Ưu điểm của Telemarketing

Lựa chọn được đối tượng tiếp thị Bạn có thể xác định các tiêu chí khác nhau để lựa chọn được các nhóm đối tượng tiếp thị phù hợp với mình trên cơ sở dữ liệu có sẵn. Điều này giúp cho thông điệp gởi đi tập trung hơn, giảm thiểu sự lãng phí do tương tác không đúng đối tượng tiềm năng. "Tàng hình" chiến lược Bạn tiếp cận thị trường với một chiến lược hoàn toàn mới, bạn có muốn đối thủ của mình nắm bắt và "phản đòn" ngay khi họ nhìn thấy quảng cáo? Tất nhiên...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ưu điểm của Telemarketing Ưu điểm của TelemarketingLựa chọn được đối tượng tiếp thịBạn có thể xác định các tiêu chí khác nhau để lựa chọnđược các nhóm đối tượng tiếp thị phù hợp với mình trên cơsở dữ liệu có sẵn. Điều này giúp cho thông điệp gởi đi tậptrung hơn, giảm thiểu sự lãng phí do tương tác không đúngđối tượng tiềm năng.Tàng hình chiến lượcBạn tiếp cận thị trường với một chiến lược hoàn toàn mới,bạn có muốn đối thủ của mình nắm bắt và phản đòn ngaykhi họ nhìn thấy quảng cáo? Tất nhiên là không! Vậy thìTelemarketing là một giải pháp hữu hiệu để bạn ẩn mìnhvà âm thầm chiếm lĩnh thị trường.Xác định ngay các khách hàng tiềm năng:Không cần chờ đợi, các đối tượng tiếp thị sẽ ngay lập tứcphản hồi về nhu cầu của mình. Khi ấy các doanh nghiệp cóthể xác định được ai sẽ là khách hàng tiềm năng của mìnhđể lên kế hoạch chăm sóc & xúc tiến bán hàng.Không cần biết ngành kinh doanh hay loại hình kinh doanhmà bạn đang làm, chiếc điện thoại có thể được sử dụng nhưlà một công cụ để: Tìm kiếm, xác nhận nhu cầu, và bán sản phẩm, dịchvụ cho khách hàng mới. Đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Tiếp tục việc kinh doanh với khách hàng hiện tại. Nhận ra vấn đề của khách hàng và sửa đổi. Thỏa thuận với những khiếu nại của khách hàng, sauđó làm họ chuyển thành những khách hàng vui vẻ với tiềmnăng bán hàng cao. Thúc đẩy các mối quan hệ và xây dựng niềm tin giữabạn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Thiết lập những cuộc hẹn để bán sản phẩm/dịch vụ(khi sản phẩm/dịch vụ không thể bán trực tiếp qua điệnthoại). Quản lý những cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật để khách hàngcó thể sử dụng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn. Tham gia vào các cuộc gọi hội nghị để có thể tiếp xúcvới một vài thành viên của tổ chức nào đó, ngay cả khi họđang ở bất cứ đâu. Bằng việc sử dụng điện thoại, mọi ngườitrên khắp nơi có thể tham gia với nhau cùng chia sẻ suynghĩ, ý tưởng, và thông tin trong một thời gian thực. Chấp nhận những đơn đặt hàng miệng và lấy thông tinthẻ tín dụng để chi trả. Điện thoại không thể được sử dụngđể ký hợp đồng và/hay trực tiếp nhận tiền mặt. (Một vàicông ty có thể nhận chi phiếu qua điện thoại. Liên lạc vớingân hàng hay cơ quan tài chính của bạn để biết thêm chitiết về nhận chi phiếu qua điện thoại.)