Chiến lược giá các hãng máy bay tại Việt Nam

Tài liệu nghiên cứu về chiến lược giá vé của các hãng máy bay tại Việt Nam thông qua các chiến lược xúc tiến, những yếu tố quyết định giá vé, bí mật đằng sau những chiếc vé máy bay giá rẻ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến lược giá các hãng máy bay tại Việt Nam 1/ CHIẾN LƯỢC GIÁ Hàng không giá rẻ ra đời, đánh dấu một bước tiến phát triển góp phần phát triển đất nước, thay đổi  suy nghĩ người tiêu dùng không phải cứ giàu mới đi được máy bay mà chỉ khi họ có nhu cầu cần di  chuyển là chung tôi sẵn sàng phục vụ họ 24/ 24. Cắt giảm những chi phí được cho là không cần thiết, khách hàng họ không có nhu cầu sử dụng In vé  máy bay, boarding pass —> được thay thế bằng email & khách hàng tự in vé (giấy  A4) hoặc chỉ cần  nhớ mã số vé. Trong khu vực sân bay, vé trên giấy cứng phải in ấn trước kia được thay thế bằng  phiếu in trên giấy in nhiệt kích thước nhỏ, giá thành thấp Chỉ dùng một loại máy bay (thường là Airbus A320 hoặc Boeing 737), giảm chi phí đào tạo và vận  hành. Jetstar Pacific không chỉ quan tâm đến nhu cầu tiết kiệm chi phí của những người đi máy bay thông  qua loại vé khởi điểm Starter mà còn cung cấp cả các loại vé linh hoạt cho những người thường thay  đổi kế hoạch đi lại với các gói giá vé Plus và Max. Điều đặc biệt là tất cả các loại vé của Jetstar đều có thể tahy đổi ngày bay thay đổi tên và lựa chọn  chỗ ngồi,có phí hoặc không mất phí tùy loại vé. Vé bao gồm 7kg hành lý xách tay, riêng hành lý ký gửi  được tách bạch ra khỏi giá vé để khách tự lựa chọn và tiết kiệm chi phí theo nhu cầu. Với loại vé khởi điểm Stater tiết kiệm khá nhiều chi phí nếu thay đổi ngày hoặc thay đổi tên chỉ phải  đóng thêm chên lệch so với thời điểm hiện tại và phí thay đổi. Với cam kết giá vé máy bay rẻ nhất, thông qua chính sách giảm thêm 10% giá vé, nêu khách hàng tìm  thấy giá bán của hãng hàng không khác trên Internet thấp hơn giá của Jetstar, và những điều kiện giá  vé linh hoạt đang tạo nên cách nhìn mới về hàng không giá rẻ. Người làm công đảm trách nhiều vai trò khác nhau (tiếp viên bay kiêm luôn quét dọn hoặc làm việc tại  cổng thủ tục (hạn chế chi phí nhân sự) Các dịch vụ ăn uống, báo chí miễn phí được loại bỏ. Ai muốn được phục vụ thì tự trả thêm tiền. Giảm bớt các chi phí mặt đất tại sân bay.  Hồi đầu tháng 6­2012, VNA phối hợp cùng Công ty CP Dịch vụ thẻ Smartlink và 9 ngân hàng gồm:  Vietcombank, Vietinbank, DongAbank, Techcombank, VIB, ACB, Eximbank, MB và Sacombank ký kết  thực hiện chương trình “Cất cánh dễ dàng hơn với thẻ nội địa”. Theo đó, chương trình sẽ có vé giá rẻ  dành riêng cho khách hàng mua vé trên website của hãng trong 3 ngày thứ sáu, thứ bảy, chủ nhật cuối  tháng với mức giá giảm đến 50% từ các giá đang áp dụng cho các đường bay từ Hà Nội/TPHCM đi  Singapore, Kuala Lumpur (Malaysia), Thái Lan, Trung Quốc, Nhật Bản, Hồng Kông, Hàn Quốc, Nga,  Anh... Trong đó, mức giá vé thấp nhất từ TPHCM đi Kuala Lumpur chỉ từ 193.500 đồng (tương đương  9 USD) và từ TPHCM đi Singapore chỉ từ 408.500 đồng (tương đương 19 USD). ngày 14­6­2012, JPA cũng đưa ra thông điệp “Luôn cam kết giá rẻ nhất” đối với hành khách của mình.  