Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 8 - Đại học Thương mại

Chương 8 - Cấu trúc hành vi mua của khách hàng tổ chức. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Các bậc hành vi mua của khách hàng tổ chức, các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua của hành vi mua tổ chức, mô hình hành vi mua của các khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 8 - Đại học Thương mạiChương 8: Cấu trúc hành vikhách hàng tổ chứcD8.1. Các bậc hành vi mua của khách hàng tổ chức8.1.1. Bậc hành vi cá nhân8.1.2. Bậc hành vi nhóm8.1.3. Bậc hành vi tổ chức8.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới HVM của KH tổ chức8.2.1. Các nhân tố môi trường vĩ mô8.2.2. Các nhân tố tổ chức8.2.3. Các nhân tố trung tâm mua8.2.4. Các nhân tố cá nhân người tham gia8.3. Mô hình HVM của các khách hàng tổ chức8.3.1. Mô hình tổng quát về HVM của KH tổ chức8.3.2. Đặc điểm mô hình tổng quát về HVM của KHTC9/27/2017M_TTMHU988.1. Các bậc hành vi mua củakhách hàng tổ chứcDH8.1.1. Bậc hành vi cá nhân Học tập_TTM Động cơ cá nhân Nhận thức cá nhânM Quá trình xem xét thông tinU9/27/2017998.1.2. Bậc hành vi nhómDHHành vi tương tác giữa các cá nhân_TTMTrao đổi thông tin quyết định của trung tâm muaRaMU9/27/20171008.1.3. Bậc hành tổ chứcD_TTMH Hành vi xây dựng mục tiêu mua Tương tác giữa tổ chức với nhàcung cấp Hành vi ra quyết định của tổ chứcMU9/27/20171018.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vimua của các khách hàng tổ chứcD8.2.1. Các nhân tố môi trườngHĐịa l{ Công nghệ Chính trị - PLU Văn hoáM_TTM Kinh tế• Sự phân bố, khoảng cách• Cơ sở hạ tầng Chi phí và hậu cần Cạnh tranh9/27/2017102