Tóm tắt luận án Tiến sỹ khoa học Giáo dục: Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại một số câu lạc bộ thể dục thể thao quần chúng ở thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt luận án Tiến sỹ khoa học Giáo dục: Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại một số câu lạc bộ thể dục thể thao quần chúng ở thành phố Hồ Chí Minh giới thiệu các thông tin cơ bản như mục tiêu, đóng góp của luận án, nội dung cơ bản các phần của luận án,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận án Tiến sỹ khoa học Giáo dục: Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại một số câu lạc bộ thể dục thể thao quần chúng ở thành phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCHTRƯỜNG ĐẠI HỌC THỂ DỤC THỂ THAO BẮC NINHNGUYỄN THỊ HIỀN THANHCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANHDỊCH VỤ TẠI MỘT SỐ CÂU LẠC BỘ THỂ DỤC THỂ THAOQUẦN CHÚNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤCBẮC NINH - 2015Công trình được hoàn thành tại: Trường Đại học Thể dục thể thao Bắc NinhNgười hướng dẫn khoa học:Hướng dẫn 1: PGS.TS HUỲNH TRỌNG KHẢIHướng dẫn 2: GS. TS DƯƠNG NGHIỆP CHÍPhản biện 1: PGS. TS PHẠM ĐÌNH BẨMPhản biện 2: PGS.TS LƯƠNG KIM CHUNGPhản biện 3: TS. ĐẶNG HÀ VIỆTLuận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Trường họp tại:Trường Đại học Thể dục thể thao Bắc NinhVào hồi:giờngàythángnăm 2015Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện:Thư viện Trường Đại học Thể dục thể thao Bắc NinhDANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨUĐÃ CÔNG BỐ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN1. Nguyễn Thị Hiền Thanh, Huỳnh Trọng Khải (2012), “Nhu cầu tiêu dùng sảnphẩm TDTT trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN”. Hội nghị Khoa học quốc tếPhát triển Thể thao – Tầm nhìn OLYMPIC, tr. 69 – 74.2. Nguyễn Thị Hiền Thanh, Dương Nghiệp Chí (2012), “Kinh tế thề thao – Nguồnkinh phí đào tạo tài năng thể thao”. Hội nghị Khoa học quốc tế Phát triển Thể thao – Tầmnhìn OLYMPIC, tr.129 – 133.3. Nguyễn Thị Hiền Thanh, Huỳnh Trọng Khải (2014), “Giải pháp phát triển mạnglưới các công trình TDTT”. Hội thảo Khoa học Giải pháp phát triển KTTT Việt Nam trongquá trình hội nhập Quốc tế, tr. 56 – 61.4. Nguyễn Thị Hiền Thanh, Dương Nghiệp Chí (2014), “Xu thế nghiên cứu KTTTViệt Nam trong quá trình hội nhập Quốc tế”. Hội thảo Khoa học Giải pháp phát triểnKTTT Việt Nam trong quá trình hội nhập Quốc tế, tr. 90 – 99.5. Nguyễn Thị Hiền Thanh (2014), “Phương pháp kiểm định giả thuyết mô hình mốiquan hệ chất lượng dịch vụ TDTT với sự hài lòng của người tiêu dùng theo mô hìnhServqual và Gronroos”. Hội thảo khoa học Quốc tế về Thể dục thể thao, Tạp chí khoa họcĐào tạo và huấn luyện thể thao Trường Đại học TDTT Bắc Ninh, số đặc biệt 2014, tr. 75 82.6. Nguyễn Thị Hiền Thanh, Huỳnh Trọng Khải (2014), “So sánh hiệu quả kinhdoanh dịch vụ TDTT giữa hai loại hình Sự nghiệp có thu và Tự hạch toán độc lập ở thànhphố Hồ Chí Minh”. Hội thảo khoa học Quốc tế về Thể dục thể thao, Tạp chí khoa học Đàotạo và huấn luyện thể thao Trường Đại học TDTT Bắc Ninh, số đặc biệt 2014, tr. 11.1A. GIỚI THIỆU LUẬN ÁN1. MỞ ĐẦUKinh tế thể thao nói chung hay kinh doanh TDTT nói riêng là một trong những ngành có nhiều tiềmnăng để phát triển thành một lĩnh vực kinh tế hiệu quả và có lợi nhuận lâu dài. Nếu được đầu tư pháttriển, đẩy mạnh xã hội hóa thì hoạt động kinh doanh TDTT sẽ trở thành một trong những nhân tố gópphần thúc đẩy sự phát triển của Ngành TDTT. Trong những năm qua, việc kinh doanh TDTT ởTp.HCM đã có những bước phát triển đáng kể, thu được nguồn tài chính nhất định góp phần giảm chingân sách của Thành phố cho TDTT. Tuy nhiên, nhiều hoạt động kinh doanh dịch vụ TDTT tại cácCLB TDTT quần chúng chưa được khai thác hoặc hiệu quả khai thác chưa tương xứng với tiềm năngvốn có. Vấn đề đặt ra là làm sao khai thác được tiềm năng và lợi thế để phát triển kinh doanh dịch vụ ởcác CLB TDTT có hiệu quả đồng thời thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng TDTT. Đó là lý do đểchúng tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại mộtsố câu lạc bộ thể dục thể thao quần chúng ở Thành phố Hồ Chí Minh”.Mục đích nghiên cứu:Trên cơ sở phân tích lý luận và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ, đề xuất các giảipháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ cho các câu lạc bộ TDTT quần chúng ở Thành phố Hồ ChíMinh.Mục tiêu nghiên cứu:Mục tiêu 1: Hệ thống hóa cơ sở lý luận đánh giá hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụTDTTMục tiêu 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ tại một số CLB TDTT quầnchúng ở Thành phố Hồ Chí Minh.Mục tiêu 3: Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại một số CLB TDTTquần chúng ở Thành phố Hồ Chí Minh2. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN1. Trên cơ sở hệ thống hóa lý luận đánh giá hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ TDTT, đãxác định được giữa chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh có mối quan hệ phụ thuộc.Vận dụng mô hình thang đo chất lượng dịch vụ SERVQUAL kết hợp với mô hình GRONROOS,đề tài đã xây dựng mô hình nghiên cứu giả thuyết thang đo chất lượng dịch vụ TDTT cho các CLBTDTT quần chúng ở Tp.HCM gồm 6 thành phần: Phương thức kinh doanh (Độ tin cậy); Nguồn lựcTDTT (Sự Đáp ứng + Năng lực); Chất lượng cung ứng dịch vụ (Sự Đồng cảm); Hệ thống cơ sở vật chất(Tính hữu hình), Chất lượng kỹ thuật và Chất lượng chức năng.2. Kết quả phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ tại một số CLB TDTT quần chúng ởTp.HCM cho thấy: ...