Bài giảng môn quản trị chiến lược: Chương 3. Sứ mạng doanh nghiệp - Th.S Hoàng Giang

Đề mục chính: Chúng ta muốn trở thành cái gì? Chúng ta kinh doanh cái gì? Tầm quan trọng của sứ mạng và nhiệm vụ; Tính chất của nhiệm vụ kinh doanh; Các bộ phận hợp thành của một bản tuyên bố nhiệm vụ; Viết và đánh giá bản tuyên bố nhiệm vụ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn quản trị chiến lược: Chương 3. Sứ mạng doanh nghiệp - Th.S Hoàng Giang Chương 3 Sứ mạng doanh nghiệp Quản trị chiến lược:Khái niệm và nghiên cứu tình huống Lần thứ 9 Fred R. David Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Đề mục chính● Chúng ta muốn trở thành cái gì?● Chúng ta kinh doanh cái gì?● Tầm quan trọng của sứ mạng và nhiệm vụ Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Đề mục chính● Tính chất của nhiệm vụ kinh doanh● Các bộ phận hợp thành của một bản tuyên bố nhiệm vụ● Viết và đánh giá bản tuyên bố nhiệm vụ Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice HallMột doanh nghiệp hiểu rõ tầm nhìn, sứ mạng của mình có nhiều cơ hội thành công hơn doanh nghiệp không thể hiện rõ lý do về sự hiện hữu của mình.Công việc quản trị và thoả thuận thực hiện dựa trên một tầm nhìn làm nền tảng cho những phấn đấu của công ty để thành công trong một thời gian dài thì quan trọng vô cùng. Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Tầm nhìn và nhiệm vụTầm nhìn là nghệ thuật nhìn vào những điều tiềm ẩn.- - Jonathan SwiftĐiều rất cần thiết của nhà lãnh đạo đó là bạn phải có tầm nhìn. Bạn không thể thổi một chiếc kèn không chắc chắn.- - Theodore Hesburgh Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Tầm nhìn● Tầm nhìn: vị trí của tổ chức trong tương lai.● “Tầm nhìn có thể tập trung, định hướng, thống nhất và thậm chí kích thích doanh nghiệp đạt được hiệu quả hoạt động hoàn hảo.” – John Keane Bản tuyên bố tầm nhìn trả lời cho câu hỏi: “Chúng ta muốn trở thành cái gì?” Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Tầm nhìnMột tầm nhìn rõ ràng phải:● Cung cấp nền tảng cho một sứ mạng có ý nghĩa bao hàm toàn diện Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Tầm nhìn và Nhiệm vụ Tầm nhìn là một thông điệp ngắn gọn vàxuyên suốt định hướng hoạt động đường dàicủa một doanh nghiệp Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Bản tuyên bố tầm nhìnBệnh viện Bellevue là bệnh viện dẫn đầu trong việc cung cấp nguồn lực cần thiết để hiện thực hoá cấp độ cao nhất của sức khỏe cộng đồng xuyên suốt cuộc sống.- - Bệnh viện Belevue Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Bản tuyên bố tầm nhìnKhách sạn Ritz-Carlton là nơi mà sự quan tâm sâu sắc và sự thoải mái của khách hàng là sứ mạng cao cả nhất của chúng tôi.- - Khách sạn Ritz-Carlton Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Bản tuyên bố nhiệm vụDữ liệu gần đây chỉ ra rằng: ● 90% tổng số các công ty đã sử dụng một bản tuyên bố nhiệm vụ trong năm năm về trước Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Bản tuyên bố nhiệm vụBản tuyên bố nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi: “Chúng ta kinh doanh cái gì?” Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. Prentice Hall Bản tuyên bố nhiệm vụBản tuyên bố nhiệm vụ phải: ● thể hiện mục đích lâu dài ● phân biệt được một tổ chức với các tổ chức khác cùng ngành nghề ● tuyên bố rõ ràng “lý do tồn tại” của một tổ chức Ch. 3-* Prentice Hall, 2001Fred R. David Prentice Hall, 2001Fred R. ...