Tiểu luận: Quản lý chất lượng sản phẩm Việt

Thương mại là một khâu quan trọng trong hoạt động cạnh tranh kinh tế này, và hàng hóa sản phẩm chínhlà trọng tâm của hoạt động thương mại. Trong điều kiện “mở cửa” và “cạnhtranh” như hiện nay, hàng hóa Việt Nam cần đạt đủ hai yếu tố giá cả và chấtlượng, chất lượng tốt, giá cả phải chăng để phục vụ nhu cầu không chỉ trongnước mà cả ngoài nước. Sản phẩm Việt Nam chính là hạt nhân của con tàu cạnhtranh xuất khẩu thương mại, vậy ta hiểu sản phẩm Việt là gì? Chất lượng sảnphẩm Việt ra...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Quản lý chất lượng sản phẩm Việt Tiểu luậnQuản lý chất lượng sản phẩm Việt 1 MỤC LỤC TrangDanh sách nhóm ...........................................................................................1Lời mở đầu ..................................................................................................4I. Những ưu điểm của sản phẩm Việt Nam ...............................................51. Khái niệm chung .......................................................................................52. Giải thưởng và hệ thống đánh giá chất lượng ............................................73. Lợi thế và ưu điểm về chất lượng của sản phẩm Việt .............................. 104. Tiềm năng phát triển ............................................................................... 22II. Những hạn chế của chất lượng sản phẩm Việt Nam .......................... 231. Vệ sinh an toàn ....................................................................................... 232. Mẫu mã sản phẩ m ................................................................................... 293. Nguyên liệu đầu vào ............................................................................... 344. Chế độ hậu mãi ....................................................................................... 36III. Nguyên nhân và giải pháp .................................................................. 391. Từ phía Nhà nước ................................................................................... 392. Từ phía người tiêu dùng .......................................................................... 403. Từ phía doanh nghiệp ............................................................................. 42Kết luận ..................................................................................................... 46Danh mục tài liệu tham khảo....................................................................... 48 2 LỜI MỞ ĐẦU 25 năm sau ngày đổi mới, kinh tế Việt Nam đã có những bước phát triểnvững vàng. Quyết tâm đi theo mô hình nền kinh tế thị trường định hướng xã hộichủ nghĩa, Việt Nam đã đạt những thành tựu lớn như gia nhập nhanh chóng vàocác tổ chức quốc tế như: ASEAN (1995); APEC (1998); WTO (2007) … Gianhập những tổ chức này, kinh tế Việt Nam có cơ hội mở cửa thị trường, nâng tầmquan hệ, nhưng đồng thời, chính việc gia nhập này cũng đặt kinh tế Việt Nam vàomột môi trường cạnh tranh đầy biến động. Thương mại là một khâu quan trọngtrong hoạt động cạnh tranh kinh tế này, và hàng hóa sản phẩm chính là trọng tâmcủa hoạt động thương mại. Trong điều kiện “mở cửa” và “cạnh tranh” như hiệnnay, hàng hóa Việt Nam cần đạt đủ hai yếu tố giá cả và chất lượng, chất lượng tốt,giá cả phải chăng để phục vụ nhu cầu không chỉ trong nước mà cả ngoài nước. Sảnphẩm Việt Nam chính là hạt nhân của con tàu cạnh tranh xuất khẩu thương mại,vậy ta hiểu sản phẩm Việt là gì? Chất lượng sản phẩm Việt ra sao? Những thànhcông cũng như những yếu kém của hàng hóa Việt Nam thể hiện như thế nào? Cácdoanh nghiệp Việt Nam đã đang và sẽ làm gì để hàng hóa Việt Nam ngày càng cóchỗ đứng hơn trên trường thương mại thế giới? Những câu hỏi đó phần nào sẽđược chúng tôi giải đáp trong bài đánh giá của chúng tôi. Như ta đã biết, sản phẩmvốn được chia thành 2 loại là sản phẩm thuần vật chất (bao gồm những sản phẩmhiện vật, mang hình dạng nhất định) và sản phẩm phi vật chất (bao gồm các loạihình dịch vụ). Trong khuôn khổ bài đánh giá, chúng tôi chỉ đề cập đến vấn đề chấtlượng các sản phầm Việt thuần vật chất bởi đây là loại hình sản phẩm phổ biến,gần gũi với cuộc sống và sinh hoạt hàng ngày, tác động trực tiếp hơn đến đời sốngcủa con người, hơn nữa sản phẩm phi vật chất cơ bản cũng bắt nguồn từ sản phẩmthuần vật chất mà ra. 3I. NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM VIỆT NAM1. Khái niệm chung :  Sản phẩm là gì? Sản phẩm Việt là gì? Sản phẩm nói chung theo Cac Mac là kết quả của quá trình lao độngdùng để phục vụ cho nhu cầu của con người, đáp ứng những mong muốn của conngười, trong nền kinh tế thị trường, người ta cho rằng sản phẩm là bất cứ thứ gì cóthể đáp ứng nhu cầu thị tr ường và đem lại lợi nhuận. Nhưng một cách đơn giảnnhất thì sản phầm là kết quả của các hoạt động và các quá trình. Sản phâm được chia làm 2 loại:+ Sản phẩm thuần vật chất: như đã nói ở trên là những sản phẩm có hình thù xácđịnh và mang tính hiện vật.+ Sản phẩm phi vật phẩm: là những thứ dịch vụ, là kết quả của hoạt động tiếp xúcgiữa người cung ứng và khách hàng và các ...