Bài giảng Khoa học quản lý - Chương 2: Môi trường quản lý

Bài giảng Quản lý học - Chương 2: Môi trường quản lý. Sau khi học xong chương 2, chúng ta sẽ: Trình bày được đặc điểm của môi trường quản lý; phân tích được các yếu tố môi trường bên ngoài và bên trong của tổ chức; vận dụng được quy trình phân tích môi trường quản lý; sử dụng được một số kỹ thuật trong phân tích môi trường quản lý.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Khoa học quản lý - Chương 2: Môi trường quản lý TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ MỤC TIÊU Môn học: QUẢN LÝ HỌC Sau khi học xong chương 2, chúng ta sẽ: Chương 2  Trình bày được đặc điểm của môi trường quản lý; MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ  Phân tích được các yếu tố môi trường bên ngoài và bên trong của tổ chức;  Vận dụng được qui trình phân tích môi trường quản lý;  Sử dụng được một số kỹ thuật trong phân tích môi Giảng viên: TS. Nguyễn Hữu Xuyên trường quản lý. Email: huuxuyenbk@gmail.comNHX_KHQL_NEU_2014 1 NHX_KHQL_NEU_2014 2 MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ? MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ (tiếp)? Tính phức tạp của môi trường quản lý Môi trường quản lý là tổng thể các yếu tố tác động lên hoặc chịu sự tác động của hệ thống mà nhà quản lý chịu Môi trường quản lý luôn thay đổi trách nhiệm quản lý. Thay đổi nhanh Môi trường bên ngoài của một hệ thống là tất cả các yếu tố không Khó lường trước thuộc hệ thống nhưng tác động lên hoặc chịu sự tác động của hệ Sự phụ thuộc giữa các yếu tố của môi trường quản lý thống đó. Trực tiếp Môi trường bên trong của một hệ thống là tất cả các yếu tố thuộc Gián tiếp hệ thống, có ảnh hưởng tới sự vận hành của hệ thống đó.NHX_KHQL_NEU_2014 3 NHX_KHQL_NEU_2014 4 1 MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC? MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC (tiếp)? Môi trường Môi trường kinh tế Tài chính chung Môi trường chính trị - pháp lý Môi trường văn hóa xã hội Môi trường công nghệ Nguồn nhân MÔI Môi trường tự nhiên MÔI Sản xuất TRƯỜNG lực TRƯỜNG Môi trường quốc tế BÊN BÊN NGOÀI Cơ cấu tổ TRONG Nghiên cứu Khách hàng chức và phát triển Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Môi trường Các nhóm lợi ích đặc biệt Marketing tác nghiệp Công đoàn Nhà nướcNHX_KHQL_NEU_2014 5 NHX_KHQL_NEU_2014 6 MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC (tiếp)? PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ Mối quan hệ giữa tổ chức với môi trường bên ngoài Phân tích môi trường bên NGOÀI có vai trò rất quan trọng Sự không chắc chắn của môi trường Các yếu tố môi trường có ảnh hưởng Tổ chức thích nghi với môi trường MỤC Mở rộng biên giới ...