Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định mua iphone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định mua iphone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng" là xác định các nhân tố tác động đến ý định mua Iphone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng và mức độ tác động của từng nhân tố đó đến ý định mua Iphone người tiêu dùng tại Đà Nẵng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định mua iphone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN QUANG TÍNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐTÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA IPHONECỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. LÊ VĂN HUYPhản biện 1: TS. Lê DânPhản biện 2: TS. Huỳnh Huy HòaLuận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạcsĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vàongày 27 tháng 06 năm 2014Có thể tìm hiểu luận văn tại- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài Thị trường Smartphone ở Việt Nam nói chung và ở Đà Nẵngnói riêng hiện nay đang cạnh tranh rất quyết liệt. Nếu thời gian trướcđây thì có thể nói Iphone của Apple là sản phẩm chiếm lĩnh thịtrường nhưng thời gian gần đây thì các hãng như Nokia, Sam Sung,HTC,... đã trở lại cạnh tranh quyết liệt với nhiều sản phẩm mới đãlàm cho thị phần của Iphone tại Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nóiriêng có phần giảm sút. Với một dòng sản phẩm Iphone được Apple bán trên toàncầu thì có thể sự sụt giảm sản lượng bán tại một thị trường nhỏ nhưtại thị trường Việt Nam nói chung và hẹp hơn là thị trường Đà Nẵngtrong thời gian qua chưa phải là vấn đề quản trị nghiêm trọng vớiApple. Tuy nhiên họ cũng cần nghiên cứu xem điều gì khiến trướcđây có nhiều khách hàng chấp nhận sử dụng và có ý định mua Iphonemà hiện tại lượng người này lại giảm sút. Trong khi đó lượng ngườichấp nhận sử dụng và có ý định mua các loại Smartphone khác lạigia tăng trong thời gian qua. Hay nói cách khác là nghiên cứu xemnhững nhân tố nào tác động đến ý định mua Iphone của khách hàngtại Đà Nẵng. Nghiên cứu này sẽ giúp các nhà quản trị của dòng sảnphẩm Iphone có những thông tin tham khảo hữu ích và có sự chuẩnbị những hướng ứng phó trước để đề phòng cho vấn đề tương tự cóthể xảy ra tại các thị trường khác. Xuất phát từ thực tế đó mà tôi quyết định chọn đề tài“Nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định mua Iphone của ngườitiêu dùng tại Đà Nẵng” vừa đề làm đề tài tốt nghiệp cao học của 2mình vừa là với tham vọng cung cấp những thông tin tham khảo hữuích cho các nhà quản trị của dòng sản phẩm Iphone.2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các nhân tố tácđộng đến ý định mua Iphone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng vàmức độ tác động của từng nhân tố đó đến ý định mua Iphone ngườitiêu dùng tại Đà Nẵng.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài làngười tiêu dùng đã và đang có ý định mua Iphone tại thị trường ĐàNẵng. Đồng thời, để đảm bảo kích thước mẫu đủ lớn cho nghiên cứuthì đối tượng nghiên cứu sẽ được mở rộng thêm ra những người đãvà đang có ý định mua một số loại Smartphone khác. - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài được giới hạn trong phạm vinghiên cứu tại thị trường Đà Nẵng, và được thực hiện trong khoảngthời gian từ tháng 12 năm 2013 đến tháng 5 năm 2014.4. Phương pháp nghiên cứu Đề tài được thực hiện theo phương pháp nghiên cứu địnhlượng. Đi từ tổng hợp lý thuyết liên quan lĩnh vực nghiên cứu đến lựachọn mô hình nghiên cứu, thiết kế hệ thống thang đo cho mô hìnhnghiên cứu, kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, kỹthuật phân tích nhân tố EFA, hồi quy đa biến để xác định mức ýnghĩa của mô hình nghiên cứu và mức độ tác động của từng nhân tốđối với quyết định mua Iphone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng.5. Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu thì luận văn gồm có 4 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận về hành vi người tiêu dùng 3 - Chương 2: Thiết kế nghiên cứu - Chương 3: Kết quả nghiên cứu - Chương 4: Hàm ý chính sách6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƢỜI TIÊU DÙNG1.1. TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI NGƢỜI TIÊU DÙNG 1.1.1. Một số mô hình nghiên cứu về hành vi người tiêudùng a. Mô hình hành động hợp lý (TRA)Niềm tin và sự Tiêu đánh giá chuẩn chủ quan Dự Hành định độngNiềm tin theo Thái độ chuẩn mực Hình 1.1: Mô hình hành động hợp lý (TRA) b. Mô hình hành vi có kế hoạch (TPB) Thái độ ...