Bài giảng Công nghệ phần mềm ứng dụng: Bài 2 - ThS. Thạc Bình Cường

"Bài giảng Công nghệ phần mềm ứng dụng - Bài 2: Quản lý dự án công nghệ thông tin" trình bày tổng quan; lập kế hoạch quản lý; tổ chức dự án; quản lý rủi ro; phát triển nhóm; quản lý chất lượng; lập kế hoạch làm việc chi tiết; kiểm soát và lập báo cáo dự án; quản lý vấn đề và kiểm soát thay đổi; quản lý cấu hình; hoàn thiện dự án.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Công nghệ phần mềm ứng dụng: Bài 2 - ThS. Thạc Bình Cường CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ỨNG DỤNG Giảng viên: ThS. Thạc Bình Cường v1.0015112208 1 BÀI 2 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Giảng viên: ThS. Thạc Bình Cường v1.0015112208 2 MỤC TIÊU BÀI HỌC • Trình bày được khái niệm về dự án và quản lý dự án. • Phân tích được lý do tại sao các dự án lại thất bại. • Nắm vững các giai đoạn phát triển một dự án phát triển phần mềm: khảo sát, đánh giá khởi động dự án; lập kế hoạch; điều khiển dự án và đóng dự án. v1.0015112208 3 CÁC KIẾN THỨC CẦN CÓ • Tin học đại cương; • Ngôn ngữ lập trình; • Phân tích thiết kế hệ thống thông tin. v1.0015112208 4 HƯỚNG DẪN HỌC • Nắm khái niệm các bước phát triển một dự án. • Tạo nhóm học tập và lựa chọn một số dự án thực tế tiến hành các giai đoạn dự án:  Khởi tạo;  Lập kế hoạch;  Tổ chức thực hiện;  Điều khiển dự án;  Quản lý chất lượng, thay đổi và rủi ro gặp phải;  Đóng dự án. • Xây dựng các loại mẫu biểu tài liệu và báo cáo. v1.0015112208 5 CẤU TRÚC NỘI DUNG 2.1 Tổng quan 2.2 Lập kế hoạch quản lý 2.3 Tổ chức dự án 2.4 Quản lý rủi ro 2.5 Phát triển nhóm 2.6 Quản lý chất lượng 2.7 Lập kế hoạch làm việc chi tiết 2.8 Kiểm soát và lập báo cáo dự án 2.9 Quản lý vấn đề và kiểm soát thay đổi 2.10 Quản lý cấu hình 2.11 Hoàn thiện dự án v1.0015112208 6 2.1. TỔNG QUAN Các định nghĩa về quản lý dự án • Một dự án là riêng biệt, độc lập; có điểm bắt đầu và điểm kết thúc; có sản phẩm cụ thể cuối cùng; là duy nhất, hoặc về sản phẩm hoặc về môi trường của nó. • Quản lý dự án là để đưa ra một sản phẩm cuối cùng: đúng hạn, trong phạm vi ngân sách hay nguồn tài chính cho phép, phù hợp theo các đặc tả, với một mức độ chất lượng để phục vụ các nhu cầu kinh doanh và đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên môn và kỳ vọng của công tác quản lý. • Dự án thất bại khi không đạt được các mục tiêu của dự án và/hoặc bị vượt quá ngân sách ít nhất 30%. v1.0015112208 7 2.1. TỔNG QUAN Những nguyên nhân thất bại v1.0015112208 8 2.1. TỔNG QUAN (tiếp theo) Để tránh thất bại Cải tổ việc quản lý dự án Nghiên cứu khả thi Tăng số thành viên tham gia Tăng các phương sách từ bên ngoài Không phải những lý do trên 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 (% đáp ứng) v1.0015112208 9 2.1. TỔNG QUAN (tiếp theo) • Những yêu cầu của người quản lý • Các thuộc tính đặc trưng của dự án IT  Các kết quả bàn giao có thể là ít hữu hình và ít quen thuộc hơn so với các loại dự án khác.  Phạm vi có thể khó kiểm soát.  Đội dự án thường có những kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ và kỳ vọng trái ngược nhau.  Dự án có thể bị căng thẳng để đạt được các mục tiêu kinh doanh.  Dự án có thể được kết nối với những sự thay đổi quan trọng về tổ chức.  Các yêu cầu, phạm vi, và lợi nhuận chính xác có thể rất khó xác định.  Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ có thể làm cho nền tảng của dự án trở v1.0015112208nên lỗi thời. 10 2.1. TỔNG QUAN (tiếp theo) Cấu trúc phương pháp quản lý dự án v1.0015112208 11 2.1. TỔNG QUAN (tiếp theo) 10 quy tắc vàng • Quản lý dự án thành công chính là vấn đề về con người: nhưng không được quên quản trị. • Khám phá các nguồn hỗ trợ và chống đỡ. • Sự hiện diện có thể là dối trá – xem xét lịch trình ẩn đằng sau. • Phải hiểu rằng những con người khác nhau thì có những cách nhìn khác nhau: Hãy đặt mình vào địa vị của họ. • Thiết lập kế hoạch của bạn sao cho có thể chỉnh sửa dễ dàng. • Đối mặt với từng sự kiện như là nó đã có từ trước. • Sử dụng quản trị để hỗ trợ cho các mục đích của dự án. • Thời gian mục tiêu đối với từng nhiệm vụ không được giống như đã nêu trong kế hoạch. • Đọc lại phạm vi và các mục tiêu của dự án mỗi tuần một lần. • Không ngạc nhiên! v1.0015112208 12 2.2. LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ Các vai trò và trách nhiệm của dự án Vai trò trong việc lập Vai trò Trách nhiệm Thời gian thực hiện kế hoạch quản lý Ban điều hành Chiến lược kinh doanh Không Không Ban chỉ đạo Điều hành dự án Phê chuẩn Từ lúc bắt đầu dự án Nhà tài trợ Luôn sẵn sàng Đầu vào về phạm vi Từ lúc bắt đầu dự án dự án Giám đốc Quản lý chiến lược Xem xét và phê chuẩn Từ lúc bắt đầu dự án dự án Quản lý hoạt động Chịu trách nhiệm về Trong thời gian thực Quản lý dự án dự án kết quả hiện dự án ...