Tiểu luận: Khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm Chay Âu Lạc trên địa bàn TP Đà Nãng

Mục tiêu bài tiểu luận nhằm: xem đánh giá khách hàng về các dòng sản phẩm của công ty Âu Lạc. Khảo sát khách hàng có xu hướng ăn chay như thế nào hiện nay?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm Chay Âu Lạc trên địa bàn TP Đà NãngKHAÛO SAÙT KHAÙCH HAØNG VEÀ CHAÁT LÖÔÏNGSAÛN PHAÅM CHAY AÂU LAÏC TREÂN ÑÒA BAØNTP ÑAØ NAÜNGBAÙO CAÙO ÑIEÀU NGHIEÂN TIEÁP THÒ GVHD: NGUYEÃN VAÊN QUYÙ Muïc luïc Muïc luïc ...............................................................................................................1 I. XAÙC ÑÒNH VAÁN ÑEÀ NGHIEÂN CÖÙU ....................................................... 2 1.1. Coâng ty löïa choïn : .......................................................................................................2 1.2. Vaán ñeà nghieân cöùu .....................................................................................................2 1.3. Muïc tieâu nghieân cöùu ...................................................................................................2 II. XAÂY DÖÏNG BAÛNG THOÂNG TIN .............................................................. 4 2.1. Thoâng tin nghieân cöùu ..................................................................................................4 2.2. Phöông phaùp nghieân cöùu .........................................................................................4 III. BAÛNG CAÂU HOÛI ........................................................................................ 5 IV. QUAÙ TRÌNH THÖÏC HIEÄN ........................................................................ 7 4.1. Xaùc ñònh toång theå nghieân cöùu: ...............................................................................7 4.2. Khung choïn maãu: .........................................................................................................7 4.3. Phöông phaùp choïn maãu: ..........................................................................................7 4.4. Toång maãu ñöôïc choïn:................................................................................................7 V. KEÁT XUAÁT VAØ KIEÅM ÑÒNH ....................................................................... 8 5.1. Baûng taàn soá ....................................................................................................................8 5.2. Keát hôïp 2 bieán ñònh tính .............................................................................................9 5.3. Keát hôïp 3 bieán ñònh tính ...........................................................................................10 5.4. Keát hôïp 1 bieán ñònh tính, 1 ñònh löôïng................................................................10 5.5. Keát hôïp 2 bieán ñònh tính, 1 bieán ñònh löôïng .....................................................11 5.6. Kieåm ñònh Chi-Square ................................................................................................12 5.7. Kieåm ñònh giaû thieát veà trò trung bình cuûa moät toång theå ...............................12 5.8. Kieåm ñònh giaû thieát veà trung bình cuûa hai toång theå ......................................13BAÙO CAÙO ÑIEÀU NGHIEÂN TIEÁP THÒ GVHD: NGUYEÃN VAÊN QUYÙ I. XAÙC ÑÒNH VAÁN ÑEÀ NGHIEÂN CÖÙU 1.1. Coâng ty löïa choïn : - Coâng ty TNHH SX & KD thöïc phaåm chay AÂu Laïc- Chi nhaùnh Ñaø Naüng - Ñòa chæ : 237 Xoâ Vieât Ngheä Tónh, Tp Hoà Chí Minh, Vieät Nam. - Tel: (84-8) 3894 0211 - 3985 1626 – 37173989. - Website: www.aulac-vegetarian.com - Ngaønh ngheà kinh doanh : Saûn xuaát vaø kinh doanh thöïc phaåm chay. 1.2. Vaán ñeà nghieân cöùu - Trong 4 P cuûa marketing Mix nhoùm chuùng em choïn Product ñeå thaønh laäp vaán ñeà nghieân cöùu nhaèm ñi ñaùnh giaù chaát löôïng saûn phaåm cuûa coâng ty. Chính vì theá vaán ñeà nghieân cöùu ôû ñaây cuûa nhoùm laø”Nghieân cöùu veà chaát löôïng cuûa caùc doøng saûn phaåm chay cuõng nhö maãu maõ bao bì saûn phaåm cuûa coâng ty AÂu Laïc.”( Product). 1.3. Muïc tieâu nghieân cöùu - Xem ñaùnh giaù cuûa khaùch haøng veà caùc doøng saûn phaåm cuûa coâng ty AÂu Laïc. - Khaùch haøng coù xu höôùng aên chay nhö theá naøo hieän nay/ - Ñieàu tra xem khaùch haøng caàn nhöõng saûn phaåm chay gì . 1.4. Nghieân cöùu nhaèm ñeà : - Nhaèm caûi tieán chaát löôïng saûn phaåm chay AÂu Laïc - Nhaèm ña daïng vaø ñoåi môùi bao bì cuûa saûn phaåm ñeå laøm cho saûn ...