Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Phát triển mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ tại Ngân hàng Công thương Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu cơ sở lý luận cơ bản về phát triển mạng lưới ĐVCNT, đánh giá thực trạng phát triển mạng lưới ĐVCNT tại NHCT VN, đề xuất các giải pháp phát triển mạng lưới ĐVCNT tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Phát triển mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ tại Ngân hàng Công thương Việt NamiTÓM TẮT LUẬN VĂN1.PHẦN MỞ ĐẦUTÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀIĐể thực sự thành công trong lĩnh vực dịch vụ thẻ, Ngân hàng TMCP Côngthương Việt nam cũng như các NHTM khác cần thực hiện những giải pháp để giảmthiểu những hạn chế của mạng lưới ĐVCNT và phát triển mạng lưới ĐVCNT đáp ứngđược nhu cầu thanh toán trong tương lai. Do đó, đề tài “Phát triển mạng lưới đơn vịchấp nhận thẻ tại Ngân hàng Công thương Việt Nam” được chọn để nghiên cứunhằm góp phần giải quyết những thách thức đang nổi lên trong lĩnh vực kinh doanhdịch vụ thẻ của các NHTM VN hiện nay nói chung và tại NHCT VN nói riêng.2.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨUNghiên cứu cơ sở lý luận cơ bản về phát triển mạng lưới ĐVCNT, đánh giá thựctrạng phát triển mạng lưới ĐVCNT tại NHCT VN, đề xuất các giải pháp phát triểnmạng lưới ĐVCNT tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam.3.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU- Đối tượng nghiên cứu: hoạt động phát triển mạng lưới ĐVCNT của NHTM.-Phạm vi nghiên cứu: tập trung tìm hiểu, phân tích, đánh giá quá trình pháttriển và hoạt động của mạng lưới ĐVCNT tại NHCTVN trong giai đoạn 5 năm gầnđây nhất từ 2006 -2011, trên cơ sở tình hình chung của thị trường cũng như của NHCTtrong các mảng nghiệp vụ, đặc biệt là nghiệp vụ thẻ.4.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUĐề tài đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phân tích, tổng hợp, phươngpháp thống kê, phương pháp so sánh, điều tra chọn mẫu…5.KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂNNgoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Luận văn được bốcục thành 3 chương:Chương 1: Lý luận cơ bản về phát triển mạng lưới ĐVCNT trong các ngân hàngthương mại (NHTM).Chương 2: Thực trạng phát triển mạng lưới ĐVCNT tại NHCTVN.Chương 3: Giải pháp phát triển mạng lưới ĐVCNT tại NHCTVN.iiCHƯƠNG 1LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI ĐVCNTTRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1NGHIỆP VỤ THẺ TRONG CÁC NHTM1.1.1 Khái quát về NHTMNgân hàng thương mại (NHTM) là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủyếu và thường xuyên là nhận tiền ký gửi từ khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sửdụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm phương tiện thanhtoán. NHTM thực hiện các chức năng chính trong nền kinh tế như: chức năng trunggian tài chính, chức năng tạo phương tiện thanh toán và chức năng trung gian thanhtoán.1.1.2 Nghiệp vụ thẻ trong các NHTMa. Khái niệm thẻ ngân hàngThẻ ngân hàng là một phương tiện thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ không dùngtiền mặt hoặc có thể được rút tiền mặt tại các máy rút tiền tự động hoặc các ngân hàngđại lý.b. Vai trò của dịch vụ thẻ trong hoạt động của các NHTM.-Tăng nguồn vốn và lợi nhuận cho Ngân hàng.-Nâng cao vị thế của ngân hàng.-Đa dạng hoá các loại dịch vụ ngân hàng, phân tán rủi roc. Các mảng nghiệp vụ chủ yếu trong hoạt động thẻHoạt động kinh doanh thẻ là một tập hợp các nghiệp vụ từ việc phát hành, sửdụng, thanh toán đến quản trị rủi ro thẻ; trong đó, hoạt động phát hành và thanh toánthẻ là hai mảng nghiệp vụ chủ yếu.1.2PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI ĐVCNT TRONG CÁC NHTM1.2.1 Khái niệmPhát triển mạng lưới ĐVCNT là sự mở rộng hệ thống ĐVCNT cả về chiều rộng(số lượng) lẫn chiều sâu (chất lượng).iii1.2.2 Vai trò của sự phát triển mạng lưới ĐVCNT1.2.2.1 Đối với Ngân hàng-Tăng hiệu quả hoạt động của ngân hàng-Quảng bá hình ảnh ngân hàng1.2.2.2Đối với bản thân ĐVCNT-Tăng hiệu quả kinh doanh-An toàn, giảm thiểu rủi ro-Thể hiện đẳng cấp, tính chuyên nghiệp-Rút ngắn thời gian giao dịch với khách hàng1.2.2.3Đối với khách hàng-Tiện lợi, linh hoạt-Tiết kiệm thời gian trong thanh toán-Được hưởng các chính sách chăm sóc khách hàng từ thanh toán1.2.2.4Đối với xã hội-Giảm khối lượng tiền mặt trong lưu thông-Tăng nhanh khối lượng chu chuyển, thanh toán-Góp phần minh bạch tài chính, hỗ trợ chính sách quản lý vĩ mô của Nhà nước-Thực hiện biện pháp “kích cầu” của Nhà nước-Góp phần cải thiện môi trường văn minh, đẩy mạnh du lịch quốc tế và đầu tưnước ngoài-Thúc đẩy thương mại điện tử phát triển1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá sự phát triển mạng lưới ĐVCNT của các NHTM-Số lượng ĐVCNT: thể hiện thị phần, độ bao phủ của mạng lưới.-DSTT thẻ: thể hiện sự hoạt động hiệu quả của mạng lưới.Ngoài ra, để đánh giá sự phát triển của mạng lưới ĐVCNT còn một số tiêu chíkhác: Phí thu được từ hoạt động chấp nhận thanh toán thẻ, các dòng thẻ chấp nhậnthanh toán được tại POS, sự hoạt động của mạng lưới, chi phí cho hoạt động phát triểnmạng lưới ĐVCNT.iv1.2.4 Các hướng phát triển mạng lưới ĐVCNT trong các NHTMThông qua chi nhánh: là hướng phát triển truyền thống gắn liền với các trụ sởvà hệ thống cơ sở vật chất tại những địa điểm nhất định. Chủ yếu được thực hiện bằngđội ngũ nhân viên Ngân hàng.Thông qua các đối tác bên ngoài: Cùng với việc phát triển mạng lưới ĐVCNTthông qua các chi nhánh, các NHTM còn thiết lập quan ...