Tiểu luận: Chuỗi cung ứng và kênh marketing

Ước mong của David McConnel bắt đầu được thực hiện từ ý tưởng bán sách. Vàonhững năm của thập niên 80, Ông đã gặt hái được những thành công đáng kể từ việcbán sách trực tiếp đến từng hộ gia đình. Để khuyến khích việc mua hàng, Ông đã sửdụng nước hoa làm quà tặng cho khách hàng của mình. Dần dần, McConnel nhận rarằng khách hàng của Ông yêu thích nước hoa hơn cả sách. Và Ông bắt đầu thành lậpdoanh nghiệp riêng mang tên Công Ty California Perfume (tại Hoa Kỳ), cung cấp nướchoa The Little Dot Perfumes...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Chuỗi cung ứng và kênh marketing TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG KHOA QTKD ĐỀ TÀI:CHUỖI CUNG ỨNG VÀ KÊNH MARKETING GVHD:TH.S PHẠM NGỌC ÁI NHÓM:30% Đà Nẵng, tháng 11/2010 MỤC LỤCA.GIỚI THIỆU VỀ AVON & LOREAL ........................................................................ 2ĐẾN ĐẠI LÝ KINH DOANH ĐẦU TIÊN ..................................................................... 2CÔNG TY CALIFORNIA PERFUME ĐỔI TÊN THÀNH AVON PRODUCTS INC. ... 2AVON – NHỮNG CỘT MỐC QUAN TRỌNG ............................................................. 32.LOREAL ..................................................................................................................... 3B.KÊNH PHÂN PHỐI .................................................................................................... 41.CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI ............................................................................ 4AVON ............................................................................................................................. 42. THIẾT KẾ KÊNH PHÂN PHỐI.................................................................................. 5A.GIỚI THIỆU VỀ AVON & LOREAL 1.AVON LỊCH SỬ HÌNH THÀNHBắt đầu từ câu chuyện của một người đàn ông với những ước mơ cháy bỏng của mình –David H. McConnel – sinh năm 1858, luôn ước mong có thể thành lập một doanh nghiệpriêng cung cấp các sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng với giá cả hợp lý.Ước mong của David McConnel bắt đầu được thực hiện từ ý tưởng bán sách. Vào nhữngnăm của thập niên 80, Ông đã gặt hái được những thành công đáng kể từ việc bán sáchtrực tiếp đến từng hộ gia đình. Để khuyến khích việc mua hàng, Ông đã sử dụng nướchoa làm quà tặng cho khách hàng của mình. Dần dần, McConnel nhận ra rằng khách hàngcủa Ông yêu thích nước hoa hơn cả sách. Và Ông bắt đầu thành lập doanh nghiệp riêngmang tên Công Ty California Perfume (t ại Hoa Kỳ), cung cấp nước hoa The Little DotPerfumes trực tiếp cho người tiêu dùngĐẾN ĐẠI LÝ KINH DOANH ĐẦU TIÊNVới tư duy sáng tạo mang tầm vóc chiến lược, McConnel phát hiện ra rằng việc phụ nữgiới thiệu nước hoa trực tiếp cho nhau là phương cách kinh doanh hiệu quả nhất và Ôngđã mời Bà P.F.E. Albee làm đại lý kinh doanh của mình. Albee thành lập trụ sở NewHampshire, tiến hành tuyển dụng các lực lượng bán hàng độc lập để khởi nghiệp kinhdoanh, giới thiệu nước hoa The Little Dot Perfumes cho nữ giới, bắt đầu cuộc hành trìnhtrao quyền kinh doanh cho nữ giới toàn cầu.CÔNG TY CALIFORNIA PERFUME ĐỔI TÊN THÀNH AVON PRODUCTS INC.Vào năm 1928, tên gọi Công Ty California Perfume dường như mang tính nội địa quá sovới phạm vi họat động bao phủ khắp 48 tiểu bang của Hoa Kỳ. Nhân chuyến viếng thămnước Anh, David McConnel chợt nhận ra nét t ương đồng của vùng đất Strattford-on-Avon – quê hương của danh hào nổi tiếng William Shakespeare với vùng đất nơi phòngthí nghiệm Suffern tọa lạc. Một dòng sản phẩm mới với tên gọi “Avon ” đã ra đời vàonăm 1929.Đến năm 1939, công ty chính thức đổi t ên thành Công ty Mỹ Phẩm Avon “AvonProducts, Inc”.Sự phối hợp giữa các sản phẩm có chất lượng cao và hình thức kinh doanh bán hàng trựctiếp từ đó đến nay đã minh chứng rằng Avon luôn kiên định với những giá trị kinh doanhtruyền thống. Đồng thời, Avon không ngừng phát triển và tiến xa hơn nữa trong các hoạtđộng kinh doanh của mình.AVON – NHỮNG CỘT MỐC QUAN TRỌNG Năm 1886 David H. McConnell sáng lập Công Ty California Perfume tại Hoa Kỳ, tuyển chọn Bà P.F.E Albee làm đại lý kinh doanh đầu tiên, kinh doanh nước hoa mang tên Little Dot Perfumes với 5 mùi hương khác nhau. Năm 1897 Công Ty California Perfume xây dựng phòng thí nghiệm đầu tiên tại Suffern, New York. Năm 1906 Quảng cáo đầu tiên xuất hiện trên Tạp Chí Good Housekeeping. Năm 1914 Mở rộng phạm vi họat động quốc tế sang Montreal, Canada. Năm 1939 Công Ty California Perfume đổi tên chính thức thành Công Ty Mỹ Phẩm Avon. Năm 1954 Chiến lược quảng cáo rầm rộ mang t ên “Ding Dong Avon Calling”ra đời và được triển khai mãi đến năm 1967.Mở rộng phạm vi họat động sang Venezuela - Châu Mỹ La Tinh. Năm 1957 đạt doanh thu kỷ lục 100 triệu đôla với 100,000 Đại Diện Bán Hàng. Năm 1959 Avon đặt chân đến Tây Âu với văn phòng chính đặt tại Vương Quốc Anh và Đức... . Năm 1969 Avon mở rộng phạm vi hoạt động sang Châu Á với văn phòng giao dịch đặt tại Nhật. . Năm 1990 Avon có mặt tại Trung Quốc, chuyển sang mô hình kinh doanh bán lẻ vào năm 1998 khi chính phủ Trung Quốc lúc bấy giờ nghiêm cấm việc kinh doanh bán hàng trực tiếp. Năm 1991 Avon đặt chân đến Trung & Đông ...