Tiểu luận: Microsoft đặt gia công sản xuất Xbox

Microsoft - một công ty chuyên kinh doanh phần mềm máy tính có được lợi ích chiến lược gì khi giao cho Flextronics gia công sản xuất Xbox? Cùng tìm hiểu qua bài tiểu luận này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Microsoft đặt gia công sản xuất Xbox TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC BÀI TẬP MÔN HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Bài tập 10: MICROSOFT ĐẶT GIA CÔNG SẢN XUẤT XBOX GVHD: TS. NGUYỄN HÙNG PHONG LỚP : QTKD - ĐÊM2 - K21 NHÓM: 01 1/ Lê Huỳnh Lan Anh 2/ Nguyễn Lộc Kim Bảo 3/ Nguyễn Quốc Dũng 4/ Nguyễn Thị Kim Thảo 5/ Phạm Thị Hồng Trang Tp. HỒ CHÍ MINH 6/2013 Bài tập nhóm 10 – Microsoft đặt gia công sản xuất Xbox NỘI DUNG : 1/ Microsoft có được lợi ích chiến lược gì khi giao cho Flextronics gia công sản xuất Xbox? Microsoft là một công ty chuyên kinh doanh phần mềm máy tính. Mặc dù cũng có thời gian dài Microsoft kinh doanh các sản phẩm phần cứng như chuột, bàn phím, cần điền khiển, tuy nhiên khi quyết định tham gia thị trường trò chơi điện tử bằng dòng sản phẩm máy chơi game Xbox thì Microsoft cũng đối mặt với quyết định chiến lược quan trọng là nên tự sản xuất hay thuê ngoài. Cuối cùng, Microsoft cũng đã quyết định giao cho Flextronics, một nhà thầu sản xuất của Singapore dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ sản xuất điện tử với doanh thu 13,1 tỷ USD và 70,000 nhân viên vào năm 2002, đảm nhiệm việc lắp ráp và các chức năng hậu cần quan trọng bởi lẽ khi làm như vậy Microsoft có được những lợi ích chiến lược to lớn. Thứ nhất, Microsoft có được sản phẩm với giá thành thấp. Flextronics áp dụng chiến lược ”khu công nghiệp” cho phép công ty quản lý chặt chẽ chuỗi cung ứng của mình, giảm thiểu những sai sót trong cung ứng nhờ đó có thể sản xuất Xbox với giá thành thấp hơn. Với chiến lược khu công nghiệp của mình, Flextronics yêu cầu những nhà cung cấp chính đặt các phân xưởng cạnh nhà máy lắp ráp của Flextronic tại những địa điểm chi phí thấp và gần các thị trường tiêu thụ. Nhờ vậy, có thể giảm thiểu chi phí hậu cần, cắt giảm lượng hàng tồn kho và chi phí vận chuyển. Flextronics có những khu công nghiệp lớn tại Brazil, Trung Quốc, Hungary, Mexico, và Ba Lan, đồng thời trong mỗi khu công nghiệp còn có những nhà sản xuất bo mạch điện tử, linh kiện, dây cáp, nhựa, các bộ phận kim loại cần cho việc lắp ráp một sản phẩm như Xbox. Việc này cũng giúp hạn chế những khó khăn phát sinh do sự gián đoạn của chuỗi cung ứng toàn cầu như đã từng xảy ra trên thế giới. Thứ hai, sự có mặt toàn cầu của Flextronics, nhất là tại những khu công nghiệp lớn thuận tiện cho công ty trong việc điều chuyển sản xuất từ nơi này sang nơi khác mà vẫn đảm bảo các điều kiện nhu cầu và chi phí thấp như Microsoft mong đợi. Đầu tiên, Xbox được sản xuất tại Hungary (để bán cho thị trường châu Âu) và Mexico (để bán cho thị trường Bắc Mỹ và châu Á). Tuy nhiên, chỉ trong một năm, Flextronics đã điều chuyển việc sản xuất từ Hungary sang Trung Quốc vì chi phí nhân công thấp hơn nhiều so với ở Hungary. Năm 2003, việc sản xuất Xbox cũng chuyển từ Mexico sang Trung Quốc và hiện nay việc sản xuất Xbox tập trung toàn bộ tại Trung Quốc. Flextronics tiến hành việc điều chuyển rất nhanh, chỉ trong vòng ba tuần, bởi vì toàn bộ dữ liệu sản xuất có liên quan đều được lưu trữ trong các hệ thống thông tin tập trung. 1 Bài tập nhóm 10 – Microsoft đặt gia công sản xuất Xbox Thứ ba, hệ thống thông tin qua mạng giúp Flextronics và Microsoft có thể chia sẻ thông tin kịp thời cho nhau. Microsoft cung cấp các thông tin về nhu cầu cho Flextronics, và trên cơ sở đó Flextronics điều chỉnh lịch trình sản xuất để giảm thiểu lượng hàng tồn kho, và cung ứng sát với nhu cầu. Bên cạnh đó, Microsoft cũng cập nhật thông tin từ Flextronics về lịch trình sản xuất, lượng hàng tồn kho, và chất lượng sản phẩm. Và cuối cùng là sự tin tưởng mà Microsoft dành cho Flextronics. Microsoft đã hợp tác với công ty trong nhiều năm, mối quan hệ cá nhân giữa các nhân viên của hai công ty đã rất gắn bó. Điều này giúp gia cố thêm mối quan hệ kinh doanh của hai bên. Một số nhân viên của Microsoft đã đến làm việc tại trung tâm điều hành của Flextronics Mỹ tại San Jose, California, và một số nhân viên của Flextronics đến làm việc tại trụ sở chính của Microsoft ở Redmond, Washington. Chính những lợi ích trên làm cho Microsoft đã quyết định giao cho Flextronics đảm trách phần cung cấp bo mạch điện tử và khung nhựa cho sản phẩm Xbox của mình. 2/ Những rủi ro nào đi kèm khi giao cho Flextronics gia công sản xuất? Microsoft có hạn chế được những rủi ro đó không? Bạn có nghĩ là Microsoft tự sản xuất Xbox sẽ tốt hơn không? 2.1 Những rủi ro đi kèm khi giao gia công sản xuất? Bảo mật: có thể đối tác sẽ tiết lộ thông tin của công ty ra ngoài, thậm chí cho các đối thủ. Trách nhiệm: nhà cung cấp thiếu trách nhiệm, chậm trễ và không cung cấp nhân viên với phẩm chất cần thiết sẽ làm gián đoạn công việc, thậm chí không thể giao hàng theo đúng hạn. Chất lượng: việc chuyển gia công hàng ra bên ngoài hoàn toàn phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ. Chi phí: thống kê chung cho thấy sử dụng outsourcing tiết kiệm hơn so với tự làm, nhưng điều đó không có nghĩa là cứ outsourcing thì sẽ tiết kiệm chi phí. 2 Bài tập nhóm 10 – Microsoft đặt gia công sản xuất Xbox 2.2 Những lợi thế khi giao gia công sản xuất Chuyên môn hóa công việc Mỗi công ty đều có thế mạnh riêng của mình, vì thế vai trò đầu tiên của outsourcing là giúp cho doanh nghiệp tập trung vào chuyên môn, và nâng cao hiệu quả của các hoạt động khác bằng cách sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài. Tiết kiệm và tái cơ cấu chi phí Xuất phát từ việc outsource các lĩnh vực vốn không phải là thế mạnh của mình, nên công ty sẽ ít phải quan tâm hơn tới những lĩnh vực này, không phải lo về việc lãng phí nguồn nhân lực hay chi phí quản lý cho bộ máy hoạ ...