Giáo trình Sửa chữa và bảo trì máy tính (Nghề: Tin học ứng dụng - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn (2022)

Giáo trình "Sửa chữa và bảo trì máy tính (Nghề: Tin học ứng dụng - Cao đẳng)" được biên soạn nhằm giúp sinh viên trình bày được tổng quan các quy trình chẩn đoán và khắc phục lỗi hệ điều hành, phần mềm văn phòng, trình duyệt web và chương trình gửi/nhận thư điện tử; liệt kê được các phương thức tối ưu hệ thống máy tính và các phần mềm ứng dụng; mô tả được các cách bảo vệ an toàn dữ liệu và khôi phục lại được dữ liệu khi cần thiết. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Sửa chữa và bảo trì máy tính (Nghề: Tin học ứng dụng - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn (2022) ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒN GIÁO TRÌNH MÔN HỌC/MÔ ĐUN: SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH NGÀNH/NGHỀ: TIN HỌC ỨNG DỤNG TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNGBan hành kèm theo Quyết định số: 459/QĐ-NSG, ngày 31 tháng 08 năm 2022 của Hiệu trưởng Trường Cao Đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn TP.HCM, Năm 2022 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phépdùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếulành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Thực hiện chủ trương của Trường Cao Đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn phải hoàn thiện hệ thống giáotrình, bài giảng, bài tập phục vụ công tác giảng dạy, bài giảng Sữa chữa và bảo trì máy tính được biên soạndựa vào chương trình khung của Bộ Giáo dục và Đào tạo nhằm mục đích cung cấp kiến thức cơ bản cùng hệthống bài tập chủ yếu phục vụ giảng dạy học phần Sửa chữa và bảo trì máy tính của các khoa thuộc trường.Bố cục cuốn sách gồm các chương: − Chương 1: Tổng quan xử lý sự cố phần mềm − Chương 2: Hệ điều hành MS-Windows − Chương 3: Nhóm và tài khoản người dùng − Chương 4: Group Policy − Chương 5: Các vấn đề về Virus − Chương 6: Khắc phục sự cố phần mềm văn phòng − Chương 7: Khắc phục sự cố sử dụng Internet − Chương 8: Khắc phục sự cố Email Cấu hình thư điện tử − Chương 9: Khắc phục sửa chữa phần cứng máy tính Bài giảng được hoàn thành qua tích lũy kinh nghiệm giảng dạy trong nhiều năm của nhóm tác giả làgiảng viên thuộc Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Cao Đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn. Quá trình biênsoạn không thể tránh khỏi những thiếu sót, chúng tôi rất mong nhận được sự quan tâm đóng góp ý kiến xâydựng của quý bạn đọc để hoàn thiện hơn vào lần tái bản sau. Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Cao Đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn, Hội đồng khoahọc trường, tác giả của những tài liệu tham khảo, các đồng nghiệp, các bạn sinh viên đã giúp đỡ và đóng góprất nhiều ý kiến bổ ích để nhóm tác giả hoàn thành cuốn sách này và xin trân trọng giới thiệu với quý bạn đọc. TP.HCM, ngày 17 tháng 07 năm 2022 Tham gia biên soạn 1. Mai Tấn Tới MỤC LỤCGIÁO TRÌNH MÔN SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH.......................................... 1Tên môn học: SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH .................................................. 1I. Vị trí, tính chất, ý nghĩa và vai trò của môn học/mô đun: ............................................ 1II. Mục tiêu môn học: ...................................................................................................... 11. Về kiến thức: .............................................................................................................. 12. Về kỹ năng: ................................................................................................................. 13. Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: ............................................................................. 1III. NỘI DUNG MÔN HỌC ............................................................................................. 32.1. Tổng quan xử lý sự cố phần mềm................................................................................ 32.1.1. Giới thiệu.............................................................................................................. 32.1.1. Mô hình xử lý sự cố máy tính ............................................................................... 32.1.2. Tiến trình POST ................................................................................................... 42.1.3. Quy trình xử lý sự cố máy tính.............................................................................. 62.1.4. Một số cách tăng tốc cho máy tính ........................................................................ 82.1.5. Nguyên tắc xử lý sự cố máy vi tính .......................................................................... 92.2.1. Sử dụng tập lệnh MS-DOS ................................................................................. 102.2.2. Hệ điều hành MS-Windows ................................................................................ 102.3.1. Khắc phục sự cố đăng nhập ................................................................................ 122.3.2. Lưu trữ User Profile ............................................................................................. 212.3.3. Phân quyền và mã hóa dữ liệu ............................................................................ 262.4.1. Chức năng và ý nghĩa Windows Group Policy Là Gì? ........................................ 262.4.2. Group Policy ...................................................................................................... 322.4.3. Registry .............................................................................................................. 332.5. Các vấn đề về Virus .................................................................................................. 352.5.1. Khắc phục và giải pháp phòng chống .................................................................. 35B. CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP ............................................................................................. 402.6. Khắc phục sự ...