Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21 - Bộ Quốc Phòng

Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận về chất lượng sản phẩm, quản lý và phân tích chất lượng sản phẩm; tình hình thực trạng về chất lượng sản phẩm ở Công ty TNHH MTV Hóa chất 21(Nhà máy Z121)- Bộ Quốc Phòng; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty TNHH MTV Hóa chất 21- BQP.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21 - Bộ Quốc PhòngTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸĐề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩmở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21- Bộ Quốc Phòng”.Tác giả: Nguyễn Ngọc ThủyChuyên ngành: Quản trị kinh doanhKhóa: 2011BGiáo viên hướng dẫn: TS. Phạm Cảnh HuyNội dung luận văn tóm tắt:1- Lý do chọn đề tài:Công ty TNHH MTV Hóa chất 21- Bộ Quốc Phòng (Nhà máy Z121) là doanh nghiệphàng đầu trong cả nước, chuyên sản xuất thuốc nổ, kíp nổ, phụ kiện nổ công nghiệp cácloại phục vụ cho ngành công nghiệp khai thác, xây dựng trong nước, sản xuất các sảnphẩm tín hiệu an toàn hàng hải, sản xuất các loại pháo hoa, hỏa thuật phục vụ các dịp lễhội và xuất khẩu, đồng thời sản xuất các mặt hàng quốc phòng phục vụ trong quân đội.Trước đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng khi mà thị trường người tiêu dùng thaythế cho người sản xuất trước kia, doanh nghiệp đang gặp phải bài toán khó là làm saovừa sản xuất ra sản phẩm có chất lượng cao với giá cả cạnh tranh, vừa đảm bảo lợinhuận cho doanh nghiệp, bên cạnh đó đáp ứng được các yêu cầu của pháp luật Nhànước. Để tồn tại và phát triển, Công ty sản xuất và cung cấp những sản phẩm, dịch vụđáp ứng được nhu cầu của thị trường, đồng thời tạo được hình ảnh tốt trong con mắtcủa khách hàng. Đứng trên quan điểm của người tiêu dùng, các yếu tố tác động đếnquyết định của họ trong việc mua một sản phẩm hay dịch vụ đó chính là chất lượng sảnphẩm, giá cả và thời hạn giao hàng.Trong điều kiện như vậy, việc triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sẽ nângcao năng suất và chất lượng sản phẩm giúp Công ty đứng vững trên thị trường nhằmlàm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.Xuất phát từ nhận thức nêu trên và có điều kiện được nghiên cứu, làm việc ở Nhàmáy Z121, tác giả đã chọn đề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nângcao chất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất21- Bộ Quốc Phòng” làm chuyên đề nghiên cứu của mình.12- Mục đích nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu:- Mục đích nghiên cứu:Như đã nêu ở phần lý do chọn đề tài, do yêu cầu về chất lượng của khách hàng ngàycàng cao, vì vậy với đề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng caochất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21Bộ Quốc Phòng”, tác giả hy vọng sẽ đạt được các mục tiêu sau:+ Hệ thống hóa được các lý luận, mô hình về chất lượng và quản trị chất lượng sảnphẩm tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21.+ Đưa ra được các giải pháp đóng góp cho việc quản trị chất lượng và qua đó nângcao chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21.+ Góp phần đóng góp các sáng kiến mới cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm củacác doanh nghiệp Việt Nam.- Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH MTV Hóa chất 21- Bộ Quốc Phòng.- Phạm vi nghiên cứu: chủ yếu ở địa bàn thị xã Phú Thọ- tỉnh Phú Thọ, thời gian từnăm 2011 đến năm 2013.3- Tóm tắt nội dung chính và đóng góp của tác giả:Để sản phẩm đạt chất lượng như mong muốn, đạt được những yêu cầu khi thiết kế, đólà những vấn đề đang được các doanh nghiệp quan tâm.Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: quá trình hình thành, các yếutố bên trong (người lao động, nguyên vật liệu, trang thiết bị, tổ chức quản lý), các yếutố bên ngoài (thị trường, khách hàng…).Qua phân tích tình hình thực tế, tác giả nhận thấy, Nhà máy Z121 đã đạt được một sốthành tựu cơ bản trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và có chiều hướng tăng lêntrong những năm gần đây, đồng thời kiểm soát cơ bản tốt quá trình tạo ra sản phẩm vàchất lượng sản phẩm . Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đạt được trong công tácquản lý chất lượng của Nhà máy Z121 vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong công tác nângcao chất lượng sản phẩm. Chính những vấn đề đó đã ảnh hưởng không nhỏ tới chấtlượng hoạt động của doanh nghiệp quân đội này.2Trên cơ sở phân tích tình hình sản xuất tại Nhà máy Z121, tác giả đưa ra một số đónggóp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của Nhà máy như sau:Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng, xác định nhiệm vụ và trách nhiệm củamọi thành viên trong công tác đảm bảo, kiểm soát chất lượng;- Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, ý thức tổ chức cho người lao động;- Tìm nguồn nguyên vật liệu và nhà cung cấp mới có chất lượng ổn định;- Cải tạo môi trường làm việc và xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất;- Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường;- Hoàn thiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000.4- Phương pháp nghiên cứu:-Bước 1: Thu thập số liệuCác số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách quan sát thực tế, trao đổi với lãnh đạoCông ty, nhân viên các Xí nghiệp, Phân xưởng, Phòng ban và công nhân sản xuất trựctiếp của Công ty.Các số liệu thứ cấp được tác giả tổng hợp thông qua các bản kế toán, báo cáo tàichính, tham khảo các tài liệu liên quan trên Internet, sách báo, tạp chí…Bước 2: Phương pháp xử lý số liệuPhương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp các số liệu từ các bảng báo cáo tài chính,kế toán qua các kỳ, các năm, để đưa ra nhận xét cụ thể.Phương pháp thống kê các bảng biểu, số liệu từ đó rút ra các kết luận, các xu hướngđể đánh giá tình hình cụ thể.5- Kết luận:Nâng cao chất lượng sản phẩm là một trong những nhiệm vụ mang tính chiến lượckhông riêng gì của Nhà máy Z121 mà là mục tiêu chung của tất cả các doanh nghiệpsản xuất hiện nay. Vì sự phát triển của nền kinh tế thị trường với xu hướng quốc tế hóadiễn ra ngày càng mạnh mẽ, kéo theo sự cạnh tranh quyết liệt thì chất lượng và việcnâng cao chất lượng sản phẩm có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của đơn vị.Nhà máy Z121 khoảng chục năm trở lại đây đã nhận thấy tầm quan trọng của chấtlượng sản phẩm đối với sự tồn tại và phát triển của mình nên đơn vị luôn lấy chất3lượng sản phẩm là mục tiêu phấn đấu và nâng cao chất lượng là ...