Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp (Năm 2020)

Bài giảng "Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp" có nội dung gồm 4 chương trình bày về: tổng quan các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp; phần mềm hỗ trợ các nghiệp vụ được tích hợp; phần mềm quản lý tri thức; phần mềm hỗ trợ ra quyết định;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp (Năm 2020) 21/07/2020 TÀI LIỆU THAM KHẢO TLTK bắt buộc: • [1] Đàm Gia Mạnh, Trường Đại học Thương mại, Giáo trình Hệ thống CÁC PHẦN MỀM thông tin quản lý, NXB Thống kê , 2016 • [2] Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Management Information Systems- Managing the Digital Firm, Pearson, 2014 ỨNG DỤNG TRONG • [3] Jaiswal and Mittal, Management Information Systems, Oxford University Press, 2010 • [4] Huỳnh Minh Em, Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng, NXB Tổng hợp TP.HCM, 2010. DOANH NGHIỆP • [5] Nguyễn Công Bình, Quản lý chuỗi cung ứng, NXB Thống kê, 2008. • [6] Iain Gillott, The business case for software applications in the enterprise, Prentice Hall, 2003. Bộ môn Công nghệ thông tin • TLTK khuyến khích • [7] Alexis Leon, In Stock, Enterprise Resource Planning, ISBN: 9780070656802, 2007. • [8] Kerr Don, Murray Peter, Burgess Kevin, From training to learning in enterprise resource planning systems, International Journal of Learning and Change, Volume 6, Numbers 1-2, pp. 18-32(15), Inderscience Publishers, 2012. 1 • [9] http://erp.vn/ 2 NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp  CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN  Khái niệm về hoạt động của doanh nghiệp  Hoạt động của DN trong thời đại công nghệ số  CHƯƠNG 2: PHẦN MỀM HỖ TRỢ CÁC  Nhân tố ảnh hưởng hoạt động của doanh nghiệp NGHIỆP VỤ ĐƯỢC TÍCH HỢP 1.2. Phần mềm và ứng dụng trong doanh nghiệp  CHƯƠNG 3: PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRI  Khái niệm phần mềm, phần mềm ứng dụng  Yêu cầu của phần mềm ứng dụng cho doanh nghiệp THỨC  Vai trò của phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp  CHƯƠNG 4: PHẦN MỀM HỖ TRỢ RA QUYẾT 1.3. Một số loại phần mềm ứng dụng trong doanh ĐỊNH nghiệp  Phần mềm hỗ trợ các nghiệp vụ được tích hợp  Phần mềm quản lý tri thức  Phần mềm hỗ trợ ra quyết định 3 4 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của doanh nghiệp doanh nghiệp 1.1.1. Khái niệm về hoạt động của doanh nghiệp  Hammer & Champy’s (1993), hoạt động trong doanh nghiệp: Là tập các hoạt động sử dụng một hoặc nhiều  Doanh nghiệp: là một tổ chức kinh tế, có tên đầu vào để tạo ra đầu ra có giá trị phục vụ cho khách riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, hàng. được đăng ký kinh doanh theo quy định của  Các loại hoạt động nghiệp vụ trong doanh nghiệp pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt [August-Wilhelm Scheer & Mark von Rosing] động kinh doanh [Luật doanh nghiệp 2005].  Hoạt động quản lý: Quản lý doanh nghiệp, quản trị chiến  Kinh doanh: là việc thực hiện liên tục một, lược một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình  Hoạt động nghiệp vụ chính: Tạo ra giá trị cốt lõi đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc  Hoạt động bổ trợ: Hỗ trợ cho giá trị cốt lõi, ví dụ: Kế toán, cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục nhân sự, hỗ trợ khách hàng…. đích sinh lợi. [Luật doanh nghiệp 2005]. 5 6 1 21/07/2020 1.1. Các hoạt động nghiệp vụ chủ ...