Đối xử với nhân viên thế nào là đúng

"Nên đối xử với cấp dưới của mình như thế nào" là một môn học không hề đơn giản. Năng lực của một người dẫu sao vẫn có hạn, vì vậy, dù là ông bộ trưởng hay giám đốc công ty vẫn phải biết cách phát huy hết mức tính tích cực và tính sáng tạo của cấp dưới, để họ giúp mình hoàn thành nhiệm vụ mới là giá trị tồn tại thật sự của một người lãnh đạo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đối xử với nhân viên thế nào là đúng Đối xử với nhân viên thế nào chođúngNên đối xử với cấp dưới của mình như thế nào là một môn họckhông hề đơn giản. Năng lực của một người dẫu sao vẫn có hạn,vì vậy, dù là ông bộ trưởng hay giám đốc công ty vẫn phải biếtcách phát huy hết mức tính tích cực và tính sáng tạo của cấpdưới, để họ giúp mình hoàn thành nhiệm vụ mới là giá trị tồn tạithật sự của một người lãnh đạo.Bài viết sẽ bắt đầu bằng những mẩu chuyện cười, vừa nói vừathảo luận, hy vọng qua đó có thể giúp ích trong việc xây dựngmột môi trường làm việc hài hòa giữa cấp trên và nhân viên.1.Hài hoà bắt nguồn từ sự tôn trọngMột bà chủ nhà nói với nữ giúp việc mới vào làm ngày đầu tiên:Nếu cô không ngại tôi sẽ gọi cô là Seu, đây là tên gọi của côgiúp việc trước, tôi không muốn thay đổi thói quen của mình. Nữgiúp việc đáp: Vâng! Tôi rất thích thói quen này, như vậy nếu bàkhông ngại, tôi cũng xin gọi bà là bà Tám, vì đấy là người chủtrước của tôi.Bất kỳ cấp trên nào cũng muốn có quan hệ làm việc hài hòa vớicấp dưới của mình, mối quan hệ hòa hợp giữa cấp trên và nhânviên có thể nâng cao hiệu suất làm việc. Dùng sự tôn trọng củalãnh đạo đối với thuộc cấp để đổi lấy sự tôn trọng của cấp dướiđối với cấp trên, đây là bí quyết để điều tiết mối quan hệ trongđơn vị.2.Dân chủ không phải chỉ nói suôngHai người đàn ông khoe với nhau về cách quản lý gia đình củamình. A nói: Vợ chồng tôi đối xử với nhau rất dân chủ, nếu ý kiếncủa cô ấy giống tôi, tôi sẽ nghe theo cô ấy; nếu ý kiến khác nhau,cô ấy phải nghe tôi”. B nói: “Vợ chồng chúng tôi theo chế độ phâncông phụ trách. Tôi tôn trọng cô ấy, giao trọn quyền quyết địnhviệc lớn, việc nhỏ để tôi lo. Nhưng kết hôn hai năm nay, trong nhàvẫn chưa xảy ra việc gì lớn.Hai ông chồng rõ ràng tôn thờ chế độ gia trưởng, nhưng miệnglại cứ hô khẩu hiệu “dân chủ”. Mong các “sếp” đừng giống haiông chồng này.3.Xây dựng hình tượng tốtMột giáo viên đang cầm nhiều thứ trên tay, cô liền gọi một họcsinh đi qua và hỏi: “Nếu em thấy trên tay cô xách mấy túi đồ, rấtnhiều thứ phải gồng gánh, em sẽ giúp cô như thế nào?” Học sinhtrả lời một cách chẳng cần suy nghĩ: “Em sẽ đưa cô một đòngánh”.Lãnh đạo nên biết trao quyền một cách hợp lý cho cấp dưới,không nên chỉ biết vùi đầu vào công việc, làm việc một cách máymóc không chịu thay đổi. Phải linh hoạt hơn, như giao quyền chothuộc cấp trong từng vụ việc thích hợp, vì nếu cấp dưới mình làmnên thành tích. mình cũng được thơm lây.4.Dùng người phải thỏa đángMột ngân hàng có điều tiếng không tốt thông báo tuyên dụngnhân viên kế toán. Hôm phỏng vấn, giám đốc của ngân hàng đóchỉ đưa ra một đề: 1 +1 =? Tất cả những ai giành nhau đưa rađáp số đều không được chọn, chỉ có một người không lên tiếngđược tuyển mà thôi. Hóa ra anh ta đợi mọi người ra về hết mớihỏi nhỏ bên tai ông giám đốc: “Xin hỏi đáp án nên là bao nhiêu?”Ông giám đốc này chỉ biết dùng người tầm thường, chịu vâng lờichứ không phải người có tài, mặc dù đối phương có thể sẽ làmhỏng việc cũng không bận tâm, quan niệm dùng người như vậylàm sao có được thành quả tốt.Không gom hết công lao về mìnhMột cô tiểu thư giàu có thường khoe khoang với chồng mình rằngcái này là của cô ấy, cái nọ cũng của cô ấy, khiến người chồngcảm thấy phiền toái hết sức. Một đêm, cô tiểu thư nghe tiếngđộng lạ bên ngoài, liền đánh thức chồng bảo: “Anh mau đi xemthử, chắc có trộm đấy!” Anh chồng ngáy ngủ đáp: “Liên quan gìđến tôi chứ ? Tất cả mọi thứ ngoài phòng khách đều là của cô hếtmà!”Thông qua câu chuyện này, là cấp trên thì không nên gom hếtcông lao về mình, đùn đẩy trách nhiệm cho người khác. Côngdanh đều thuộc về mình nhưng khi xảy ra vấn đề lại đùn đẩy lỗicho thuộc cấp, như thế sẽ còn ai dám làm việc hết mình vì bạn?5.Không nên lừa mị cấp dướiMột năm hạn hán kéo dài, trời không mưa. Có người bèn đến hỏithầy bói xem chừng nào sẽ có mưa. Thầy bói lập tức viết một tờgiấy xếp lại đưa cho người đó và nói với vẻ thần bí: “Chưa đếnlúc trời mưa thì không được mở ra xem, nếu không là tiết lộ thiêncơ, coi chừng bị trời đánh”. Người đó nghe vậy liền làm theo. Mộtthời gian sau, cuối cùng trời đã mưa, người đó bèn mở tờ giấy raxem trên đó ghi rằng: “Hôm nay sẽ có mưa. Người đó kinh ngạcthốt lên: “Đúng là tiên đoán như thần!”Từ mặt trái câu chuyện truyền đạt cho chúng ta một đạo lý, khôngbiết thì đừng làm ra vẻ hiểu, không nên lừa mị cấp dưới mình.Phải loại bỏ quan niệm là cấp trên thì phải cao siêu và thần bí,nên gác sự kiêu ngạo sang một bên. Không nên “giữ miếng” vớicấp dưới, nên mạnh dạn nói cho họ biết rõ ngọn nguồn của sựviệc trong đơn vị.6.Linh hoạt trong công việcMột giáo viên đang cầm nhiều thứ trên tay, cô liền gọi một họcsinh đi qua và hỏi: “Nếu em thấy trên tay cô xách mấy túi đồ, rấtnhiều thứ phải gồng gánh, em sẽ giúp cô như thế nào?” Học sinhtrả lời một cách chẳng cần suy nghĩ: “Em sẽ đưa cô m ...