Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp - ĐH Thương Mại

Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp - ĐH Thương Mại

Mô tả cơ bản về tài liệu:

Mục tiêu chính của bài giảng là: Cung cấp khái niệm, đặc điểm cũng như các loại phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp hiện nay, giới thiệu và trình bày cụ thể về đặc trưng, thành phần, yêu cầu kỹ thuật, phi kỹ thuật, lợi ích của các loại phần mềm trong doanh nghiệp,...

Nội dung trích xuất từ tài liệu:

Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp - ĐH Thương Mại Bộ môn CNTT ‐ Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 8/8/2017 1. Mục đích và yêu cầu Trường Đại học Thương mại Khoa HTTT Kinh tế và THMĐT Bộ môn Công nghệ thông tin • Mục đích của học phần • Cung cấp khái niệm, đặc điểm cũng như các loại phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp hiện nay • Giới thiệu và trình bày cụ thể về đặc trưng, thành phần, phần yêu cầu kỹ thuật phi kỹ thuật lợi ích của các thuật, thuật, loại phần mềm trong doanh nghiệp Bài giảng học phần: Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp D 1 Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT H 2. Cấu trúc học phần • Yêu cầu cần đạt được • Học phần gồm 3 tín chỉ (45 tiết) phân phối như sau: TM 1. Mục đích và yêu cầu (t) 2 • Nắm vững các kiến thức cơ bản về các loại phần mềm trong doanh nghiệp • Có kiến thức về các hoạt động của các phần mềm trong doanh nghiệp • Cài đặt và sử dụng được một số phần mềm phổ biến trong doanh nghiệp • 8 tuần lý thuyết, ầ ế • 4 tuần bài tập và kiểm tra • 3 tuần thảo luận _T Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT • Nội dung lý thuyết và thảo luận 30 tiết (15 tuần) • Thời gian: 3 Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 4 M U Tài liệu tham khảo 3. Nội dung học phần • [1] Đàm Gia Mạnh, Trường Đại học Thương mại, Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý, 2017 • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN • CHƯƠNG 2: PHẦN MỀM HỖ TRỢ CÁC NGHIỆP VỤ • CHƯƠNG 3: PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRI THỨC • CHƯƠNG 4: PHẦN MỀM HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH • [2] Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Management Information Systems- Managing the Digital Firm, Pearson, 2014 • [3] Jaiswal and Mittal, Management Information Systems, Oxford University Press, 2010 • [4] Huỳnh Minh Em, Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng, NXB Tổng hợp TP.HCM, 2010. • [5] Nguyễn Công Bình, Quản lý chuỗi cung ứng, NXB Thống kê, 2008. • [6] Iain Gillott, The business case for software applications in the enterprise, Prentice Hall, 2003. • [7] Alexis Leon, In Stock, Enterprise Resource Planning, ISBN: 9780070656802, 2007. • [8] Kerr Don, Murray Peter, Burgess Kevin, From training to learning in enterprise resource planning systems, International Journal of Learning and Change, Volume 6, Numbers 1-2, pp. 18-32(15), Inderscience Publishers, 2012. • [9] http://erp.vn/ Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT Bài giảng: Các PMUD trong doanh nghiệp 5 Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 6 1 Bộ môn CNTT ‐ Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 8/8/2017 Chương 1: Tổng quan 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp • 1.1 Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp • 1.1.1. Khái niệm về hoạt động của doanh nghiệp • Khái niệm về hoạt động của doanh nghiệp • Hoạt động của DN trong thời đại công nghệ số • Nhân tố ảnh hưởng hoạt động của doanh nghiệp • Doanh nghiệp: • Một tổ chức kinh tế, có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh [Luật doanh nghiệp 2005]. • 1.2. Phần mềm và ứng dụng trong doanh nghiệp • Khái niệm phần mềm, phần mềm ứng dụng • Yêu cầu của phần mềm ứng dụng cho doanh nghiệp • Vai trò của phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp • Kinh doanh • 1.3. Một số loại phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp • Phần mềm hỗ trợ các nghiệp vụ được tích hợp • Phần mềm quản lý tri thức • Phần mềm hỗ trợ ra quyết định D 7 Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT TM H 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp • Hoạt động trong doanh nghiệp: • là tập các hoạt động sử dụng một hoặc nhiều đầu vào để tạo ra đầu ra có giá trị phục vụ cho khách hàng (Hammer & Champy’s (1993) • Các loại hoạt động nghiệp vụ trong doanh nghiệp: Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 9 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp • 1.1.2. Hoạt động của DN trong thời đại công nghệ số • Sự phát triển của công nghệ thông tin đã thay đổi hoạt động trong doanh nghiệp và mối quan hệ giữa các doanh nghiệp với nhau. • 1960s • 1970s – 1980s • 1990s • 1.1.3. Nhân tố ảnh hưởng hoạt động của doanh nghiệp • Nhân tố con người • Yếu tố kỹ thuật • Văn hóa doanh nghiệp Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 10 U 1.2. Phần mềm và ứng dụng trong doanh nghiệp • Phần mềm: • Là tập hợp những câu lệnh được viết bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình theo một trật tự xác định nhằm tự động thực hiện một số chức năng, công việc nào đó [Bài giảng Công nghệ phần mềm _ ĐH Thương mại]. • Đặc trưng: • Đ Được phát triển theo yêu cầu, khô đ há iể h ê ầ không được chế tạo theo nghĩa cổ hế h hĩ ổ điển • Không “hỏng đi” nhưng thoái hóa theo thời gian • Được xây dựng theo đơn đặt hàng của khách • Luôn có sự phức tạp và luôn thay đổi • Ngày nay phần mềm được phát triển theo nhóm Bài giảng: Các PMUD trong doanh nghiệp 8 M 1.2. Phần mềm và ứng dụng trong doanh nghiệp • 1.2.1. Khái niệm phần mềm, phần mềm ứng dụng Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT _T • Hoạt động quản lý: Quản lý doanh nghiệp quản trị nghiệp, chiến lược • Hoạt động nghiệp vụ chính: Tạo ra giá trị cốt lõi • Hoạt động bổ trợ: Hỗ trợ cho giá trị cốt lõi, ví dụ: Kế toán, nhân sự, hỗ trợ khách hàng…. • Việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi. [Luật doanh nghiệp 2005]. 11 • Phiên bản phần mềm • Phiên bản phát hành • Phiên bản hàng năm • Vòng đời phát hành phần mềm • Phân loại phần mềm • Phần mềm hệ thống • Phần mềm ứng dụng • Phần mềm lai (hybrid) Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 12 2 Bộ môn CNTT ‐ Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT 8/8/2017 1.2. Phần mềm và ứng dụng trong doanh nghiệp • Phần mềm ứng dụng cho các doanh nghiệp • Khái niệm phần mềm ứng dụng • Phần mềm ứng dụng là một chương trình máy tính được thiết kế để trợ giúp thực hiện một nhóm các chức năng, nhiệm vụ, hoạt động của người dùng [Zi ...