gửi tinnhắn hỗ trợ cả hình ảnh, âm thanh. Đương nhiên do dung lượngtệp tin lớn hơn SMS, marketing di động thông qua tin nhắnMMS cần được sự hỗ trợ bởi hạ tầng mạng của nhà cung cấpdịch vụ di động và cả thiết bị đầu cuối (ví dụ: kết nối GPRS).Quảng cáo trong game cho thiết bị di động. Thông điệp quảngcáo được “nhúng” trực tiếp vào nội dung game hoặc ở hình thứcbanner tài trợ. Cùng với sự “lên đời” của các thiết bị di động,game cho di động đang ngày càng được đầu tư nhiều hơn vàđương nhiên, thông điệp quảng cáo qua mobile game sẽ ngàycàng phổ biến.Quảng cáo qua website di động. “Đặt” banner quảng cáo trênnhững website có thể tiếp cận (“duyệt”) qua điện thoại di độngcũng là một lựa chọn. Độ phủ của các mạng không dây cùng vớicác thiết bị di động hỗ trợ Wifi đang làm cho các website diđộng ngày càng trở nên thân thiện.Quảng cáo qua… Bluetooth. Hình thức quảng cáo này xuất hiệnở châu Âu vào năm 2003. Quá trình truyền tải phải có sự chấpnhận của người nhận với tốc độ cao hơn và sử dụng công nghệvô tuyến nên hoàn toàn miễn phí trong phạm vi hẹp.Quảng cáo qua hồng ngoại. Đây là hình thức marketing di độngcũ nhất và hạn chế nhất bởi kết nối hồng ngoại có phạm vi hiệuquả rất thấp (chỉ từ 10cm – 100cm). “Marketing hồng ngoại”được một số công ty ở châu Âu sử dụng vào cuối thập kỷ 90.Quảng cáo định vị. Quảng cáo di động định vị (location-basedservices – LBS) được triển khai khi các nhà cung cấp dịch vụgửi thông tin quảng cáo tới các thuê bao thông qua việc định vịvị trí của họ. Trong phương pháp này, chip định vị toàn cầu(GPS) sẽ được tích hợp vào điện thoại để vị trí của thuê bao cóthể được phát hiện khi họ di chuyển vào bán kính phủ sóng củacác trạm LBS.Cách thức quảng cáo di động này thường tỏ Ra rất hiệu quả bởitính tùy biến rất cao. Ví dụ, bạn kinh doanh bánh Piza trên phố.Bất kỳ ai đi vào trong khu phố đó hoặc ở những địa điểm lân cậnđều có thể nhận được tin nhắn thông báo về sự hiện diện của cửahàng của bạn.… và cách thức triển khaiKhó có thể nói hết những lợi ích, tiềm năng của loại hìnhmarketing di động. Tuy nhiên, trước khi “gặt hái” được nhữnglợi ích này, doanh nghiệp cũng sẽ phải trải qua những thách thứcvà khó khăn không nhỏ.Khác với việc “bắn” đi một bức thư điện tử ...