Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - PGS.TS. Đỗ Thị Ngọc

Chương 6 - Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương 6 gồm có những nội dung cơ bản sau: Sự cần thiết phải triển khai hệ thống quản trị chất lượng, các giai đoạn triển khai hệ thống quản trị chất lượng, các bước triển khai cụ thể mô hình quản trị chất lượng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - PGS.TS. Đỗ Thị NgọcChương 6Tổ chức triển khai hoạt động quản trịchất lượngM_TTMHD6.1 Sự cần thiết phải triển khai hệ thống quản trị chất lượngtrong tổ chức6.1.1 Hệ thống quản trị chất lượng6.1.2 Mục tiêu của hệ thống quản trị chất lượng6.2.3 Phân loại, phân cấp quản lý chất lượng6.2 Các giai đoạn triển khai hệ thống quản trị chất lượng6.3.1 Xem xét thực trạng và lựa chọn mô hình6.3.2 Tổ chức triển khai hệ thống QTCLU6.3.3 Cải tiến và hoàn thiện hệ thống6.3 Các bước triển khai cụ thể mô hình quản trị chất lượng6.3.1 Các bước triển khai hệ thống quản trị chất lượng theo ISO90009/27/2017Đỗ Thị Ngọc ĐHTM/ bai giang746.1 Sự cần thiết phải triển khai hệ thốngquản trị chất lượng trong tổ chứcD6.1.1 Hệthống quản trị chất lượngH6.1.2 Mục đích của hệ thống quản trị chất lượngUM_TTM6.1.3 Phân loại, phân cấp quản lý chất lượng9/27/2017Đỗ Thị Ngọc ĐHTM/ bai giang756.1.1 Hệ thống quản trị chất lượngDH• Khái niệm hệ thống chất lượng:UM_TTM• Vai trò của hệ thống QTCL:9/27/2017Đỗ Thị Ngọc ĐHTM/ bai giang766.1.2 Mục tiêu của hệ thống quản trị chấtlượngHD• Xây dựng chương trình và sự phối hợp cácnỗ lực của mọi ngườiUM_TTM– Chất lượng/ hiệu quả: Cao nhất– Chi phí:Thấp nhất– thời gian cung cấp: đúng thời hạn9/27/2017Đỗ Thị Ngọc ĐHTM/ bai giang776.1.3 Phân loại, phân cấp hệ thống quản trịchất lượngUM_TTMHD• Phân loại hệ thống quản trị chất lượng• Phân cấp quản trị chất lượng9/27/2017Đỗ Thị Ngọc ĐHTM/ bai giang78