Bài 4 : Chiến sách giá cả - Th.S Đinh Tiên Minh

Hiểu khái niệm về giá và tầm quan trọng của giá trong hỗn hợp Marketing. Nắm rõ các nhân tố cần xem xét khi định giá dịch vụ ngân hàng. Biết và hiểu các phương pháp định giá và các chiến lược giá điển hình.Giá cả của dịch vụ ngân hàng là số tiền mà khách hàng hay chính ngân hàng phải trả...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài 4 : Chiến sách giá cả - Th.S Đinh Tiên Minh 5/17/2013 Bài 4 Chiến sách giá cả Dịch vụ ngân hàng www.dinhtienminh.net Th.S Đinh Tiên Minh Mục tiêu Hiểu khái niệm về giá và tầm quan trọng của giá trong hỗn hợp Marketing. Nắm rõ các nhân tố cần xem xét khi định giá dịch vụ ngân hàng. Biết và hiểu các phương pháp định giá và các chiến lược giá điển hình. Th.S DINH TIEN MINH 2 1 5/17/2013 Mục lục 1. Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng 2. Nhân tố ảnh hưởng đến giá cả 3. Các phương pháp định giá 3 Th.S Đinh Tiên Minh Kotler on Marketing Sell value, Not price! Th.S Dinh Tien Minh 4 2 5/17/2013 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Lãi suất Học phí Giá Tiền cước Giá vé Th.S Dinh Tien Minh 5 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Giá cả của dịch vụ ngân hàng là số tiền mà khách hàng hay chính ngân hàng phải trả, hoặc để được quyền sử dụng một số tiền nhất định trong một thời gian và với những điều kiện thỏa thuận, hoặc sử dụng các dích vụ do ngân hàng cung cấp (Trương Quang Thông, 2012). Th.S DINH TIEN MINH 7 3 5/17/2013 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Giá cả dịch vụ ngân hàng được thể hiện phổ biến qua ba hình thức: Lãi tiền gửi và lãi tiền vay (interest) Phí do sử dụng dịch vụ (fee) Hoa hồng do sử dụng dịch vụ môi giới (commission) Th.S DINH TIEN MINH 8 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Giá cả dịch vụ ngân hàng được thể hiện nhiều cách thức khác nhau: Một số giá là hiển nhiên, một số khác lại không (mở tk miễn phí, cấp cheque miễn phí...) Một số giá cả dựa vào giá trị tiền tệ. Một số tiền phạt nhất định do vi phạm qui định hay thỏa thuận. Th.S DINH TIEN MINH 9 4 5/17/2013 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Làm sao chúng ta có thể xác định giá vốn của dịch vụ ngân hàng? Th.S DINH TIEN MINH 10 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Giá cả dịch vụ ngân hàng rất khó xác định do: Việc chia sẻ các tiện ích phục vụ (máy tính, trụ sở, CN). Tính liên đới trong việc sử dụng nhân sự. Do vậy, trong nhiều trường hợp, ngân hàng chỉ quan tâm đến việc thu hồi toàn bộ chi phí bỏ ra. Giá cả là biến số quan trong nhất của Marketing và ảnh hưởng nhanh nhất đến NTD và ĐTCT. Tuy nhiên giá cả dịch vụ NH không mềm dẻo bằng SP hữu hình (lãi bị kiểm soát bởi NH TW). Th.S DINH TIEN MINH 11 5 5/17/2013 1 Khái niệm về giá dịch vụ ngân hàng Hãy nêu 10 tiêu chí mà giá cả có thể thể hiện đối với việc cung cấp/ sử dụng dịch vụ ngân hàng? 12 2. Nhân tố ảnh hưởng đến giá cả Nhân tố nào cần xem ? xét khi định giá dịch ? vụ ngân hàng? ? ? Th.S DINH TIEN MINH 14 6 5/17/2013 2. Nhân tố ảnh hưởng đến giá cả (tt) Considerations in setting price Customer Other Internal & perceptions of External Product costs value considerations Price ceiling Price floor No demand above No profits below this price this price ...