Tối ưu hóa mô hình logistics ngược – áp dụng trong điều kiện Việt Nam

Bài viết đề xuất một mô hình logistics ngược tối ưu nhất, phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế Việt Nam, đồng thời như một giải pháp hữu hiệu và hiệu quả nhằm giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tăng doanh thu, thỏa mãn khách hàng tốt hơn và hạn chế tác động của hoạt động sản xuất kinh doanh đến môi trường. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tối ưu hóa mô hình logistics ngược – áp dụng trong điều kiện Việt Nam Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại và phân phối” lần 1 năm 2018 TỐI ƯU HÓA MÔ HÌNH LOGISTICS NGƯỢC – ÁP DỤNG TRONG ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM THE OPTIMIZATION OF REVERSE LOGISTICS MODEL – ITS APPLICATION IN VIETNAMESE CONDITIONS ThS. Đặng Thị Ly, ThS. Phan Thị Thanh Quyên Phân hiệu Đại học Đà Nẵng tại Kon Tum Email: dtly@kontum.udn.vn pttquyen@kontum.udn.vn Tóm tắt Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, logistics ngược được coi như là một vũ khí chiếnlược giúp các doanh nghiệp Việt Nam có được lợi thế cạnh tranh, giữ vững được vị trí của mình và ngày mộtthành công hơn trên thương trường. Tuy nhiên, hoạt động logistics ngược vẫn chưa được các doanh nghiệpquan tâm và đầu tư đúng mức. Trên cơ sở phân tích, đánh giá các mô hình và quy trình logistics ngược đã đượcnghiên cứu và ứng dụng tại các quốc gia tiên tiến trên thế giới, bài viết đề xuất một mô hình logistics ngược tốiưu nhất, phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế Việt Nam, đồng thời như một giải pháp hữu hiệu và hiệu quảnhằm giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tăng doanh thu, thỏa mãn khách hàng tốt hơn và hạn chế tác độngcủa hoạt động sản xuất kinh doanh đến môi trường. Từ khóa: Logistics ngược, thu hồi, tối ưu hóa Abstract In todays harsh competitive environment, reverse logistics is a strategic weapon that helps Vietnameseenterprises to achieve competitive advantage, adhere to their position and become more successful on themarket. However, reverse logistics has not been concerned properly by enterprises yet. Based on the analysis,evaluation of reverse logistics models and processes that have been studied and applied in advanced countriesaround the world, the paper proposes an optimal reverse logistics model in Vietnamese conditions. In addition,it is an effective solution to help companies to cut costs, increase sales, better customer satisfaction, and limitthe impact of production on the environment. Keywords: Reverse logistics, return, optimization1. Giới thiệu Với tốc độ phát triển kinh tế, sự gia tăng dân số thế giới và nhu cầu nâng cao chất lượng cuộcsống của người dân, khối lượng sản phẩm phải loại bỏ và rác thải cần xử lý tăng lên nhanh chóng. Hệquả là chu kỳ sống của sản phẩm ngày càng được rút ngắn và tỷ lệ thu hồi sản phẩm ngày càng cao bởisự thay đổi thị hiếu của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, chính phủ nhiều nước đã ban hành nhiều quyđịnh nghiêm ngặt về hoạt động sản xuất, kinh doanh nhằm bảo vệ môi trường. Vì vậy, logistics ngượcnhằm thu hồi và tái chế sản phẩm ngày càng đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực của nền kinhtế toàn cầu. Ở Việt Nam, từ lâu logistics ngược được biết đến dưới dạng một hệ thống quản lý và thu hồirác thải chính thức do Nhà nước điều hành. Song song với đó là hoạt động thu hồi phi chính thức củatư nhân để gia tăng thu nhập, tìm kiếm và tận dụng phế liệu phục vụ tái sản xuất. Chuyển sang nềnkinh tế thị trường, cùng với chủ trương xã hội hóa công tác môi trường đô thị, tại Việt Nam đã xuấthiện các doanh nghiệp quản lý môi trường. Chức năng quản lý của Nhà nước về môi trường và rác thảichuyển sang cho các doanh nghiệp này, hình thành nên thị trường thu hồi rác thải. Tuy nhiên, hiện naycác doanh nghiệp này chỉ thu hồi và xử lý được một phần nhỏ những sản phẩm loại bỏ và rác thải củacác ngành, doanh nghiệp, cửa hàng và hộ gia đình. Mặt khác, hiện nay, tại các doanh nghiệp Việt Nam,logistics ngược mới chỉ tập trung vào việc thu hồi sản phẩm từ khách hàng để đổi trả, sửa chữa, bảohành hoặc thu hồi bao bì để tái sử dụng. Bên cạnh đó, thu hồi là công đoạn ảnh hưởng rất lớn đến sự 625 Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Thương mại và phân phối” lần 1 năm 2018thành công của hoạt động logistics ngược, tuy nhiên việc thu hồi sản phẩm tái chế còn đơn lẻ, manhmúng, chưa tạo được mạng lưới và sự đồng bộ giữa các thành phần tham gia trong chuỗi cung ứng, hệquả là tỷ lệ thu hồi và tái chế rất thấp so với các quốc gia trong khu vực. Các doanh nghiệp chưa cónhận thức sâu sắc về vai trò của logistics ngược cũng như việc vận hành và duy trì một mô hìnhlogistics ngược chuyên nghiệp trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Nhất là trongbối cảnh quan điểm phát triển bền vững đã trở thành đường lối của Đảng, chủ trương, chính sách củaNhà nước và nội dung cam kết thể hiện trong các công ước, nghị đị ...