Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu ảnh hưởng của nhân tố gắn kết (involvement) với sản phầm đến sự trung thành thương hiệu ứng dụng tại công ty Trường Hải Auto

Xây dựng lý luận về gắn kết sản phẩm và trung thành thương hiệu. Ứng dụng thang đo gắn kết sản phẩm và trung thành thương hiệu. Xây dựng mô hình nghiên cứu về mối quan hệ giữa gắn kết sản phẩm và trung thành thương hiệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu ảnh hưởng của nhân tố gắn kết (involvement) với sản phầm đến sự trung thành thương hiệu ứng dụng tại công ty Trường Hải Auto 1 B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG Công trình ñư c hoàn thành t i Đ I H C ĐÀ N NG HUỲNH LINH LAN Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. ĐƯ NG TH LIÊN HÀNGHIÊN C U NH HƯ NG C A NHÂN T G N K T (INVOLVEMENT) V I S N PH M Đ N S TRUNG THÀNH THƯƠNG HI U Ph n bi n 1:TS. Ph m Th Lan Hương NG D NG T I CÔNG TY TRƯ NG H I AUTO Ph n bi n 2: TS. Nguy n Đình Huỳnh Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : 60. 34. 05 Lu n văn ñã ñư c b o v trư c H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh, h p t i Đ i h c Đà N ng vào ngày 14 tháng 01 năm 2012.TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Có th tìm hi u lu n văn t i: - Trung tâm Thông tin – H c li u, Đ i h c Đà N ng Đà N ng, năm 2011 -Thư vi n Trư ng Đ i h c Kinh T , Đ i h c Đà N ng 2 3 M Đ U CHƯƠNG 11. Lí do ch n ñ tài CƠ S LÍ LU N V G N K T S N PH M VÀ TRUNG Đ có th có các chương trình Marketing hư ng ñích và hi u qu , THÀNH THƯƠNG HI Ucác nhà Marketing c n th u hi u các nhân t tác ñ ng hành vi ngư i 1.1 S g n k t v i s n ph m (Involvement)tiêu dùng. Trong ñó, g n k t cũng là m t bi n s quan tr ng bên c nh 1.1.1 Khái ni m v s g n k tnh n th c và thái ñ trong vi c gi i thích hành vi ngư i tiêu dùng. Năm 1965, Krugman gi i thi u lí thuy t v g n k t v i s n ph m, Đó là lí do ch n ñ tài: “Nghiên c u nh hư ng c a nhân t trong ñó ông nh n m nh g n k t là s “quan tâm” và m c ñ “nhi tg n k t (involvement) v i s n ph m ñ n s trung thành thương tình” mà ngư i tiêu dùng dành cho m t s n ph m nh t ñ nh.hi u. ng d ng t i công ty Trư ng H i auto.” Bowen và Chaffee (1974) cho r ng g n k t s n ph m là s phát2. M c ñích nghiên c u tri n v nh n th c (ñư c th hi n rõ ra bên ngoài ho c dư i d ng Xây d ng lí lu n v g n k t s n ph m và trung thành thương hi u. ti m n) c a ngư i tiêu dùng, d a trên nh ng quan tâm và ñánh giá ng d ng thang ño g n k t s n ph m và trung thành thương hi u. c a h ñ i v i s n ph m. Xây d ng mô hình nghiên c u v m i quan h gi a g n k t s nph m và trung thành thương hi u. G n k t th p G n k t cao Ki m ñ nh mô hình nghiên c u t i công ty Trư ng H i auto. Đ xu t gi i pháp ñ phát tri n g n k t s n ph m và trung thànhthương hi u cho công ty. C m xúc Hành vi Đ i tư ng và ph m vi nghiên c u Tác gi ch t p trung nghiên c u v n ñ liên quan ñ i v i nh ng Hành vi C m xúcdòng xe du l ch t i Trư ng H i auto th trư ng Đà N ng. Phương pháp nghiên c u Thi t k b n câu h i d a trên thang ño ñã có ph n cơ s lí lu n. Nh n th c Nh n th c Phân tích d li u b ng SPSS 16.0. Hình 1.1 M i quan h gi a nh n th c và g n k t c a Bowen và S d ng k t qu thu th p ñư c ñ ñ xu t gi i pháp cho công ty. Chapfffee (1974) Ý nghĩa khoa h c và th c ti n. Đ n ñây, có th th y g n k t là m t trong các bi n s bên c nh C u trúc c a lu n văn. nh n th c, thái ñ trong vi c gi i thích hành vi ngư i tiêu dùng và c n phân bi t s khác nhau cũng như lí gi i m i quan h gi a các nhân t này. Nh n th c là quá trình ti p nh n và x lý thông tin ñ hình thành nên quan ni m và hành ñ ng c a cá nhân ñ i v i môi ...