Bài giảng Tin học ứng dụng trong quản lý hành chính Nhà nước: Phần 4 - Chính phủ điện tử

Bài giảng Tin học ứng dụng trong quản lý hành chính Nhà nước: Phần 4 - Chính phủ điện tử được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được khái niệm chính phủ điện tử; thành tố của chính phủ điện tử; nguyên tắc của chính phủ điện tử; mục đích của chính phủ điện tử và một số kiến thức khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Tin học ứng dụng trong quản lý hành chính Nhà nước: Phần 4 - Chính phủ điện tử Khỏiniệmvềchínhphủđiệntửcóthểbaogồm: từ“việcsửdụngcôngnghệthôngtintạonênsựvận độngtựdocủathôngtinnhằmvượtquanhữngtrởngại vềmặtvậtlýcủahệthốngthôngtintruyềnthốngdựa trêngiấytờ” đến“việcsửdụngcôngnghệnhằmtăngcườngsựtiếp cậnvàcungcấpcácdịchvụcôngcủaChínhphủgiúp íchchocáccôngdân,cácđốitáckinhdoanhvàngười laođộng”. Chínhphủđiệntửbaohàmviệctựđộnghoávàđiệntoán hoácácthủtụctồntạidựatrêngiấytờ.Chínhphủđiệntử sẽthúcđẩy:  Phongcáchlãnhđạomới  Phươngpháptranhluậnvàquyếtđịnhcácchiếnlược mới  Phươngphápgiảiquyếtcôngviệcmới  Phươngpháplắngnghecôngdânvàcộngđồngmới  PhươngpháptổchứcvàcungcấpthôngtinmớiCácthànhtốchủyếucủaCPĐT1- các dịch vụ công2- Tiếp cận thông tin (phương thức tự phục vụ)3- Sự tương tác giữa chính phủ và công chúng  Pháttriểnvàcungcấpdịchvụcôngtheosựlựachọn củacôngdânkháchhàng  Làmchoviệctiếpcậnchínhphủvàcácdịchvụcủa chínhphủtrởnêndểdàng,thuậntiện;nhanhchóng; trựctiếp  Tăngcườngsựthamgiacủaxãhộicôngdân;  Thựchiệncáctráchnhiệmvềthôngtin;  Tạorahệthốngthôngtincókhảnăngsửdụng Chínhphủđiệntửcómụcđíchtăngcườngsựtiếp cậncủangườidânđốivớicácdịchvụcủaNhà nướcvàtăngcườngviệccungcấpcácdịchvụcủa Nhànướcvỡlợiíchcủacôngdân. điềuquantrọnghơnnữa,chínhphủđiệntửcómục đích:  Giúptăngcườngviệcquảnlýcủachínhphủtheohướng mộtchínhphủhiệuquảvàminhbạch.  Quảnlýcácnguồnlựcxãhộivàkinhtếtốthơnnhằmphát triển Kết nối các cơ quan của chính phủ tạo điều kiện chia sẻ thông tin và phối hợp hoạt động, khắc phục sự chia cắt, rời rạc giữa các bộ phận theo phương thức hoạt động thông thường Tăng cường khả năng chia sẻ thông tin giữa các dịch vụ và các cơ quan của chính phủ làm minh bạch các hoạt động Tạo sự bình đẳng trong truy cập thông tin Công khai hoá các thủ tục hành chính Tăng cường độ tin cậy của các thủ tục hành chính Đảm bảo việc xử lý các thủ tục hành chính một cách công bằng, ổn định và kịp thời Công dân thành khách hàng của chính phủ Đối xử công bằng Chất lượng dịch vụ không còn phụ thuộc vào thái độ của công chức nữa Tạo cơ hội bình đẳng Chínhphủđiệntửtạorasựcungcấphàng hoávàdịchvụchocôngdân,cácdoanh nghiệp,côngchứcvàcáccơquancủachính phủmộtcáchnhanhchóngvàhiệuquả. đốivớicáccôngdânvàcácdoanhnghiệp, chínhphủđiệntửđồngnghĩavớiviệcđơn giảnhoácácthủtụcvàluồngchảycủaquá trinhphêduyệt,chophép. đốivớicácviênchứcvàcáccơquan củanhànước,chínhphủđiệntửđồng nghĩavớisựhỗtrợđốivớiviệcphối hợp,hợptácgiưacáccơquan,bộphận nhằmracácquyếtđịnhhợplývàkịp thờihơn.. CácdịchvụcủaChínhphủđiệntửnhằmvào4 nhómkháchhàngsau:  Côngdân(G2C)  Cộngđồngcácdoanhnghiệp(G2B)  Cácviênchứcnhànước(G2E)  Cáccơquancủanhànước(G2G) Chínhphủđiệntửcómụcđíchgiaodịchvớicác côngdân,cácdoanhnghiệp,ngườilaođộngvàcác cơquannhànướcsaocho:  Thuậntiệnhơn  Thânthiệnhơn  Minhbạchhơn  Nhanhhơn  Tincậyhơn  Rẻhơn  Hiệuquảhơn Trongmộtchínhphủđiệntử,cáccánhâncóthể đưaracácyêucâuđốivớimộtdịchvụcụthểcủa chínhphủvàsauđónhậnđượcdịchvụđóqua internethoặcmộtcơchếđiệntoánkhác. Dịchvụcủachínhphủcóthểđượccungcấpbởi mộtcơquan/trungtâmcủachínhphủthayvỡnhiều cơquan. Mộtgiaodịchcủachínhphủcóthểđượcthựchiện màkhôngcầnsựđốimặttrựctiếpcủangườicó nhucầuvớingườichịutráchnhiệmcungcấpdịch vụ. Mụctiêu:  Tiếpcậnthôngtintrựctiếp,côngbằngtrong việcsửdụngthôngtin  Sửdụngcácdịchvụcủachínhphủmộtcáchdễ dàngvàtiếtkiệmthờigian  Cóthểphảnhồidễdànghơnđốivớicácchính sáchcủaChínhphủ  Tạođiềukiệnđểcôngdânthamgiavàocácquá trỡnhhoạchđịnhchínhsách,quyếtđịnh  Thểhiệnsựtincậyđốivớicôngdân  Baogồm:  Phổbiếnthôngtinchocôngchúng  Cácdịchvụcơbảnchocôngdânnhưcấp vàđổimớigiấyphép  đăngkýkhaisinh,khaitử,kếthôn  Thuếthunhập  Hỗtrợcôngdânđốivớicácdịchvụcơ bảnnhưgiáodục,ytế,thôngtinvềbệnh ...