Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Trần Nhật Minh

Bài giảng Quản trị học: Chương 2 do Trần Nhật Minh biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm:Lịch sử phát triển quản trị học, lý thuyết Quản trị Cổ điển, lý thuyết quản trị tâm lý – xã hội (hành vi), lý thuyết quản trị tích hợp,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Trần Nhật MinhLịch sử phát triểnquản trị họcSự phát triển của lý thuyếtQT Vai trò của hành QT là quá trình liên vi con người tục của các chức năng QT QT là ra quyết Kết hợp các lý thuyết định QT theo tình huống cụ thể Nguyên tắc Hợp lý hóa quản trị công việc Quan hệ xã hội và yếu tố con người, quá trình cải tiến liên tụcLý thuyết Quản trị Cổ điển (ClassicalApproachtoManagement)QTkhoahọc: (ScientificMgmnt)  FrederickF.Taylor(18561915)  Frank&LillianGilbreth  HenryL.GanttQThànhchính:(GeneralAdministrativeTheory)Scientific management  Quảntrịkhoahọclàtiếnhành hànhđộngdựatrênnhữngdự liệucóđượcdoquansát,thí nghiệm,suyluậncóhệthống.  Trườngpháinàyquantâmđến năngsuấtlaođộngvàhợplýhóa cáccôngviệc.  Cácđạidiện:Scientific management Nguyên tắc QT 1. Phântíchmộtcáchkhoahọccủa Frederick W. cácthànhphầncôngviệccủa Taylor từngcánhân,pháttriển phươngpháplàmviệctốt nhất 2. Lựachọncôngnhânmột cáchkhoahọcvàhuấnluyện họcáchthựchiệncôngviệc theophươngphápkhoahọcCha đẻ của Quản trị học 3. Giámsát,hợptácchặtchẽ vớicôngnhânđểđảmbảo Scientific managementHenry L.Gantt Hoànthiệncáckỹthuậtkiểmsoát chiphívàsảnxuất Cácloạibiểuđồtheodõitiếnđộ sảnxuất,lựachọnphươngánsản xuấttốiưu Bổsunghệthốngtiềnthưởngvượt địnhmứcvàophươngpháptrả Tiên phong trong việc lươngcủaTaylor. nhấn mạnh tầm quan trọng của nhân tố con người Scientific managementHenry L.Gantt Gantt chartBureaucratic management NguyêntắcQT củaMaxWeber 1. Tínhnguyêntắc 2. Hệthốngthứbậc 3. Cơcấuquyềnlực 4. Phâncônglaođộng 5. Tínhhợplý 6. Tínhkháchquan 7. SựcamkếtlàmviệclâudàiGeneral AdministrativeTheory 1. Phâncônglaođộng14nguyêntắcQT củaHenriFayol 2. Tươngquangiữathẩmquyềnvà tráchnhiệm. 3. Kỷluật. 4. Thốngnhấtchỉhuy. 5. Thốngnhấtđiềukhiển. 6. Cánhânlệthuộclợiíchchung. 7. Thùlaotươngxứng. Managementcould 8. Tậptrungvàphântán. betaught 9. HệthốngquyềnhànhGeneral AdministrativeTheory Fayolphânchiacôngviệcdoanhnghiệp rathành6loại. 1. Sảnxuất(kỹthuậtsảnxuất). 2. Thươngmại(muabán,traođổi). 3. Tàichính(tạovàsửdụngvốncóhiệuquả). 4. Anninh(bảovệtàisảnvànhânviên). 5. Kếtoán. 6. Hànhchánh.General AdministrativeTheory HệthốngcácchứcnăngquảntrịcủaFayolClassical Approach toMgmnt Kếtluận: Quantâmđếnhiệuquảlaođộng thôngquaconđườnglàtăngnăng suấtlaođộng(NSLĐ) Taylor:tăngNSLĐxuấtpháttừ côngnhân. Fayol:tăngNSLĐxuấtpháttừ quảntrị. Đưarakháiniệm“conngười thuầnlýkinhtế”.Classical Approach toMgmntĐónggóp:• Đặtnềntảngchoquảntrịhọchiệnđại.• Hiệuquảquảntrịđãđượcnângcaomộtcáchrõrệt trongnhiềuthậpniênđầucủathếkỷXX.Hạnchế:• Xemconngườilà“Conngườithuầnlýkinhtế”• Tổchứclàmộthệthốngkhépkín,điềunàylà khôngthựctế. Lý thuyết quản trịtâm lý – xã hội (hành vi) (BehavioralScienceApproach)  MaryParkerFollett  DouglasMcGregor  AbrahamMaslow Behavioral Science Approach Thápnhucầu củaMaslow Tựthểhiện `Đượctôntrọng Xãhội Antoàn SinhlýBehavioral ScienceApproach Douglas McGregorPhầnđôngcon Giảthuyết Conngườisẽthíchthú sailầmngườikhôngthích với ...