Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại công ty môi trường đô thị Kon Tum

Làm rõ khái niệm về đánh giá thành tích nhân viên, tiêu chuẩn, nội dung, tiến trình các quy tắc xây dựng hệ thống đánh giá và các phương pháp đánh giá thành tích nhân viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại công ty môi trường đô thị Kon Tum B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG NGUY N XUÂN NINHM T S GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN T I CÔNG TY MÔI TRƯ NG ĐÔ TH KON TUM Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Đà N ng - Năm 2011 Công trình ñư c hoàn thành t i Đ I H C ĐÀ N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. Đoàn Gia Dũng Ph n bi n 1: TS. Nguy n Xuân Lãn Ph n bi n 2: GS.TS. Nguy n K Tu n Lu n văn ñã ñư c b o v trư c H i ñ ng ch m lu n văn t t nghi pTh c sĩ Qu n tr Kinh doanh h p t i Đ i h c Đà N ng vào ngày 10 tháng10 năm 2011.Có th tìm hi u Lu n văn t i:- Trung tâm Thông tin - H c li u, Đ i h c Đà N ng;- Thư vi n Trư ng Đ i h c Kinh t , Đ i h c Đà N ng. M Đ U 1. TÍNH C P THI T C A Đ TÀI Con ngư i ñóng vai trò quan tr ng nh t trong t t c các ho t ñ ngc a t ch c. Qu n tr con ngư i ñư c các nhà qu n tr t trư c ñ n nayluôn ñ t lên hàng ñ u. Nó là chìa khóa c a s thành công cho các doanhnghi p. Trong các hình th c ñ t o ra năng l c c nh tranh c a doanhnghi p, thì l i th thông qua con ngư i ñư c xem là y u t căn b n. Conngư i ñư c xem là ngu n l c căn b n và có tính quy t ñ nh c a m i th iñ i. Ngu n l c t con ngư i là y u t b n v ng và khó thay ñ i nh ttrong m i t ch c. Công ty Trách nhi m h u h n m t thành viên Môi trư ng ñô thKon Tum (sau ñây g i t t là Công ty Môi trư ng ñô th Kon Tum) là m tdoanh nghi p Nhà nư c ho t ñ ng trên ñ a bàn thành ph Kon Tum, t nhKon Tum, v i trên 300 lao ñ ng. Ngành ngh s n xu t, kinh doanhchính là: D ch v v sinh môi trư ng, thu gom, v n chuy n rác th i trongthành ph , n o vét thông thoáng mương, c ng rãnh thoát nư c, qu n lýcông viên cây xanh, ñi n chi u sáng công l ,... Là m t doanh nghi p ho t ñ ng trong lĩnh v c cung c p d ch vcông, s lư ng công nhân tương ñ i ñông (trên 300 ngư i), trong ñó bph n lao ñ ng tr c ti p chi m trên 90%, nên ch t lư ng, k t qu cungc p d ch v c a công ty ph thu c r t nhi u và năng l c và thái ñ làmvi c c a ñ i ngũ nhân viên. Đ ng th i, ñ i ngũ nhân viên cũng có nhuc u ñư c ñánh giá thành tích r t cao b i vì trư c h t, h mong mu nñư c t kh ng ñ nh mình, mu n ñư c phát tri n b n thân, ñ ng th i ñcó s công b ng hơn trong vi c ñ b t, b nhi m và hư ng các ch ññãi ng , thù lao c a Công ty... Tuy nhiên, th c ch t công tác ñánh giá thành tích nhân viên hi nnay t i Công ty Môi trư ng ñô th Kon Tum còn mang tính hình th c vàc m tính. Nguyên nhân cơ b n c a t n t i trên là do chưa xây d ng h 3th ng tiêu chu n ñánh giá thành tích nhân viên, ñ c bi t là ñ i v i ñ ingũ công nhân làm vi c tr c ti p. Do chưa có h th ng tiêu chu n ñánhgiá nên vi c ñánh giá thành tích nhân viên không th chính xác, khônghi u qu , không ñ t nh ng m c ñích như mong mu n c a lãnh ñ o Côngty. T vi c ñánh giá thành tích nhân viên không chính xác, ñã nh hư nghàng lo t v n ñ liên quan ñ n qu n tr ngu n nhân l c như: phát tri nnhân viên, khen thư ng, tăng lương, ñào t o, ñ b t… Chính t vi cñánh giá không chính xác d n ñ n khen thư ng, tăng lương không côngb ng, ñào t o không ñúng ngư i; vi c ñ b t không ñ t m c ñích pháttri n nhân viên, không t o ñ ng l c thúc ñ y nhân viên làm vi c t t hơn.Do không có h th ng tiêu chu n ñánh giá nên khi ñánh giá nhân viên,lãnh ñ o thư ng có khuynh hư ng bình quân ch nghĩa ñ tránh nh ngth c m c t nhân viên, vi c ñánh giá thư ng mang tính “dĩ hoà vi quý”.V i cách ñánh giá như trên, nh ng nhân viên làm vi c không hi u qu ,thi u trách nhi m thư ng tích c c ng h , ngư c l i, nh ng nhân viêntích c c làm vi c, có trách nhi m v i công vi c thư ng có tâm lý b tmãn vì t t c ñ u “như nhau” và ch c ch n s gi m hi u su t làm vi c. Bên c nh ñó, Công ty Môi trư ng ñô th Kon Tum ñang ñ ng trư cth c tr ng v i s bi n ñ ng thư ng xuyên c a l c lư ng lao ñ ng, do sc nh tranh thu hút ngu n nhân l c c a các doanh nghi p; vi c xã h i hóacông tác v sinh môi trư ng v i s ra ñ i các doanh nghi p tư nhân tronglĩnh v c này. Do ñó, vi c ñánh giá ñúng th c ch t thành tích c a ñ i ngũcán b , nhân viên c a Công ty nh m t o ñ ng l c làm vi c, góp ph n xâyd ng m t l c lư ng lao ñ ng n ñ nh, có ch t lư ng t i Công ty Môi trư ngñô th Kon Tum là v n ñ c p thi t c n ñư c nghiên c u ñ s m th c thi. Chính vì các lý do trên mà tác gi ñã ch n ñ tài “M t s gi i pháphoàn thi n công tác ñánh giá thành tích nhân viên t i Công ty Môitrư ng Đô th Kon Tum” làm ñ tài nghiên c u cho lu n văn th c skinh t c a mình. 2. M C TIÊU NGHIÊN C U 4 Làm rõ m t s khái ni m v ñánh giá thành tích nhân viên; tiêuchu n; ...