Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp nhằm thúc đẩy quá trình điện tử hoá ngân hàng tại Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà Nội

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, chuyên đề gồm 3 chương: Chương I - Những vấn đề cơ bản về ngân hàng điện tử, Chương II - Thực trạng quá trình điện tử hoá tại Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội, Chương III - Một số giải pháp thúc đẩy quá trình điện tử hoá ngân hàng tại Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp nhằm thúc đẩy quá trình điện tử hoá ngân hàng tại Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà Nội BÁO CÁO TỐT NGHIỆPGiải pháp nhằm thúc đẩy quá trình điện tử hoá ngân hàng tại ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà Nội” 1 MỤC LỤCLời mở đầu .......................................... 4Chương I : Những vấn đề cơ bản về ngân hàng điện tử ............ 52- Các chức năng chủ yếu của ngân hàng thương mại ............. 62.3-Trung gian thanh toán ................................ 8II- Sự hình thành và phát triển ngân hàng điện tử ............... 8Hình 1 : Internet một kênh phân phối của ngân hàng ............ 132- Lợi ích của ngân hàng điện tử ........................... 183- Mô hình hoạt động và các nghiệp vụ của ngân hàng điện tử. ..... 204.1 Mô hình thanh toán tiền điện tử vô danh (Anonymous e-money). . 29Hình 4 : Mô hình thanh toán điện tử .......................... 31Tổng quan hệ thống : ................................... 32Chương II .......................................... 40I - Khái quát về ngân hàng ĐT&PT Hà Nội. .................. 413- Các hoạt động chính. ................................. 44Nguyên nhân chủ quan. .................................. 46Nguyên nhân khách quan. ................................ 483- Lợi ích của điện tử hoá ngân hàng đối với ngân hàng ĐT&PT Hà Nội.495.1.1. Thực trạng về cơ sở hạ tầng nguồn nhân lực CNTT. ......... 535.1.2. Thực trạng cơ sở hạ tầng thiết bị. ...................... 55Thiết bị truyền thông và mạng: ............................. 565.1.3. Hệ thống phần mềm đang sử dụng hoặc đang phát triển. ...... 571. Hệ thống sản phẩm nghiệp vụ ngân hàng chủ yếu; ............... 572. Hệ thống sản phẩm nghiệp vụ ngân hàng khác liên quan đến hệ thống chủyếu. ............................................... 573. Hệ thống đang phát triển. ............................... 574. Các hệ thống hỗ trợ: .................................. 575.2. Thực trạng triển khai dự án Ngân hàng điện tử tại ngân hàngĐT&PT Hà Nội. ...................................... 58Hệ thống chuyển tiền điện tử. .............................. 616.1. Những thuận lợi của ngân hàng ĐT&PT Hà Nội.............. 626.2. Nhận xét về tiến độ thực hiện của dự án ngân hàng điện tử tại ngânhàng ĐT&PT Hà Nội. .................................. 646.2.1. Các nguyên nhân chủ quan .......................... 64Về hệ thống ứng dụng ................................... 64Về cơ sở dữ liệu. ...................................... 65Về nguồn nhân lực. ..................................... 65Về trang thiết bị ....................................... 66Về hệ thống mạng ..................................... 66 2Chương III.......................................... 70Kênh cung cấp thông tin gồm: ............................. 71Kênh giao dịch gồm các nghiệp vụ: .......................... 72Kênh cải thiện mối quan hệ khách hàng ....................... 722.1. Xây dựng lộ trình thực hiện dự án. ........................ 742.2. Giải pháp đối với hệ thống ứng dụng và hệ thống cơ sở dữ liệu. ... 753. Giải pháp về trang thiết bị. .............................. 764. Giải pháp về hệ thống mạng. ............................ 765. Các giải pháp về nguồn nhân lực. ......................... 776. Giải pháp hỗ trợ. .................................... 79III - Một số kiến nghị .................................. 801. Kiến nghị đối với chính phủ. ............................ 801.1. Về khung pháp lý. ................................... 80Ban hành văn bản pháp quy về thanh toán điện tử ................. 801.2. Về chính sách ưu đãi đối với sự phát triển công nghệ thông tin. ... 822- Kiến nghị với Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam ................. 823- Kiến nghị với ngân hàng NHNN Việt Nam. .................. 83Tài liệu tham khảo .................................... 86+Consumers Guide to Electronic Payments ..................... 88 3 Lời mở đầuKể từ khi bước sang thế kỷ mới, nghành ngân hàng Việt Nam đã có nhiều đổimới để phù hợp với kỷ nguyên của tin học và xu hướng phát triển hiện naytrên thế giới là “ điện tử hoá nền kinh tế”, lấy việc ứng dụng thương mại điệntử làm nòng cốt, xu hướng ấy thể hiện ở việc hình thành các ngân hàng điện tử(Virtual Banking, Internet Banking, E-Banking, Online Banking,..) và đượccoi là một cuộc cách mạng trong lĩnh vực ngân hàng. Đây là những mô hìnhngân hàng hiện đại có nhiều ưu điểm hơn so với mô hình ngân hàng thươngmại truyền thống, đối với Việt Nam, việc ứng dụng thương mại điện tử còn rấtnhiều hạn chế, ngân hàng điện tử đang trong thời kỳ hình thành, còn chưathông dụng đối với mọi thành phần trong xã hội, tuy nhiên, việc hình thànhngân h ...