Đề cương chi tiết học phần Marketing ngân hàng (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng)

Học phần Marketing ngân hàng (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) cung cấp các kiến thức cơ bản về marketing ngân hàng: khái niệm, đặc điểm, nội dung và sự cần thiết của hoạt động marketing tại các NHTM; các công việc marketing cụ thể: nghiên cứu hành vi của khách hàng, nghiên cứu môi trường kinh doanh, phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ngân hàng trên thị trường mục tiêu, xây dựng và thực thi chiến lược marketing hỗn hợp;... Mời các bạn cùng tham khảo đề cương học phần để biết thêm chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương chi tiết học phần Marketing ngân hàng (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGHỆ AN KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾTMARKETING NGÂN HÀNG(Hệ đào tạo Đại học – Ngành Tài chính – Ngân hàng) Nghệ An, 2020TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGHỆ AN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN: MARKETING NGÂN HÀNG HỆ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC 1. Thông tin chung về học phần - Tên học phần: Marketing ngân hàng - Mã học phần: - Số tín chỉ: 02 - Học phần: Bắt buộc - Các học phần tiên quyết: Lý thuyết Tài chính - Tiền tệ - Các học phần kế tiếp: - Các yêu cầu đối với học phần (nếu có) - Giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Lý thuyết: 30 tiết + Làm tiểu luận, bài tập lớn: Không + Kiểm tra đánh giá: 1 tiết + Tự học, tự nghiên cứu: 60 tiết - Địa chỉ Khoa/ bộ môn phụ trách học phần Bộ môn Ngân hàng – Bảo hiểm, Khoa Tài chính – Ngân hàng – Tầng 2, Nhà B, Trường Đại học Kinh tế Nghệ An. - Thông tin giảng viên biên soạn đề cương + Họ và tên giảng viên phụ trách học phần: ThS. Phạm Thị Hoài Thanh Thời gian, địa điểm làm việc: Bộ môn Ngân hàng – Bảo hiểm Địa chỉ liên hệ: Đại học Kinh tế Nghệ An- Số 51 đường Lý Tự Trọng, TPVinh Điện thoại: 0972180226 Email: hoaithanhttc49@gmail.com 2. Mục tiêu của học phần * Kiến thức: Hiểu được các kiến thức cơ bản về marketing ngân hàng: khái niệm, đặc điểm, nội dung và sự cần thiết của hoạt động marketing tại các NHTM. Hiểu được các công việc marketing cụ thể: nghiên cứu hành vi của khách hàng, nghiên cứu môi trường kinh doanh, phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ngân hàng trên thị trường mục tiêu, xây dựng và thực thi chiến lược marketing hỗn hợp * Kỹ năng:- Có khả năng vận dụng để phân tích, hình thành và lựa chọn các ý tưởng marketing chocác NHTM * Thái độ:- Nhận thức được tầm quan trọng của việc marketing trong lĩnh vực ngân hàng.3. Chuẩn đầu ra của học phần và ma trận thể hiện sự đóng góp chuẩn đầu ra củahọc phần vào được chuẩn đầu ra của CTĐT3.1. Chuẩn đầu ra của học phần Ký Chuẩn đầu ra học phần Phương Phương Mức độ CĐR hiệu pháp dạy pháp Kiến Kỹ Thái CĐR học đánh thức năng độ giá CĐR1 - Trực tiếp Kiểm tra x Hiểu được các kiến thức cơ - Gián tiếp viết bản về marketing ngân hàng - Tự học CĐR2 Phân tích được được các công - Trực tiếp Kiểm tra x việc marketing - Gián tiếp viết - Tự học CĐR3 Có khả năng vận dụng để phân - Trực tiếp Kiểm tra x tích, hình thành và lựa chọn - Gián tiếp viết - Tự học các ý tưởng marketing cho các NHTM CĐR4 Thể hiện trách nhiệm trong - Dạy học x việc đưa ra kết luận về tính khả tương tác - Tự học thi về marketing ngân hàng. 3.2. Ma trận thể hiện sự đóng góp chuẩn đầu ra của học phần vào được chuẩnđầu ra của CTĐT CĐR CTĐT CĐR HP 1 2 3 4 5 6 7 8 CĐR1 X CĐR2 x CĐR3 x CĐR4 x4. Tóm tắt nội dung học phần Học phần này nhằm trang bị cho sinh viên các kiến thức cơ bản về hoạt độngmarketing tại các ngân hàng thương mại và phát triển khả năng của người học trong việcvận dụng các kỹ năng để thực hiện các nghiên cứu marketing, phân tích và hình thành cácý tưởng marketing cho ngân hàng. Học phần đề cập đến các lý thuyết tổng quan về marketing ngân hàng, nghiên cứu hànhvi của khách hàng, nghiên cứu môi trường kinh doanh, phân đoạn thị trường, xác định thịtrường mục tiêu, định vị thương hiệu ngân hàng trên thị trường mục tiêu, xây dựng, thựcthi và kiểm tra chiến lược marketing hỗn hợp.5. Nội dung chi tiết học phần (tên các chương, mục, tiểu mục) Chương Nội dung các chương 1 Chương 1: Tổng quan về m ...