Giáo trình Nghiệp vụ văn phòng (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Xây dựng số 1

Giáo trình "Nghiệp vụ văn phòng (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Văn phòng và quản trị văn phòng như; quản trị lao động văn phòng: chức năng và nhiệm vụ của thư ký văn phòng, chánh văn phòng, nhân viên văn phòng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Nghiệp vụ văn phòng (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Xây dựng số 1 BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DỰNG SỐ – CTC1 GIÁO TRÌNH NGHIỆP VỤ VĂN PHÒNG NGÀNH: QUẢN LÝ TÒA NHA TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP(Ban hành kèm theo Quyết định số: 389ĐT/QĐ- CĐXD1 ngày 30 tháng 09 năm 2021 của Hiệu trưởng trường CĐXD số 1) 1Hà Nội 2 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đượcphép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanhthiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 3 LỜI GIỚI THIỆUGiáo trình “Nghiệp vụ văn phòng” được biên soạn nhằm phục vụ công tác giảngdậy và học tập cho trình độ Trung cấp chuyên ngành Quản lý tóa nhà tại trườngCao đẳng Xây dựng số 1. Giáo trình cung cấp cho người đọc những kiến thức cơbản về nghiệp vụ văn phòng trong doanh nghiệp. Giáo trình này được viết theo đềcương môn học Nghiệp vụ văn phòng, tuân thủ theo đúng các quy định hiện hành.Ngoài ra giáo trình còn bổ sung thêm một số kiến thức mà trong các giáo trìnhtrước chưa đề cập tới.Nội dung bao gồm 6 bài học:Chương 1: Tổng quan về văn phòng và nghiệp vụ văn phòngChương 2: Quản trị lao động văn phòngChương 3: Quản lý thời gian làm việcChương 4: Tổ chức công tác lễ tân, hội họp, hội nghịChương 5: Tổ chức chuyến đi công tácChương 6: Công tác văn thư, lưu trữGiáo trình do các giảng viên trong Bộ môn Định Giá và Dự toán, thuộc khoa Quảnlý Xây dựng và đô thị, trường Cao đẳng Xây dựng số 1 biên soạn. Chúng tôi rấtmong được sự góp ý của các đồng nghiệp và bạn đọc để giáo trình được hoàn thiệnhơn. Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ………Tham gia biên soạn1. Chủ biên: Nguyễn Thị Thu Hường 4 Mục lụcChương 1: Tổng quan về văn phòng và nghiệp vụ văn phòng 2 1.1. Khái niệm, chức năng, nhiệm vụ văn phòng 2 1.2. Quản trị văn phòng 6 1.3. Tổ chức văn phòng trong cơ quan 8Chương 2: Quản trị lao động văn phòng 16 2.1 Khái niệm, vai trò và phân loại lao động trong văn phòng 16 2.2. Thư ký văn phòng 17 2.3. Chánh văn phòng 18 2.4. Nhân viên văn phòng 18Chương 3: Quản lý thời gian làm việc 21 3.1. Lập kế hoạch công việc hàng chính văn phòng 21 3.2. Quản lý thời gian làm việc 22Chương 4: Tổ chức công tác lễ tân, hội họp, hội nghị 24 4.1. Tổ chức công tác lễ tân 24 4.2. Những vấn đề chung về hội họp, hội nghị 25Chương 5: Tổ chức chuyến đi công tác 30 5.1. Mục đích và phân loại chuyến đi công tác 30 5.2. Lập kế hoạch các chuyến đi công tác 30 5.3. Trách nhiệm của thư ký, văn phòng trong thời gian thủ trưởng đi 32 công tácChương 6: Công tác văn thư, lưu trữ 35 6.1. Khái quát chung về công tác văn thư 35 6.2. Nội dung nghiệp vụ công tác văn thư 35 6.3. Công tác lập hồ sơ, lưu trữ 36 56 GIÁO TRÌNH NGHIỆP VỤ VĂN PHÒNGTên môn học: Nghiệp vụ văn phòngMã môn học: MH20Vị trí, tính chất của môn học: - Vị trí: Môn học thuộc khối kiến thức chuyên môn - Tính chất: Là môn học chuyên ngành bắt buộc. - Ý nghĩa và vai trò của môn học/mô đun: Là môn học chuyên ngành cungcấp kiến thức kiến thức quan trọng về các vấn đề liên quan đến mọi kỹ năng màchúng ảnh hưởng trực tiếp đến các công việc văn phòng. Bên cạnh đó, những kiếnthức này được xem là không thể thiếu đối với những ai muốn thành công tronglĩnh vực này. Đây là một khóa học phổ biến đang được mở rộng và phát triển.Mục tiêu môn học:- Về kiến thức:+ Trình bày được kiến thức cơ bản về văn phòng và quản trị văn phòng như: kháiniệm, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức văn phòng.+ Trình bày được kiến thức cơ bản về quản trị lao động văn phòng: chức năng vànhiệm vụ của thư ký văn phòng, chánh văn phòng, nhâ ...