Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Quảng Bình

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm hệ thống hóa về lý luận cơ bản của các hoạt động kinh doanh và hoạt động dịch vụ thẻ của các NHTM. Nghiên cứu những thách thức và cơ hội trong phát triển lĩnh vực dịch vụ thẻ của các NHTM Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ thẻ của BIDV Bắc Quảng Bình, chỉ ra được những điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân của nó, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp phù hợp và hiệu quả nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Bắc Quảng Bình, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh trong hiện tại và tương lai.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Quảng Bình BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ................../................... ......../........ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ THÙY LINH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNGTHƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC QUẢNG BÌNH Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 60.34.02.01TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN TẠO Phản biện 1: ..................................................................... ......................................................................................... Phản biện2: ...................................................................... ......................................................................................... Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ,Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm: Phòng họp …....., Nhà...... - Hội trường bảo vệluận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia Số:… - Đường……............……… - Quận……..............……- TP………… Thời gian: vào hồi …… giờ …… tháng …… năm 201... Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện hành chínhQuốc gia hoặc trên trang Web Khoa sau đại học, Học viện hànhchính Quốc gia. PHẦN MỞ ĐẦU 1. Về tính cấp thiết của đề tài Sự phát triển và hội nhập của Việt Nam trong những năm gầnđây không chỉ được nhận thấy ở tốc độ phát triển kinh tế mà còn cóthể nhận thấy được trong phong cách tiêu dùng, thanh toán của ngườidân Việt Nam. Ngày càng có nhiều người sử dụng các phương tiệnthanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt là thẻ ngân hàng. Hình thứcthanh toán thẻ đã và đang trở nên phổ biến phạm vi toàn cầu. Tuy nhiên, hiện nay dịch vụ thẻ ngân hàng cũng chưa thực sựphát triển, chưa thực sự đem lại tiện ích cho các chủ thẻ cũng như trởthành phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt phổ biến trongnền kinh tế Việt Nam. Đồng thời trong xu hướng mở của thị trườngdịch vụ tài chính theo cam kết gia nhập WTO đặt ra những cơ hội lớnnhưng cũng không ít thách thức đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư vàPhát triển Việt Nam - chi nhánh Bắc Quảng Bình về phát triển dịchvụ thẻ. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một trongnhững NHTM quốc doanh của Việt Nam có bề dày lịch sử hình thànhvà phát triển lâu đời cùng với mạng lưới hoạt động rộng khắp trêntoàn quốc thực sự là thế mạnh cũng như là lợi thế trong việc pháttriển mô hình ngân hàng bán lẻ. Tuy nhiên, trong suốt thời gian qua,cũng như các NHTM quốc doanh khác, hoạt động dịch vụ thẻ củaBIDV chưa thực sự phát triển. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển- chi nhánh Bắc Quảng Bình tiền thân là chi điểm Bắc được thành lậptháng 6/1965. Trải qua nhiều giai đoạn phát triển và thay đổi tên gọi,ngày 05/04/2007 được đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đầu tư vàPhát triển Việt Nam - chi nhánh Bắc Quảng Bình. Nguồn thu chủ yếucủa chi nhánh là từ hoạt động tín dụng, hoạt động phi tín dụng trong đócó hoạt động dịch vụ thẻ cũng chưa được đẩy mạnh. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh thẻtrong hoạt động của một ngân hàng hiện đại và có tác động lớn đếnhoạt động thanh toán của nền kinh tế xã hội. Mặc khác, tại ngân hàngTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Bắc Quảng Bìnhhoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ còn nhiều mặt hạn chế. Việc tìm racác giải pháp chung để thúc đẩy sự phát triển hoạt động dịch vụ thẻtại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh BắcQuảng Bình là một nhu cầu cần thiết trong giai đoạn hiện nay, phù 1hợp với chiến lược phát triển của Hội các ngân hàng thanh toán thẻViệt Nam và Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Vì vậy, là một cán bộ của BIDV Bắc Quảng Bình, sau khi họctập và nghiên cứu chương trình cao học tại Học viện Hành chính Quốcgia, tôi đã chọn vấn đề “Phát triển dịch vụ thẻ tại NgânhàngThương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chinhánh Bắc Quảng Bình” làm đề tài luận văn thạc sĩ với mong muốnvận dụng những kiến thức lý luận vào phân tích đánh giá thực trạngphát triển dịch vụ thẻ qua đó đưa ra những giải pháp góp phần hoànthiện hơn công tác phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh. 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hoạt động ngân hàng bán lẻ và dịch vụ thẻ là là hoạt động khámới mẻ ở Việt Nam. Đã có một số nghiên cứu, luận văn viết về dịchvụ thẻ và ngân hàng bán lẻ như: Luận văn thạc sỹ kinh tế (2012):“Giải pháp marketing dịch vụthẻ thanh toán tại Ngân hàng Đầu tư ...