Giáo trình Thực hành điều dưỡng cơ sở 1 - CĐ Y tế Hà Nội

Giáo trình "Thực hành điều dưỡng cơ sở 1" cung cấp cho người học những kiến thức như: tiếp nhận người bệnh đến khám, nhập viện và chuẩn bị cho người bệnh chuyển khoa, chuyển viện và ra viện; kỹ năng đo và đánh giá dấu hiệu sinh tồn; chăm sóc răng miệng cho bệnh nhân;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Thực hành điều dưỡng cơ sở 1 - CĐ Y tế Hà Nội UỶBANNHÂNDÂNTHÀNHPHỐHÀNỘI TRƯỜNGCAOĐẲNGYTẾHÀNỘI GIÁOTRÌNHMÔNHỌCTHỰCHÀNHĐIỀUDƯỠNGCƠSỞ1 (Theoquyếtđịnhsố.............QĐ/ĐT ngày.....tháng.....năm) HÀ NỘI – 2020 1 BÀI 1: TIẾP NHẬN NGƯỜI BỆNH ĐẾN KHÁM, NHẬP VIỆN VÀ CHUẨN BỊ CHO NGƯỜI BỆNH CHUYỂN KHOA, CHUYỂN VIỆN VÀ RA VIỆN Số tiết: 2MỤC TIÊU* Kiến thức1. Trình bày được mục đích và các thủ tục cần thiết khi tiếp nhận người bệnh đến khám, nhập viện,chuyển khoa, chuyển viện và ra viện.* Kỹ năng2. Áp dụng những kiến thức về tiếp nhận người bệnh đến khám, vào viện, chuyển khoa, chuyển viện,ra viện để tiếp nhận người bệnh theo đúng quy trình, an toàn cho người bệnh trong tình huống giảđịnh.3. Sử dụng kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm để hợp tác hiệu quả với các thành viên trongnhóm chăm sóc khi tiếp nhận người bệnh đến khám, nhập viện, chuyển khoa, chuyển viện và ra việntrong tình huống giả định.* Năng lực tự chủ và trách nhiệm4. Thể hiện được thái độ ân cần, niềm nở và cảm thông với người bệnh để giải quyết được các yêucầu trong tình huống giả định.5. Tự chủ/chủ động trong học tập, tìm kiếm thông tin, nghiên cứu tài liệu liên quan để thực hiện có hiệuquả khi tiếp nhận người bệnh đến khám, nhập viện và cho người bệnh chuyển khoa, chuyển viện và raviện trong tình huống giả định.NỘI DUNG1. Giới thiệu Hiện nay, có rất nhiều hình thức dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Các dịch vụ chăm sócnày phát triển ngày càng nhiều không những ở các thành phố lớn mà còn ở các vùng nôngthôn, miền núi. Vì vậy, người bệnh có nhiều cơ hội hơn khi tiếp cận với dịch vụ y tế. Khingười bệnh nhập viện, chuyển viện, xuất viện tuỳ theo tình trạng bệnh mà mỗi người đềucó một tâm tư, nguyện vọng khác nhau. Khi vào viện người bệnh đều lo lắng về bệnh của mình (ví dụ: lo lắng về bệnh cókhỏi không? có bị tái phát lại không?) trong khi môi trường bệnh viện mọi người đều xalạ và gặp khó khăn khi làm thủ tục nhập viện. Vì vậy, người điều dưỡng phải hiểu đượctâm trạng của người bệnh, phải đón tiếp ân cần, lịch sự, thông cảm với những lo lắng củangười bệnh, giúp người bệnh cảm thấy dễ chịu, an tâm, tin tưởng vào khả năng điều trị,chăm sóc của nhân viên y tế và tạo cho người bệnh những ấn tượng ban đầu tốt đẹp. Mặtkhác điều dưỡng còn phải phối hợp với đồng nghiệp để chăm sóc người bệnh liên tục, antoàn và đạt hiệu quả từ khi tiếp nhận người bệnh vào viện cho đến khi họ chuyển việnhoặc xuất viện.2. Tiếp nhận người bệnh đến khám, vào viện2.1. Mục đích Đảm bảo người bệnh được tiếp đón ngay từ nơi tiếp đón ban đầu của khoa khámbệnh và được nhân viên y tế đưa vào khoa điều trị, vận chuyển và tiếp nhận chu đáo, giúpngười bệnh cảm thấy dễ chịu và gây ấn tượng tốt trong thời gian nằm điều trị.2.2. Quy định chung của bệnh viện về công tác tiếp nhận người bệnh- Các thành viên trong bệnh viện (bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý, học sinh, sinh viên, cán bộcông chức khác trong bệnh viện) phải có tinh thần trách nhiệm, niềm nở tận tình đón tiếpngười bệnh từ khoa khám bệnh, khoa điều trị đến các khoa cận lâm sàng để tạo niềm tin,sự yên tâm trong điều trị.- Bệnh viện phải đảm bảo các thủ tục hành chính theo quy định. 3- Không được gây phiền hà cho người bệnh khi đến khám, điều trị tại các cơ sở khámbệnh, điều trị.- Tại phòng khám:+ Người bệnh đến khám được tiếp cận thăm khám lâm sàng, cận lâm sàng và dịch vụkỹ thuật theo đúng yêu cầu chuyên môn.+ Bảo đảm tính hợp lý và công bằng giữa người bệnh có bảo hiểm y tế và không cóbảo hiểm y tế.+ Phải đơn giản hóa thủ tục liên quan đến chi trả và đồng chi trả viện phí, tránh nộpviện phí nhiều lần.bài(Ban hành kèm theo Quyết định số: 1313/QĐ-BYT ngày 22 tháng 4 năm 2013 của Bộtrưởng Bộ Y tế)2.3. Các thủ tục hành chính khi người bệnh vào viện2.3.1. Trường hợp cấp cứu- Chuyển ngay vào phòng cấp cứu: ghi rõ họ tên, tuổi, địa chỉ người bệnh, nghề nghiệp,ngày giờ, lý do đến khám, phương tiện vận chuyển và tình trạng người bệnh.- Kiểm tra tài sản của người bệnh để bàn giao cho người nhà.2.3.2. Trường hợp bình thường- Khi người bệnh vào viện cần có: + Giấy giới thiệu của cơ quan y tế tuyến dưới. + Thẻ bảo hiểm, hồ sơ chuyển viện hoặc giấy hẹn tái khám. + Biên nhận tài sản của người bệnh đã giữ lại.2.4. Quy trình kỹ thuật2.4.1. Tại bàn tiếp đón người bệnh:- Khuyến khích sử dụng máy phát số tự động.- Bệnh viện không để người bệnh tự photo giấy tờ tùy thân, thẻ bảo hiểm y tế, giấychuyển viện, … . Nếu có nhu cầu, bệnh viện tự thực hiện (áp dụng cho bệnh viện đã thuviện phí theo khung giá mới).- Bố trí đủ quầy tiếp đón với sự phối hợp giữa bộ phận tiếp đón, thu viện phí và hướngdẫn thủ tục bảo hiểm y tế.- Bố trí đủ bàn và người hướng dẫn người ...