Chuyển đổi số ngành logistics - Một số vấn đề đặt ra đối với nhân lực logistics

Bài viết "Chuyển đổi số ngành logistics - Một số vấn đề đặt ra đối với nhân lực logistics" trình bày về chuyển đổi số ngành Logistics là quá trình ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm tối ưu quá trình sản xuất, cung ứng cũng như vận chuyển hàng hóa, dịch vụ. Các doanh nghiệp ngành Logistics chuyển đổi số bằng việc tiến hành số hóa dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và Big Data để phân tích dữ liệu từ đó giúp cắt giảm chi phí vận chuyển, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tăng doanh thu. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyển đổi số ngành logistics - Một số vấn đề đặt ra đối với nhân lực logistics CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH LOGISTICS - MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS Phạm Quỳnh Mai1 Tóm tắt: So với trước đại dịch Covid-19, quá trình chuyển đổi số được thúc đẩy mạnh mẽ hơn. Nhiều doanh nghiệp vận tải, logistics đã xây dựng chiến lược chuyển đổi số cho riêng mình. Đây là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình chuyển đối số doanh nghiệp tại Việt Nam. Việc chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp giảm chi phí, tăng chất lượng dịch vụ, chất lượng quản lý được nâng cao và tăng doanh thu cho các doanh nghiệp. Song chuyển đổi số cũng đặt ra một số vấn đề đối với đội ngũ nhân lực của ngành. Đó là các vấn đề thiếu hụt số lượng, chất lượng nguồn nhân lực chưa đảm bảo và tâm lý e ngại thực hiện chuyển đổi số. Từ khóa: Chuyển đổi số, Logistics, nhân lực logistics.1. GIỚI THIỆU Logistics là ngành trọng yếu trong nền kinh tế Việt Nam noói riêng và kinh tế thế giớinói chung, là nền tảng cho thương mại hàng hóa trong và ngoài nước. Trong hơn 10 năm quakhi Việt Nam hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, tốc độ phát triển của ngành logisticsngày càng nhanh và có đóng góp quan trọng đối với nền kinh tế và về giá trị GDP, đóng gópcho ngân sách và giải quyết vấn đề việc làm. Theo bảng xếp hạng của Agility 2022, thị trườnglogistics Việt Nam được xếp hạng thứ 11 trong nhóm 50 thị trường logistics mới nổi toàn cầu.Tỷ lệ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) giai đoạn 2022-2027 của thị trường logistics ViệtNam được dự báo đạt mức 5,5%. Việt Nam hiện là quốc gia đứng đầu trong các nước ASEANvề số lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics được Cơ quan Quản lý hoạt động hànghải của Mỹ (FMC) cấp phép. Số lượng và chất lượng dịch vụ logistics được nâng cao, qua đógiúp xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ chiếm tỷ lệ ngày càng cao so với quy mô GDP, tăng từ72,9% năm 2015 lên 93,3% năm 2021. Việt Nam cũng là nước có xếp hạng ở tốp đầu trongcác thị trường mới nổi. Theo Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam, tốc độ pháttriển của ngành logistics tại Việt Nam những năm gần đây đạt hoảng 14%-16%, với quy môkhoảng 40-42 tỷ USD/năm. Thời gian gần đây, thương mại thế giới và trong nước găp nhiều khó khăn do ảnh hưởngcủa đại dịch Covid-19 cũng như những rủi ro, bất ổn về kinh tế, chính trị trên phạm vi toàncầu. Chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gãy và đảo lộn, trong đó có các hoạt động logistics vốnđược coi là “xương sống” của chuỗi cung ứng cũng bị ảnh hưởng mạnh mẽ. Thực tế đó đã đặtra yêu cầu cho các doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam cần đẩy nhanh quá trình chuyểnđổi số trong lĩnh vực Logistics để vừa khắc phục được những vấn đề nảy sinh trong đại dịchvừa qua, vừa có thể tận dụng được lợi thế hiện nay của cách mạng số và thành tựu Cách mạngcông nghiệp 4.0. Cuộc cách mạng này vừa đem lại những thách thức và cũng tạo cơ hội cho các1 Học viện Tài Chính394 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC CHUYỂN ĐỔI SỐ NỀN KINH TẾ VIỆT NAMdoanh nghiệp chuyển đổi phương pháp tổ chức sản xuất truyền thống. Đây cũng là dịp để tấtcả doanh nghiệp cùng khám phá, nắm bắt cơ hội và khẳng định vị thế của mình trên thị trườngtrong và ngoài nước.2. CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH LOGISTICS TẠI VIỆT NAM Chuyển đổi số ngành Logistics là quá trình ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm tối ưu quátrình sản xuất, cung ứng cũng như vận chuyển hàng hóa, dịch vụ. Các doanh nghiệp ngànhLogistics chuyển đổi số bằng việc tiến hành số hóa dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và BigData để phân tích dữ liệu từ đó giúp cắt giảm chi phí vận chuyển, nâng cao trải nghiệm kháchhàng, giảm thiểu rủi ro và tăng doanh thu. 2.1. Các công nghệ trong chuyển đổi số ngành Logistics hiện nay Với sự phát triển của cuộc cách mạng khoa học 4.0, nhiều công nghệ ra đời thúc đẩyviệc chuyển đổi số ngành Logistics. Một số công nghệ bao gồm: e-AWB E-AWB (Electronic Air Waybill) là phiên bản số của vận đơn hàng không điện tử, đượcxem là một trong những giải pháp chuyển đổi số hiệu quả trong ngành Logistics. E-AWB giúptiêu chuẩn hóa và thay thế vận đơn hàng không bằng giấy thông qua việc sử dụng công nghệ. Với E-AWB, việc theo dõi và xử lý dữ liệu hàng hóa trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn,từ đó cải thiện tính minh bạch, đảm bảo an ninh, giảm thiểu tối đa chi phí và thời gian chậm trễtrong quá trình giao hàng. Đây là một phương pháp được nhiều doanh nghiệp áp dụng thànhcông trong quá trình chuyển đổi số. Dự kiến ​​ trong tương lai, có khoảng 80% doanh nghiệp trong ngành logistic sẽ sử dụngcông nghệ E-AWB. Điều này cho phép thúc đẩy và chuyển đổi của ngành logistic sang việc sửdụng vận đơn điện tử, tăng cường hiệu quả và hiệu suất trong hoạt động logistics. AI và Máy học Trong quá trình chuyển đổi số ngành logistics, AI và máy học (Machine Learning) đóngvai trò không thể thiếu. Chúng hỗ trợ các công ty hậu cần trong việc sử dụng và phân tích dữliệu liên quan một cách chính xác nhất, từ đó xác định và giải quyết các lỗi kỹ thuật có thể xảyra, nhằm cải thiện hiệu suất hoạt động. AI thu thập dữ liệu, trong khi máy học có nhiệm vụ phát hiện các mẫu thông tin bất thườngvà tiềm năng gây lỗi. Điều này giúp loại bỏ các yếu tố tiêu cực ảnh hưởng đến thành công củadoanh nghiệp. Máy học có khả năng thu thập mẫu dữ liệu liên quan đến mức tồn kho, chấtlượng nhà cung cấp, dự báo nhu cầu, kế hoạch sản xuất, quản lý vận chuyển,... Triển khai AIvà Machine Learning mang lại cho doanh nghiệp những thông tin quan trọng để giảm thiểu rủiro, nâng cao hiệu suất và giảm chi phí vận chuyển hàng hóa. Triển khai Blockchain Blockchain là công nghệ vượt trội mà các công ty logistics không thể bỏ qua, ...