Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản lý chất lượng (2017)

Số trang: 39 Loại file: pdf Dung lượng: 348.76 KB Lượt xem: 6 Lượt tải: 0

Thu Hiền

Phí tải xuống: 14,000 VND

Xem trước 4 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản lý chất lượng trình bày quá trình phát triển và những bài học kinh nghiệm của quản lý chất lượng, các phương thức quản lý chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản lý chất lượng (2017)Chöông 3QUAÛN LYÙCHAÁT LÖÔÏNGI. QUAÙ TRÌNH PHAÙT TRIEÅN VAØNHÖÕNG BAØI HOÏC KINH NGHIEÄMCUÛA QUAÛN LYÙ CHAÁT LÖÔÏNG11. QUAÙ TRÌNH PHAÙT TRIEÅN CUÛAQUAÛN LYÙ CHAÁT LÖÔÏNG1930SQCStatistical Quality ControlSPCStatistical Process ControlShewhartTrong theá chieán II: SQC aùp duïngtrong thöïc teá ôû Myõ, AnhSau theá chieán II coù hai xu höôùng:Ñ/v caùc nöôùc coù neàn kinh teá bao caáp:Ñ/v caùc nöôùc kinh teá thò tröôøng:2Nhaät Baûn1946 ngöôøi Myõ aùp duïng SQC ôûNhaät1950 TS Myõ W.E.Deming sangNhaät (1947) => aùp duïng SQC vaøothöïc teá1951 GIAÛI THÖÔÛNG CHAÁT LÖÔÏNG QGNhaät: DEMINGTH CHI N 219501970 - 1980LIÊN HI P QU C1990W.E. Deming31954TS J.M.Juransang Nhaäthöôùng daãncaùc hoäi thaûo=> Quaûn lyùChaát löôïngToaøn dieän(TQM)“Theá kyû 21 laøTheá kyû Chaát löôïng”1960 phong traøo chaát löôïng ôû Nhaät- hoaït ñoäng NHOÙM CHAÁT LÖÔÏNG hìnhthaønh, phaùt trieån1970 phaùt trieån sang caùc nöôùc khaùc1980 ñeán nay, xu theá toaøn caàu hoùaCHAÁT LÖÔÏNG trôû thaønh vaán ñeàsoáng coøn4Vieät Nam:Tröôùc 19901990 – 19951995Hieän nay:2. NHÖÕNG BAØI HOÏCKINH NGHIEÄM CUÛAQUAÛN LYÙ CHAÁT LÖÔÏNG5