Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi

Mục đích của nghiên cứu này là xác định các yến tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi được sắp xếp theo mức độ tác động giảm dần gồm: quyền lợi khi tham gia bảo hiểm y tế; chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; cơ sở vật chất khám chữa bệnh; công tác tuyên truyền; thủ tục hành chính khám chữa bệnh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN CỦA HỘ GIA ĐÌNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ QUẢNG NGÃI FACTORS AFFECTING THE INTENTION TO PURCHASE VOLUNTARY HEALTH INSURANCE OF HOUSEHOLDS IN QUANG NGAI CITY TS. Nguyễn Anh Tuấn ThS. Phạm Ngọc Lâm Trường Đại học Công nghiệp Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi Thành phố Hồ Chí Minh Ngày nhận bài : 23.3.2022 Ngày nhận kết quả phản biện : 18.8.2022 Ngày duyệt đăng : 20.9.2022 TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu này là xác định các yến tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi. Số liệu sơ cấp được thu thập bằng việc khảo sát 250 hộ gia đình tại thành phố Quảng Ngãi. Kết hợp các phương pháp phân tích số liệu như: phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến với công cụ SPSS. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm y tế tự nguyện của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi được sắp xếp theo mức độ tác động giảm dần gồm: (1) Quyền lợi khi tham gia bảo hiểm y tế; (2) Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; (3) Cơ sở vật chất khám chữa bệnh; (4) Công tác tuyên truyền; (5) Thủ tục hành chính khám chữa bệnh. Từ khóa: Ý định mua, Bảo hiểm y tế tự nguyện ABSTRACT This study aims at determining the factors affecting the intention of purchasing of voluntary health insurance of households in Quang Ngai city. Primary data were collected by a survey of 250 households in Quang Ngai city. Together with data analysis methods such as the method of Cronbach’s Alpha analysis, EFA factor analysis and multiple regression analysis were used with the SPSS program. The result shows that the affects on the intention to purchase voluntary health insurance of households in Quang Ngai city which ranked in the order of decreasing impact including: (1) Benefits when paricipating in health insurance; (2) Quality of service in medical; (3) Medical facilities; (4) Communication and propaganda; (5) Operating procedures. Keywords: Purchase intention, voluntary health insurance 1. Đặt vấn đề Chính sách bảo hiểm y tế (BHYT) là một trong những trụ cột của an sinh xã hội thể hiện vai trò, trách nhiệm của Nhà nước đối với việc bảo đảm cuộc sống cho người lao động và chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân, tạo được sự đoàn kết, tương thân, tương ái mang tính cộng đồng, chia sẻ rủi ro, giúp đỡ nhau vượt qua lúc khó khăn, hoạn nạn do đau ốm. Những chính sách BHYT ngày càng được hoàn thiện hơn, đã trở thành niềm tin và là chỗ dựa vững chắc cho mỗi người dân trong việc khám chữa bệnh BHYT. Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam cho biết, đến tháng 12/2021, cả nước có trên 88,837 triệu người tham gia BHYT, đạt tỷ lệ bao phủ trên 91,01% dân số. Tại tỉnh Quảng Ngãi, sau khi triển khai Nghị quyết số 28-NQ/TW và thực hiện Kế hoạch số 157-KH/TU của tỉnh ủy Quảng Ngãi, tình hình phát 75 TẠP CHÍ KHOA HỌC TÀI CHÍNH KẾ TOÁN triển đối tượng tham gia BHYT trên địa tỉnh Quảng Ngãi có sự tăng lên đáng kể; tỷ lệ số dân tham gia BHYT đến tháng 6 năm 2022 đạt tỷ lệ bao phủ 93,56%. Cụ thể, số người tham gia BHYT hơn 1,165 triệu người, đạt tỷ lệ 96,56% kế hoạch. trong đó có 216.620 người tham gia BHYT theo hộ gia đình, chiếm tỷ lệ 18,5% tổng số người tham gia BHYT. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng còn nhiều người dân vẫn chưa có thẻ BHYT, hoặc có tham gia rồi nhưng đến khi thẻ BHYT hết hạn không tiếp tục tham gia nữa, trong đó, phần lớn thuộc nhóm đối tượng hộ gia đình. Nghiên cứu này là cần thiết nhằm giúp cho lãnh đạo cơ quan BHXH tỉnh Quảng Ngãi hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục mua BHYT tự nguyện của hộ gia đình và trên cơ sở đó đề xuất những chính sách phù hợp để khuyến khích, vận động người dân tham gia BHYT tự nguyện theo hộ gia đình ngày càng nhiều và bền vững hơn. 2. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm về BHYT và BHYT hộ gia đình Theo Luật BHYT năm 2014, BHYT là hình thức bảo hiểm bắt buộc được áp dụng đối với các đối tượng theo quy định của luật BHYT để chăm sóc sức khỏe, không vì mục đích lợi nhuận do nhà nước tổ chức thực hiện [1]. Căn cứ theo Điều 5, nghị định số 146/2018/NĐ-CP quy định đối tương tham gia BHYT hộ gia đình bao gồm: người có tên trong sổ hộ khẩu, người có tên trong sổ tạm trú; người sinh sống trong cơ sở bảo trợ xã hội mà không được ngân sách nhà nước hỗ trợ đóng BHYT trừ những người đã tham gia BHYT; chức sắc, chức việc, nhà tu hành [2]. 2.1.2 Ý định mua BHYT tự nguyện của hộ gia đình Theo Ajzen [3] cho rằng ý định mua thể hiện trạng thái ý định mua hay không mua một sản phẩm, dịch vụ trong thời gian nhất định, trước khi thực hiện hành vi mua đã được hình thành trong suy nghĩ của khách hàng. Ý định mua có thể bị ảnh hưởng bởi kiến thức và thái độ của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ nào đó. Ý định mua BHYT tự nguyện của hộ gia đình có sự ảnh hưởng từ các yếu tố liên quan đến quyền lợi mức hưởng BHYT, cơ sở vật chất khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sỹ tại các cơ sở khám chữa bệnh [4]. Bên cạnh đó các yếu tố về công tác tuyên truyền về chính sách BHYT, thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh BHYT cũng là yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua BHYT của hộ gia đình [5]. Ngoài ra, chi phí chăm sóc y tế, độ tuổ ...