Tìm hiểu về Balanced Scorecard

Bảng điểm cân bằng (tiếng Anh: Balanced Scorecard - BSC) là phương pháp quản lý hiện đại dựa trên mục tiêu, theo đó định hướng phát triển của doanh nghiệp được thể hiện bằng các chỉ tiêu, các mục tiêu được tổ chức đó xây dựng một cách hài hòa, cân đối dựa trên các ưu tiên quan trọng của tổ chức, doanh nghiệp.Hệ thống này giúp định hướng hành vi của toàn bộ các hệ thống trong công ty - giúp mọi người cùng hướng tới mục tiêu chung cũng như sự phát triển bền vững của doanh nghiệp...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tìm hiểu về Balanced ScorecardTìm hiểu về Balanced Scorecard NHÓM 5: NGUYỄN THỊ MAI NGUYỄN THỊ MIỀN NGYỄN VĂN MINH TẠ THÀNH LUÂN 1 Bản chất của phiếu ghi điểm cân bằng Lợi ích 2Kết 3cấu Nguyên tắc áp dụng 4 Thực hiện bảng điểm cân bằng5 Liên hệ thực tiễn và kết luận 1.Phiếu ghi điểm cân bằng là gì?GSTS:Robert S. Kaplan. GSTS:David P. Norton Bảng điểm cân bằng là phương pháp nhằm chuyển tầm nhìn và chiến lược của tổ chức thànhnhững mục tiêu cụ thể,những phép đo và chỉ tiêu rõ ràng bằng việc thiets lập một hệ thống đo lường hiệu quả trong quản lý công việcMô hình cơ bản này là sự kết hợp của 4 yếu tố: 4 3 2 1 SángMục tiêu Tỷ lệ Chỉ tiêu kiến Tài chính Khách hàngChoCho 4 khía cạnh Quy trình kinh doanh nội bộ Học tập và phát triển Vậy nói một cách đơn giản BSC là gì?BSC là một hệ thống quản lý, nó giúp cho doanh nghiệp (DN) thiết lập, thực hiện, giám sát, đạt được các chiến lược & các mục tiêu của mình. 2. Lợi ích:Thiết lập được một hệ thống Thẻ điểm với các Mục tiêu Xây dựng được cách thức thực hiện, đo lường, đánh giá kết quả thực hiện công việc và đề suất Sáng kiến Diễn đạt Chiến lược một cách dễ hiểu, ngắn gọn đến tất cả các cấp độ, tăng cường hiệu quả truyền thông, giao tiếp cả bên trong và bên ngoài của tổ chứcKhắc phục được hạn chế của các phương pháp truyền thốngGiải quyết được căn bản 4 rào cản lớn trong thực thi Chiến lượcTừ việc chấm điểm Thẻ điểm giúp đánh giáchính xác kết quả công tác đạt được của mỗi c ấp đ ộTạo cơ sở khoa học cho hoạch định, phát triển các tài sản vô hình 3. Nguyên tắc áp dụng:3.1.Thống nhất tập trung vào mục tiêu3.2. Cân bằng sự tham gia của tất cả các bênliên quan3.3.Trao quyền cho nhân viên một cách thíchhợp3.4. Liên kết hệ thống Thẻ điểm với định hướng Chiến lược của tổ chức3.5. Minh bạch tỷ lệ Minh bạch hướng Minh bạc h h ướ n g ngoại :cho các đối nội :cho tác liên quan, các người thực hiện nhà đầu tư… hành động3.6. Tập trung vào những yếu tố cần thiết: Cần tập trung giải quyết những mục tiêu và hành động thiết yếu, quan trọng trước để: 4. Thực hiện bảng điểm cân bằng Khía cạnh về quá trìnhKhía cạnh nội bộ về tài chính Chiếnlược Khía cạnh về Khía cạnh về học tập và phát triển khách hàng Cách thức áp dụng :gồm 10 bước như sau: 4.Cácbướcápdụng: LOGO Bước4: Bước 2: Bước 3: Bước 1: Phát động chương Tổ chức và nhân Xây dựng dự án trình BSC: để sự: để chuẩn bị BSC: để xây dựng Truyền thông rộng công tác tổ chức,Bước khởi đầu: Chiến lược phát rãi, hình thành văn xây dựng một banđể xác định tính triển tổng thể hóa “Just do it” và triển khai và tổ dựcần thiết và quyết doanh nghiệp với động viên toàn bộ án chuyên tráchtâm áp dụng BSC. bước đi khả thi là tổ chức tham gia BSC; Đào tạo kỹ dự án BSC. thực hiện thành năng xây dựng và công chương trình áp dụng BSC. BSC. CompanyLogo Nhóm5pro4.Cácbướcápdụng: LOGO Bước 5: Bước 6: Bước 7: Thiết lập bản đ ...