Với lời cam kết trên, nếu hành khách tìm thấy vé của hãng HK khác thấp hơn giá vé thấp nhất đang  mở bán của JPA trên trang web của hãng, JPA sẽ bán cho hành khách đó với giá thấp hơn 10% so với  giá tìm thấy. Mỗi lần mua có thể đăng ký lên đến 10 vé máy bay. Giá so sánh là giá cho chuyến bay  thẳng, một chiều, không nối chuyến, cùng hành trình (cùng sân bay đi và sân bay đến) và khởi hành  vào thời điểm tương đương trong vòng 1 giờ trước hoặc sau chuyến bay của JPA. JPA lựa chọn biện  pháp kích cầu du lịch riêng bằng cách phân phối vé rẻ trực tiếp đến tay khách hàng thông qua phương  thức bán vé rẻ hàng ngày, và chương trình vé rẻ đặc biệt thường được thực hiện vào thứ sáu hàng  tuần. Theo JPA, chỉ trong tháng 5­2012, có trên 23.000 khách đăng ký được vé giá chỉ từ 350.000 đồng. Ông  Tạ Hữu Thanh, Phó Tổng Giám đốc JPA, cho biết: Chính sách giá rẻ đã giúp JPA không ngừng gia  tăng thị phần và hiện tại, hãng đã có nhóm khách hàng là những người có thu nhập trung bình, thu  nhập thấp muốn đi máy bay với mức giá tiết kiệm nhất. Hãng VJA cũng đã mở rộng chương trình kích cầu du lịch năm 2012 ra khu vực phía Bắc thông qua  việc ký kết hợp tác với Hiệp hội Lữ hành Việt Nam (Vista) cùng các công ty lữ hành uy tín. Theo đó,  từ ngày 15­7 đến 31­12­2012, du khách nội địa sẽ tiết kiệm giá tour lên đến 49% với các chuyến bay  cùng VJA. Đây là chương trình kích cầu du lịch đầu tiên được Vista phát động. VJA là đối tác trọng  yếu cung cấp số lượng vé máy bay giá ưu đãi và các dịch vụ HK chất lượng, các công ty lữ hành sẽ  giảm giá tour tới 49% các dịch vụ mặt đất kèm theo. Hãng AMK cũng đã tăng số chuyến bay giữa Hà Nội và Phú Quốc lên 10 chuyến/tuần, tức gấp đôi tần  suất Hà Nội ­ Đà Lạt, thành 2 chuyến/ngày; khai thác đường bay TPHCM ­ Côn Đảo 12 chuyến/tuần  và TPHCM ­ Phú Quốc thành 3 chuyến/ngày. Hiện AMK có 34 chuyến/ngày và các chuyến bay tăng  thêm được thực hiện vào các ngày cuối tuần. AMK còn thực hiện kế hoạch mở rộng mạnh mạng lưới  phân phối đầu tiên bằng hợp đồng hợp tác chiến lược với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông VN  (VNPT). Theo thỏa thuận, VNPT sẽ bán vé máy bay tại gần 18.000 điểm bưu điện trên toàn quốc cho  AMK. Đổi lại, AMK vận chuyển bưu kiện, bưu chính trên các chuyến bay nội địa cho VNPT.  Với một chuyến bay một chiều từ sân bay SGN (Tân Sơn Nhất) đến HAN (Nội Bài), có khoảng 180  hành khách trong một lượt bay của chiếc Airbus A­320, nguồn thu nhập trung bình của VietjetAir từ  một hành khách tạm tính là như sau: Giá cả đồ ăn và nước uống trên Vietjet Air tiếp cận được hành khách Vietnam, đó không phải là giá  cao quá tầm với. Trung bình đồ ăn là 30 hoặc 45k/phần, nước uống với mức giá 10,15k/phần. Sky  Shop với những món quà lưu niệm “cute” dễ mua dễ sử dụng, giá cả phải chăng được phục vụ từng  hàng ghế cũng đem lại nguồn thu cho VJ. 2/ CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN. Liên kết phát triển mạng mẽ các mạng xã hội, tiếp cận khách hàng toàn cầu bao phủ toàn bộ thị  trường. riêng đối với hãng Asia đã có 1fan page  chính thức với 1,5 triệu fan 14 Fan page của quốc gia Châu Á với 2,45 triệu fan. Liên kết với các mạng xã hộ ...