CHƯƠNG 1 : KHÁI NIỆM VỀ MARKETING

- Marketing là một thuật ngữ tiếng Anh, nó được nói đến lần đầu tiên vào năm 1902 tại giảng đường trường Đại học Tổng hợp Michigan ở Hoa Kỳ. - Vài năm sau đó môn học Marketing đã được giảng dạy tại các trường Đại học Tổng hợp quan trọng của Hoa Kỳ. Tuy nhiên mãi sau Thế chiến thứ II, Marketing mới thật sự phát triển và lan rộng sang các nước Tây Au, đầu tiên là nước Ao và sau đó CHLB Đức đã giảng dạy môn Marketing tại các trường Đại học....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CHƯƠNG 1 : KHÁI NIỆM VỀ MARKETING Chöông 1 Khaùi nieäm veà Marketing (Understanding Marketing) 1. Söï ra ñôøi vaø phaùt trieån cuûa Marketing 1.1 Söï ra ñôøi vaø phaùt trieån cuûa Marketing - Marketing laø moät thuaät ngöõ tieáng Anh, noù ñöôïc noùi ñeán laàn ñaàu tieân vaøo naêm 1902 taïi giaûng ñöôøng tröôøng Ñaïi hoïc Toång hôïp Michigan ôû Hoa Kyø. - Vaøi naêm sau ñoù moân hoïc Marketing ñaõ ñöôïc giaûng daïy taïi caùc tröôøng Ñaïi hoïc Toång hôïp quan troïng cuûa Hoa Kyø. Tuy nhieân maõi sau Theá chieán thöù II, Marketing môùi thaät söï phaùt trieån vaø lan roäng sang caùc nöôùc Taây Aâu, ñaàu tieân laø nöôùc Aùo vaø sau ñoù CHLB Ñöùc ñaõ giaûng daïy moân Marketing taïi caùc tröôøng Ñaïi hoïc. - Ngaøy nay haàu nhö taát caû caùc tröôøng Ñaïi hoïc cuûa caùc nöôùc treân theá giôùi ñeàu ñaõ giaûng daïy vaø öùng duïng Marketing vaøo trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh moät caùch coù hieäu quaû . 1.2 Phaân loaïi Marketing - Khi môùi ra ñôøi vaø suoát trong moät thôøi kyø daøi, Marketing haàu nhö chæ chuù troïng vaøo lónh vöïc thöông maïi. Nghóa laø toaøn boä hoaït ñoäng Marketing chæ nhaèm nhanh choùng tieâu thuï nhöõng haøng hoùa dòch vuï ñaõ ñöôïc saûn xuaát ra nhaèm ñaït lôïi nhuaän cao . Ngöôøi ta goïi Marketing trong giai ñoaïn naøy laø Marketing truyeàn thoáng ( Traditional Marketing ) hay Marketing thuï ñoäng ( Passive Marketing ) - Sau theá chieán thöù II, tình hình kinh teá theá giôùi cuõng nhö cuûa nhieàu nöôùc ñaït ñöôïc söï taêng tröôûng maïnh, khoa hoïc kyõ thuaät phaùt trieån nhanh, caïnh tranh gay gaét treân thò tröôøng, bieán ñoäng maïnh veà giaù caû, ruûi ro trong kinh doanh nhieàu vaø khuûng hoaûng thöøa dieãn ra lieân tieáp… Nhöõng dieãn bieán treân ñaõ buoäc caùc nhaø saûn xuaát kinh doanh phaûi coù phöông phaùp môùi, maø Marketing truyeàn thoáng khoâng theå giaûi quyeát ñöôïc, ñeå ñoái phoù vôùi thò tröôøng. Chính vì theá Marketing hieän ñaïi (Modern Marketing) hay Marketing naêng ñoäng (Dynamic Marketing) ñaõ ra ñôøi . Noù khoâng coøn chæ giôùi haïn trong thöông maïi, trong hoaït ñoäng nhaèm baùn haøng hay tieâu thuï caùi ñaõ coù saün, maø ñöôïc môû roäng hôn toaøn dieän hôn nhieàu. Marketing hieän ñaïi coi thò tröôøng laø khaâu quan troïng nhaát cuûa quaù trình taùi saûn xuaát haøng hoùa. Treân thò tröôøng ngöôøi mua coù vai troø quyeát ñònh vaø nhu caàu quyeát ñònh quaù trình saûn xuaát kinh doanh. Marketing hieän ñaïi baét ñaàu töø nhu caàu treân thò tröôøng, aûnh höôûng ñeán quyeát ñònh saûn xuaát haøng hoùa vaø baùn haøng ñeå thoûa maõn nhu caàu ñoù. Marketing hieän ñaïi bao goàm taát caû caùc hoaït ñoäng vaø tính toaùn veà muïc tieâu, yù ñoà chieán löôïc töø tröôùc khi saûn xuaát ra saûn phaåm cho ñeán nhöõng hoaït ñoäng saûn xuaát, tieâu thuï vaø nhöõng dòch vuï sau baùn haøng . 2. Söï caàn thieát cuûa caùc hoaït ñoäng Marketing 2.1 Phaân bieät Marketing thuï ñoäng vaø Marketing naêng ñoäng Muïc ñích Phöông tieän Keát quaû Saûn phaåm Baùn haøng vaø Thu lôïi nhuaän qua khoái quaûng caùo löôïng haøng baùn ra ♦ Marketing thuï ñoäng ( Passive Marketing ) Thoûa maõn caùc nhu Vaän duïng toång hôïp Thu lôïi nhuaän qua thoûa caàu khaùch haøng chieán löôïc Marketing maõn nhu caàu khaùch haøng ♦ Marketing naêng ñoäng ( Dynamic Marketing ) 2.2 Söï caàn thieát cuûa hoaït ñoäng Marketing trong saûn xuaát kinh doanh Hieän nay, baát kyø doanh nghieäp naøo muoán cho vieäc saûn xuaát kinh doanh thaønh coâng ñeàu phaûi öùng duïng Marketing vaøo trong hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Bôûi giöõa vieäc saûn xuaát (nhaø saûn xuaát) vaø tieâu duøng (khaùch haøng) coù söï caùch ly vaø khaùc bieät ñaùng keå : a) Veà khoâng gian : thoâng thöôøng caùc nhaø saûn xuaát vaø ngöôøi tieâu thuï ôû caùch xa nhau veà maët khoâng gian, ñòa lyù. Caùc nhaø saûn xuaát coù khuynh höôùng tuï taäp laïi thaønh moät khu hoaëc moät ñòa ñieåm naøo ñoù trong khi ngöôøi tieâu duøng laïi phaân boá ôû khaép moïi nôi . b) Veà thôøi gian : nhaø saûn xuaát caàn phaûi coù moät khoaûng thôøi gian nhaát ñònh ñeå saûn xuaát, vaän chuyeån haøng hoùa ñeán vôùi ngöôøi tieâu duøng, trong khi ngöôøi tieâu duøng cuõng caàn moät khoaûng thôøi gian ñeå kieåm chöùng haøng hoùa sau khi xuaát xöôûng coù thoûa maõn ñöôïc nhu caàu cuûa hoï hay khoâng . c) Veà thoâng tin : nhaø saûn xuaát thöôøng khoâng naém chính xaùc khaùch haøng caàn saûn phaåm, dòch vuï gì; ôû ñaâu caàn; khi naøo caàn; soá löôïng bao nhieâu vaø vôùi möùc giaù naøo. Trong khi ngöôøi tieâu duøng thì khoâng bieát treân thò ...