Tiểu luận: Chiến lược thay đổi trong quản lý Công ty Sony

Tập đoàn Sony là một trong những tập đoàn có các phát minh thành công nhất về các sản phẩm điện tử dân dụng. Năm 1997 với doanh thu 51,1 tỷ USD và lợi nhuận 1,682 tỷ USD, trong nhiều năm Sony đã liên tục mang đến cho khách hàng các sản phẩm có thiết kế tinh tế, thân thiện trong sử dụng và các sản phẩm công nghệ cao.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận:Chiến lược thay đổi trong quản lý Công ty Sony TIỂU LUẬNCHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI TRONG QUẢN LÝ CÔNG TY SONY Xây dựng tổ chức học tập (Learning Organaization) 1 Tập đoàn Sony Sony là một trong những tập đoàn có các phát minh thành công nhất về các sản phẩmđiện tử dân dụng. Năm 1997 với doanh thu 51,1 tỷ USD và lợi nhuận 1,682 tỷ USD, trongnhiều năm Sony đã liên tục mang đến cho khách hàng các sản phẩm có thiết kế tinh tế,thân thiện trong sử dụng và các sản phẩm công nghệ cao. Rất nhiều các sáng chế của Sonynhư máy radio/cassette với kích thước bỏ túi, máy nghe nhạc Walkman, máy quay phim(VCR), Ti vi màn hình màu, máy quay phim cầm tay, đĩa CD và bây giờ là máy tính cánhân và điện thoại di động kỹ thuật số - đã được phổ biến rộng rãi trên toàn thế giới. Ngoàira, các phát minh gần đây nhất của Sony, như Mini Disc (một phiên bản nhỏ hơn của đĩaCD), Palmtop (một dạng nhật ký điện tử cho phép ghi các thông tin với một cây bút đặcbiệt để viết lên một màn hình nhỏ), hệ thống thiết bị chơi trò chơi điện tử Playstation, cácmáy quay phim kỹ thuật số Cybershot (sử dụng thiết bị nạp điện kép (CCD) và các bộ nhớflash) và Data Discman (một dạng sách điện tử có thể hiển thị hàng nghìn chữ được lưutrong một thiết bị lưu trữ di dộng, đây mới chỉ là sự khởi đầu cho công cuộc xâm nhậpkhách hàng xuyên suốt từ Châu Âu, Mỹ cho đến Nhật bản. Quan trọng không kém, nhưng ít rõ ràng hơn, Sony cũng là một nhà cung cấp tích cựcvà là thành phần có ảnh hưởng quyết định đến các thế hệ thiết bị văn phòng tương lai, máytính xách tay, các thiết bị tích hợp tiên tiến, các thiết bị hiển thị siêu mỏng, và nhiều côngnghệ đa phương tiện khác đang được phát triển. Sony đã kiếm lời từ các thay đổi về côngnghệ và thị trường bằng việc nghiên cứu, học hỏi và trở thành người tiên phong trong côngcuộc sáng chế hơn là việc chạy theo các đối thủ của mình. Năm 1989, Sony đã muaMaterial Research Corporation, một nhà cung cấp hàng đầu của Mỹ về các thiết bị sản xuấtvà vật liệu tiên tiến cho ngành công nghiệp bán dẫn. Trong thập niên 1990, Sony đã trởthành một phần quan trọng trong ngành công nghiệp sản xuất phim và giải trí trên toàn cầu.Việc mua lại cả hai công ty Columbia Picture, một hãng sản xuất phim lâu năm của Mỹ, vàCBS Records một công ty có những khó khăn về tài chính trong các năm từ 1993 đến1995, nhưng đã được phục hồi bằng cách phát hành hàng loạt các bộ phim ăn khách như“Men in Black”. Những khoản đầu tư này cả cho lĩnh vực sáng chế và mua các tài sản cónội dung liên quan đã giúp cho Sony đạt được mục tiêu dài hạn là chuyển đổi sang mộtcông ty chuyên về cung cấp nội dung, giải trí và các thiết bị điện tử tích hợp. Làm thế nào Sony có được thành công như vậy? Câu trả lời nằm trong cách thức Sonysử dụng các phương pháp, cách thức tổ chức để đẩy nhanh hoạt động nghiên cứu, học hỏi.Các công ty có hoạt động nghiên cứu tốt hơn thì có thể đưa ra các sáng chế và tạo nên lợithế cạnh tranh của riêng mình. Hoạt động nghiên cứu thành công của Sony trải qua một sốbước sau: 1. Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động phát minh và thử nghiệm. 2. Phân cấp rộng rãi các hoạt động vận hành. 3. Tránh sự chuyên môn hoá quá mức. 4. Luân chuyển nhân sự thường xuyên. 5. Sử dụng nhiều nhóm phát triển đa sản phẩm. 6. Sử dụng cân bằng các biện pháp khuyến khích. Phân bổ nguồn lực Sony chi tiêu hơn 1,8 tỷ USD hàng năm cho việc phát triển các sản phẩm mới (khoản 24% tổng doanh thu), và thuê hơn 9.000 kỹ sư và các nhà khoa học cho các nỗ lực về pháttriến sản phẩm mới - chiếm gần 10% tổng số nguồn lực nhân công của Sony. Các đối thủcạnh tranh khác như Matsushita, Sanyo, Sharp, Motorola, Nokia, and General Electric rấtthán phục khả năng và cam kết mạnh mẽ của Sony trong nghiên cứu và phát triển sảnphẩm. Sony có thể sử dựng các kỹ năng của mình để cắt giảm đáng kể số thời gian choviệc phát triển các thế hệ sản phẩm tiếp theo. Phân cấp rộng rãi các hoạt động vận hành Các hoạt động của Sony được chia thành 23 nhóm riêng biệt, mỗi nhóm chịu tráchnhiệm về một dòng sản phẩm cụ thể. Ngoài ra công ty cũng hỗ trợ cho hàng trăm nhómphát triển mà các nhóm này có thể thành lập từ các nhóm phụ trách các dự án về sáng chế.Các nhóm này chủ yếu được tổ chức theo các nhiệm vụ về phát triển sản phẩm và được lấynhân sự từ các nhóm chức năng, nhằm giúp mang lại các cách thức tiếp cận đa dạng trongqua trình suy nghĩ, nghiên cứu về quá trình thương mại hoá một sản phẩm mới. Khôngkém phần quan trọng, các nhóm này giúp cho việc thống nhất rất nhiều các hoạt động đãđược phân cấp trong công ty nhằm đưa ra các định hướng tập trung. Sự kết hợp giữa phâncấp rộng rãi và cá các nhóm đặc biệt tạo ra nhiều đơn vị/ cấp ra quyết định tương ứng trongtoàn công ty. Tránh sự chuyên môn hóa quá mức Giống như các công ty Nhật Bản khác, Sony thuê các kỹ thuật viên ...